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Problema con el reembolso
Buenas, realice el pedido de un iphone 16 pro el dia 02/07/25 , despues de esperar mas de dos meses y medio preguntando a la empresa por fecha estimada de entrega y sin recibir ninguna informacion de fecha de entrega solo mensajes automatizados solicito la cancelacion y devolucion del precio del pedido siendo este la cantidad de 984,4 € pero vuelvo a recibir una contestacion automatizada que no me confirma la devolucion de mi dinero
problema con el reembolso
REFERENCIA DEL PEDIDO: 620762103 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras más de un mes de espera a tener una respuesta a mi reembolso de la cantidad de 735,94€ que realicé a la empresa ALLZONE, el cual habiendo pasado mucho tiempo (medio año) que llegó a enviar mi producto (iPhone 16), exijo y reclamo de manera amistosa vuestra ayuda para la devolución de mi dinero. SOLICITO ayuda de la OCU para recuperar mi dinero tras una cancelación sin respuesta pasado más de 30 días por parte de la empresa ALLZONE lo antes posible. DE NO HABER SOLUCIÓN O REPUESTA, TOMARÉ ACCIONES LEGALES.
No devuelve el dinero
Realice un pedido hace ya 2 meses al primer mes no recibí el paquete y decidi cancelar y llevo ya un mes esperando el reembolso ya que hice la compra con un tarjeta de 1 uso de klarna actualmente tengo q está pagando una cuota cada mes de un producto q no he recibido
Cancelación por falta entrega (63 días de espera)
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me he cansado de esperar mi pedido (63 dias) y aguantar mentira tras mentira. Habéis mentido desde que indicabais en vuestra web que teníais en stock, me habéis dado plazos que no habéis cumplido nunca, me habéis confirmado que el pedido ya estaba preparado y que no venía la agencia , siendo totalmente falso y posteriormente reconociendo por vosotros que no lo teníais. Vuestra empresa miente sistemáticamente, no entrega los pedidos, no devuelve el dinero a los compradores, y hay miles de pruebas de afectados. Incluido denuncia de FACUA. Vuestra empresa debe ser cerrada de forma inmediata de cualquier actividad por un juez y los dueños de Allzone deben ser juzgados y castigados por la via penal. SOLICITO la inmediata devolucion de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemes con reembolso
Hola, En abril de 2025 hice un pedido por 998,39€ Después de esperar dos meses, me comunican que el producto no pueden subministrarlo y solicité la cancelación Tras el intercambio de varios correos por no tener noticias al respecto, a principios de septiembre me indican que debo iniciar un proceso de “chargeback” porque su sistema no puede realizar el reembolso por motivos técnicos, según ellos. El pago lo hice con una tarjeta de crédito del BBVA y me puse en contacto con mi banco que me comunicó que no tenían ninguna solicitud que atender de retroceso de pago y que era la primera vez que tenían noticias de ningún problema para realizar reembolso de pago con tarjeta Les mando otro correo a la empresa Allzone y me ofrecen que, si mi banco no puee realizar esa operación, me dejan el dinero disponible en mi cuenta un una bonificación extra para que compre otros productos Yo sólo quiero que me devuelvan mi dinero. No estamos en la edad de piedra. Les he ofrecido la posibilitat de que lo hagan por otras vías si no pueden hacerlo a través de mi tarjeta, pero hacen caso omiso a mis peticiones. Si no me devuelven mi dinero, me veré obligada a iniciar acciones legal es Tengo todos los correos guardados que prueban lo que he dicho
El producto no a llegado
Estimados/as señores/as: En fecha […04/09/2025….] adquirí en su página web […Allzone.] el producto […..iPhone 16 pro Max color disierto de 256gb en valor de 1.74,73 euros .] Han pasado […16 días labórale ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, en los próximos 3 días laborales y si no devolverme el dinero Número de pedido 456777
Problemas con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras 11 días de espera a tener una respuesta a la cancelación de un pedido que realicé a la empresa All zone, el cual ,habiendo pasado un mes no me llegó a enviar, reclamo vuestra ayuda para la devolución de mi dinero. SOLICITO ayuda de la OCU para recuperar mi dinero tras una cancelación sin respuesta pasados más de 11 días por parte de la empresa All zone lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Paloma
Problema con el reembolso
Realice un pedido el día 12 de septiembre al darme cuenta que el producto no salía a reparto trate de comunicarme a lo cual no me brindaron ni respuesta ni obviamente una solución por ese motivo cancele el producto con REFERENCIA 370766652 de un celular, a la fecha de hoy 25 de septiembre siguen sin hacer el reembolso y por lo que veo no soy la única con este problema y esta página al parecer brilla por su pésima gestión y servicio no sé cuánto tardarán en devolver la suma completa o "comunicarse" como dicen cuando uno cancela la compra pero si voy a decir que tremenda 3st4f4 esta página ni producto ni dinero ojalá las próximas personas que quieran realizar algún compa puedan ver esto y no compren nada en esta tienda tan pésima. Feliz noche.
Problema con el reembolso
No reembolsan el dinero por cancelar un pedido!
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado el reembolso de un artículo el cuál no he recibido y me están mintiendo para no devolverme el dinero. SOLICITO que me devolváis ya mi dinero (676,18 €), el procedimiento que me habéis mandado hacer con el banco (chargeback) porque supuestamente no podéis hacerme el reembolso ES MENTIRA, me ha confirmado mi banco que eso es una excusa para darme largas en la devolución de mi dinero. Voy a proceder a seguir denunciando a ALLZONE en todos los medios que pueda.
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