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Compré unos artículos en el cobermonday,
Hola realice un pedido en cibermonday a unos precios, y recibo solo uno del mismo pedido en correos, los otros refieren que Seur los llevo a un punto , cuando Seur no llamo a casa, ni a mí teléfono.Ahora algunos artículos no están en su web de jd y los otros más caros , para hacer de nuevo el pedido como me ha dicho al hablar está mañana con atención cliente JD .Yo reclamo mi pedido numero77159 4027y que me llegue antes del viernes .Eran unos regalos de Papá Noel, y no tengo claro donde se han ido y si alguna vez los enviaron ,porque Seur siempre llama .
No me llega el pedido, ni sé dónde está
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me entregan producto
Hola hice un pedido y no se entrega 771587120 Tu pedido jd está con seur , lo compre hace 3 semanas y no.llega
Publicidad engaños
Hola, realicé un pedido a JD Sport, el número es el número del pedido ya que no me han dado número de factura. En la imagen se ve un chándal, cuando ha llegado sólo ha venido un pantalón, cuando he llamado me han dicho que el nombre Jogge dice que eso dice ser un pantalón. Yo aparte no tengo porqué saberlos, deberían aclararlo y ser específicos, si no, que en la imagen sólo viniera un pantalón. Codigo producto 786644T Club Fleece Colour Block Jogge
CAMBIO DIRECCION DE ENTREGA
Hola realize un pedido con entrega a domicilio,después de unos días me aparece en el seguimiento q se ha cambiado el destino de entrega ,me pongo en contacto con la empresa de transporte y me dicen q es por orden del remitente,intento ponerme en contacto telefónicamente y me es imposible,no puedo ir a recoger el pedido a otra poblacion,de haber sido así en el momento de la compra no hubiera hecho. Pedido
artículo erróneo y me cobran 2 veces el envío
Hola, realicé un pedido de unas zapatillas, talla 42 y me llegaron de la talla 41, he intentado ponerme en contacto con ellos de diferentes formas pero nunca responden, me veo obligada a hacer la devolución pero me toca PAGAR 10€ por la devolución, totalmente injusto porque el error es suyo y además, un precio de envío totalmente desproporcionado. Me parece una estfa.
No reembolsable ni apto para devolucion
Hola, hice una compra de unas zapatillas la vendedora me comentó que esas zapatillas no se podían lavar en lavadora y que tendría que adquirir un producto para su limpieza en ningún momento se me informó que este producto no se podía devolver en el Stand donde aparece el producto, adjunto en imágenes tampoco hay ningún cartel que indique que no es apto para devolución, dado que este producto no es para limpieza, es únicamente impermeabilizante actuaron de mala fe y con engaños.
Duplicación de tarjeta regalo
Estimados/as señores/as: JD Sport Me pongo en contacto con ustedes Por qué nesecito que me solucionen lo de mi tarjeta regalo SOLICITO el reintegro de mi tarjeta regalo Asunto: Reclamación por tarjeta regalo no válida – importe 50 € A la atención de JD Sports / OCU: Yo, Mónica Peñaloza cardenas , presento esta reclamación en relación con una tarjeta regalo de JD Sports con un valor de 50 euros, adquirida en el mes de julio de 2025. Al intentar usar la tarjeta, se me informó que el saldo había sido gastado previamente debido a una supuesta duplicación, sin que yo la hubiera utilizado. Desde el mes de agosto de 2025 he presentado reclamaciones ante JD Sports, sin haber recibido ninguna respuesta ni solución. Han transcurrido más de tres meses sin que se me haya restituido el importe ni entregado una nueva tarjeta. Solicito que se restablezca el saldo de 50 euros en una nueva tarjeta regalo o, en su defecto, se devuelva el importe correspondiente. Adjunto copia de los justificantes de compra, comunicaciones previas y cualquier otro documento relacionado. Quedo a la espera de una resolución en el plazo legal establecido. Atentamente, Mónica Peñaloza cardenas [DNI 03476813H [Teléfono 688358766 correo electrónico monicamarcelapc@gmail.com 03 /11/2025
Devolución erronea
Devuelvo dos prendas y solo me hacen la devolución de una . Alegando que las cameras no lo ven
PROBLEMA CON EL ENVIO DE LOS ARTÍCULOS
Estimados/as señores/as: El pasado día 01/10/2025 compré en su web on line el artículo : 19713151_jdsportses y 19676577_jdsportses el cual incluía su oferta promocional UNIDAYS (JS1646170483). Me pongo en contacto con ustedes porque se me acaba de notificar hoy lunes 06/10/2025, después de 6 días, que el pedido se ha anulado por un problema informático si ninguna explicación más. Pero con la opción de comprarlas al precio original. Son un regalo y como comprenderán lo necesito, además si consultan en mi ficha cliente, tanto el código de descuento aplicado, como la zapatillas, las he vuelto a comprar porque el 01/01/2025 las compré y vinieron defectuosas ( ver expediente 770122624). Adjunto fotocopia. SOLICITO, el cumplimento de la oferta así como el envío de los dos pares de zapatillas con efecto inmediato para poder tenerlas antes de la fecha de cumpleaños que es esta semana. No necesito ninguna reembolso después de tener mi dinero bloqueado durante 6 días y tener que esperar otros 5 para tenerlo efectivo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
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