Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho una apuesta en Bet365 y no me la quieren pagar, habiéndola dado por perdida por un tiro a puerta de Rodrygo, les he enviado video de la evidencia y me dicen que ellos se guían por unas estadísticas llamadas Opta y aunque en el vídeo se vea lo contrario es su forma de trabajar, según ellos. Me han intentado sobornar con 30 para callarme la boca, llamándolo de buena fé... Tengo video de la evidencia, pero no me deja enviarlo por aquí, ya que es demasiado grande el archivo. Entre el minuto 24 y 25 Rodrygo saca un corner y termina tirando a puerta que sale rechazado por un defensa. Bet365 pone en sus reglas que siendo un disparo a puerta y rechazado por un defensa de ultima línea es válida. SOLICITO que me den mis 570€ de la apuesta ganada más daños y perjuicios. Además quiero denunciar a la empresa y todos los trabajadores que han intentado sobornarme con esos 30€ para que desista. Sin otro particular, atentamente. Muchas gracias

Buenas noches. Han hackeado mi cuenta con retirada de fondos sin verificar nada para hacerlo y el problema es que a mí no me quieren ayudar a darme acceso diciendo que los datos son incorrectos, dándoles mi DNI y todo. Pésima atención.

Estimados señores, El 9 de febrero de 2025, realicé un ingreso en mi cuenta de Bet365. En ese momento, se me solicitó completar el proceso de validación de identidad para continuar utilizando los servicios de la plataforma. Desde entonces, he enfrentado problemas recurrentes que no han sido resueltos, a pesar de mis múltiples intentos y contactos con su servicio de atención al cliente. Hechos detallados: Problemas con la validación de identidad: He intentado completar el proceso de validación en más de 10 ocasiones, siguiendo todas las instrucciones proporcionadas por la plataforma. En cada intento, el sistema indica que hay un problema con la claridad de mi rostro en el DNI o en el selfie. Sin embargo, los agentes de soporte con los que he contactado a través del chat de la aplicación me han confirmado en varias ocasiones que las imágenes se ven correctamente y que el problema podría ser un error de validación del sistema. Comunicación con el servicio de atención al cliente: He contactado con su equipo de soporte a través del chat de la aplicación en 3 o más ocasiones, sin obtener una solución efectiva. He enviado varios correos electrónicos explicando mi situación, pero no he recibido una respuesta que resuelva el problema. A pesar de que los agentes han reconocido que las imágenes parecen estar correctas, no se ha tomado ninguna medida para solucionar el error técnico o facilitar una alternativa para completar la validación. Amenaza de restricciones adicionales: Cada vez que accedo a la aplicación, se me muestra un mensaje que indica que, en caso de no completar la verificación antes del 9 de marzo de 2025 a las 10:03:31, se aplicarán restricciones adicionales a mi cuenta. Esto me genera preocupación, ya que he hecho todo lo posible por cumplir con los requisitos, pero el problema persiste debido a un fallo en el sistema de validación. Pruebas documentadas: Tengo capturas de pantalla de los múltiples intentos de validación, así como de las conversaciones con los agentes de soporte, donde reconocen que las imágenes parecen estar correctas. También cuento con capturas de los mensajes que advierten sobre las restricciones adicionales y de los correos electrónicos enviados sin obtener una solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13/12 realicé la apuesta GT8067461451W , que era super cuota y se me abonó con la cuota normal,ha habido un error al procesarla claramente porque la apuesta fue ganadora SOLICITO que se me aboné lo restante,ya que se me pagó como a 1'44 cuando en super cuota estaba a 2'00 Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, quiero denunciar el abuso de la plataforma de apuestas bet365 y es que llevo con ellos casi diez años apostando en principio de forma recreativa y en los últimos dos años de forma inversionista, siguiendo a gente especializada que realiza pronósticos gratuitos que unas veces falla y otras acierta, pues resulta que en los 8 primeros años al no tener beneficios todo estaba bien, pero en los últimos dos años he salido con beneficios normales y ahora han decidido cerrarme la cuenta sin justificación, apelando a unas condiciones abusivas para el consumidor.

