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Mi pedido no llega
Hola, hice mi pedido el 28/01 y no he recibido nada todavía. hace ya 8 días del pedido y sigo sin noticas, solo pone que está en el aeropuerto de Madrid desde el día 31/01. Os he escrito en varias ocasiones por emails, por Instagram etc... y me decís que espere, cuanto mas tengo que esperar para queme deis una solución? Atención al cliente pésima , sin dar soluciones y tardan días en responder. Qu e las instagramers sigan vendiendo estafas, QUIERO UNA SOLUCION YA !!! NO ESPERAR MAS. Nº de pedido. YE212678431 Verónica Bautista
Pedido YE212566191
Estimados/as señores/as: El pasado día 12 de enero de 2025 compré en su web on line el artículo 'the make my day cream', Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido me llegó incorrecto. Recibí un producto llamado 'the mist have' que no había pedido. Adjunto foto con los artículos recibidos en el que se ve el error. SOLICITO, la resolución del contrato y que me devuelvan mi dinero Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 30-12-24 adquirí en su página web Yepoda varios productos, con referencia de pedido YE212478381. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del pedido . SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO ENVIADO
El 19 d diciembre hice el pedido YE212417701 en Yepoda y después de muchos mails por varios medios sin respuesta por su parte, sigo sin recibir el pedido o reembolso.
Mi pedido no ha llegado
Pedí una base de maquillaje que llegaba el día 23. El día de la entrega estuve en casa y no vino ningún repartidor. Me llegó un correo diciendo que mi pedido estaba en el almacén de correos por un fallo en la dirección. Comprobé la dirección y estaba perfectamente señalada. Tras ponerme en contacto con la empresa de reparto me dicen que me ponga en contacto con el remitente. Intento contactar con Yepoda vía correo y vía Instagram y nadie responde. He pagado un producto que no ha llegado nunca y quiero mi producto o mi dinero.
Pedido perdido
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de noviembee adquirí en su página web una serie de productos que ascienden a más de 200 euros. Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: estado pedido en correos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no ha llegado el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Octubre adquirí en su página web Yepoda.es los productos The Cleansing Duo(Set de doble limpieza) Han pasado 29 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo de los numerosos emails y email de correo express confirmando que no se encuentra el paquete SOLICITO se me haga reembolso del importe de los mismos , que subia a 47,99 € Sin otro particular, atentamente. N.F.
Entrega de mi paquete en otra dirección
Pedí unos productos de cuidado facial online a la dirección de mi domicilio. Me avisaron de yepoda que habían llegado y no había recibido nada. Me llegó al día siguiente un mensaje de citibox que por lo visto es una empresa de buzones donde se dejan paquetes. Informe a yepoda de lo que pasaba, no responden a los correos y cuando responden es automático y no dan ninguna solución. Tuve que llamar a citibox y gracias a ellos supe dónde estaba mi paquete. Entre en una comunidad de vecinos que no era la mía a una taquilla con el código que me dieron y así es como he podido recuperar mi paquete. No es la primera vez que tengo problemas con ellos con una entrega y me gustaría una compensación por las molestias ocasionadas que han sido bastantes. Gracias
pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de junio adquirí en su página web varios productos con el numero de pedido YE211628421. Han pasado más de 2 semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He reclamado varias veces este problema y no me dan una solución, he enviado una declaración jurada de que no he recibido el producto junto con mi DNI, me ha llamado el transportista diciendo que ellos me han entregado el pedido, pero en mi casa no ha llegado nada, nadie me ha hecho firmar ni me han pedido el DNI en la entrega, nadie ha llamado a mi casa, y simplemente...en mi casa no esta el pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Manuel Martinez de Orense Villar
Reembolso de la compra
Estimados/as señores/as: En fecha […27 febrero 2024….] adquirí en su?página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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