Estimados/as señores/as. Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente he sido perjudicado por una cláusula abusiva en los términos y condiciones de su oferta de bienvenida. La oferta ofrece, hasta un límite, una cantidad de dinero en créditos de apuesta igual a la cantidad de dinero depositada por primera vez en la plataforma. Recibí mis créditos de apuesta, en mi caso, 50 euros. Mi sorpresa llega cuando a la semana siguiente me conecto y observo que mi saldo en créditos de apuesta ha bajado a 0 €. Inmediatamente contacto y es entonces cuando un agente me facilita un enlace a una cláusula en los términos y condiciones de la oferta. En éstos, después de 16 cláusulas y unas dos mil doscientas palabras, en la cláusula 17 se advierte de que éstos créditos de apuesta serán confiscados por Bet365 a los 7 días de haber sido depositados. Considero ésta una práctica abusiva y una falta de transparencia que denota mala fe por parte de Bet365 Group Limited. Ref: BOE-A-2007-20555. SOLICITO la devolución de mis 50 € en créditos de apuesta. Sin otro particular, atentamente. Pablo Lemonnier

Cree una cuenta en la casa de apuestas Bet365, Hice un depósito de 150 € para poder empezar a apostar y debido a que de alguna manera que desconozco incumplí su política, me bloquearon la cuenta con ese dinero y empezó una serie de mails, intentando llegar a comprender qué había pasado y por qué no me devolvían el dinero, que ya que no puedo apostar en esta casa, pues que se me devolviera. Primero alegaron que había un problema con mi entidad bancaria, me puse en contacto con mi banco y me dijeron que no había ningún tipo de problema, luego con mi gestor que me repitió lo mismo y me dijo que hablara con la empresa, la empresa sigue sin saber nada, me piden una autorización para mandarme el dinero a mi tarjeta, cuando desde un primer momento me han dicho que hay un error que seguramente sea culpa mía, Les digo que acepto que lo pueden mandar a mi tarjeta o a mi cuenta bancaria y ahora parece que quieren saber qué tipo de problema hay para que ese dinero no llegue a mí. Cosa que yo no sé, porque simplemente estoy esperando a que me llegue esa devolución. Tras varios mails, amenazando con tomar algún tipo de medida, creo que ya ha llegado el momento de poner esta reclamación a consumo.

Me han cerrado la cuenta de bet365 , me han enviado un correo diciendo que me cierran la cuenta y que en un plazo de 5 días debía retirar mi dinero 2.735euros. Desde que recibí ese correo retiré mi dinero por transferencia bancaria a mi cuenta de revolut España, todavía no me ha llegado el dinero a mi cuenta y no me dan una solución.

En febrero me di cuenta que no me dejaba acceder a mi cuenta de bet365, hablando con ellos por medio del chat me comentaron que habían cerrado mi cuenta pero no me daban ninguna explicación. El caso que tenía unos fondos ganados de la ultima apuesta de 148€ y después de una tarde entera perdida con ellos me dicen que me hacen una transferencia que al mes y medio sigue sin llegar.Me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que me la vuelven a hacer y pasa lo mismo, no la realizan.Me parece vergonzoso que te cierren la cuenta sin darte explicaciones y encima tengas que estar perdiendo el tiempo para que te devuelvan un dinero que es tuyo.Les avise que iba a tomar medidas legales

Hola la reclamación es a una casa de apuestas, bet365. resulta que el año pasado el día 2 de Marzo de 2022. realice una retirada de fondos de 200 euros que tenia en mi cuenta. pues resulta que los 200 euros desaparecieron de mi cuenta de bet365 y no han aparecido nunca en mi cuente bancaria. después de un año reclamandoselo a ellos personalmente, no me han hecho ningún caso. según ellos solo me lo podían devolver a la misma cuenta con la que hice el ingreso, pero ahora esa cuenta esta cerrada, porque solo la mantenía abierta por ellos para recibir ese dinero y me costaba dinero mantenerla abierta así que como no me lo abonaban pues cerré la cuenta, así que ahora quiero que me lo devuelvan y me lo ingresen en otra cuenta, o sino les voy a denunciar por estafadores. tengo las pruebas del banco de que no ingresaron nada, se las mande a ellos que me las pidieron, pero les ha dado igual y no me lo han pagado. pero es que ni siquiera existe el dinero en bet365 osea que literariamente me lo han robado.En mi banco me garantizaron que no habían hecho ningún ingreso, adjunto movimientos de mi cuenta, y todos los mensajes de reclamaciones.