Últimas reclamaciones

Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar un reembolso que continúa pendiente. El pasado 5 de agosto de 2026 entregué en el establecimiento de Écija una sombrilla Outsunny con manivela gris Ø295 × 250 cm, debido a que el producto se encontraba dañado. En el establecimiento recogieron el producto y me entregaron el correspondiente documento de abono n.º FAV26-01-001223, por importe de 36,18 €, indicándome que dicho importe sería reembolsado mediante la forma de pago correspondiente. A fecha de hoy, 10 de septiembre de 2026, ha transcurrido más de un mes y no he recibido el reembolso. He mandado mails a atención al cliente y no recibo ninguna repuesta por parte de ellos, he llamado por teléfono y completamente ausentes. Ruego que por favor me abonen de una vez por todas ese dinero que es mío. Gracias y un cordial saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de julio de 2026 adquirí en su página web: embargosalobestia.com el producto: mesa de comedor berg redonda extensible nordish/negro con numero de pedido 1649801379050-01 Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido, justificante del cargo en el banco y detalle de la fecha de entrega prevista SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

realicé una compra en Embargos a lo Bestia, financiada mediante Onei, dentro de la cual se incluía una litera con un importe de 388 €. Dicho artículo nunca fue entregado, pese a haber realizado el pedido y haber cumplido con las obligaciones de pago correspondientes. Han transcurrido más de tres semanas desde que debería haberse producido el reembolso, sin que hasta la fecha haya recibido el importe correspondiente a la litera que no fue entregada. Durante este tiempo he intentado solucionar la situación directamente con la empresa reclamada. He enviado correos electrónicos a Embargos a lo Bestia solicitando información y el correspondiente reembolso, pero no he obtenido una solución satisfactoria. Asimismo, he intentado contactar telefónicamente con su servicio de atención al cliente, sin que atiendan mis llamadas. La situación se ve agravada porque el producto fue financiado a través de Onei y esta entidad ha continuado cobrando las cuotas correspondientes, incluyendo las relativas a la litera que nunca recibí. También me he puesto en contacto con Onei para informar de la situación y solicitar una solución, pero hasta el momento tampoco he recibido una respuesta ni una solución efectiva. Considero injusto y contrario a mis derechos como consumidor que se me siga cobrando por un producto que no ha sido entregado, mientras que tanto el vendedor como la entidad financiadora no ofrecen una respuesta clara ni proceden al reembolso que corresponde. Dispongo de las facturas, justificantes de compra, documentación de la financiación, comunicaciones realizadas con las empresas y demás documentación acreditativa, que puedo aportar como prueba de los hechos. SOLICITA Por todo lo anterior, solicito la intervención y mediación de la OCU para que se inste a las empresas implicadas a: 1. Realizar de forma inmediata el reembolso de los 388 € correspondientes a la litera no entregada. 2. Regularizar la financiación asociada a dicho producto, dejando de cobrar las cantidades correspondientes a un artículo que nunca fue recibido. 3. Devolver, en su caso, las cuotas o cantidades que ya hayan sido cobradas indebidamente por la financiación de la litera no entregada. 4. Que se me facilite una respuesta formal y por escrito sobre la resolución de la incidencia. 5. Que se adopten las medidas necesarias para que esta situación quede definitivamente solucionada y no se continúen generando cargos relacionados con el producto no recibido. He intentado resolver el problema directamente con las empresas afectadas durante varias semanas, sin obtener respuesta ni solución, por lo que me veo obligada/o a acudir a la OCU para defender mis derechos como consumidor. Adjunto a esta reclamación toda la documentación de la que dispongo, incluyendo factura, justificantes de pago/financiación y las comunicaciones realizadas con Embargos a lo Bestia y Onei. Solicito que se tramite esta reclamación y se me informe de las actuaciones que procedan para conseguir el reembolso de los 388 € y la regularización de la financiación. Fecha: 27/08/2026 Nombre y apellidos: Miliennys Arriechi Henríquez DNI/NIE: 60951158P

Hola,realice un pedido el 10 de julio 2026 en la web online de embargos a lo bestia ,con recogida en tienda de Cartagena al día siguiente porque se supone que era alli donde había stock. El pago se hizo por bizum a través de su plataforma y nada más hacer el pago recibí un correo indicando que iba a sufrir un retraso y que avisarían cuando estuviese en tienda para recoger.Fui contactando vía correo electrónico a atención al cliente de embargos a lo bestia para preguntar acerca del pedido (pedido 1645621374002) y finalmente me dieron el tlf de la tienda física de Cartagena el 22 de julio y contacte con ellos ese mismo día vía WhatsApp y según ellos aún estaba en plazo de entrega aunque en el correo ponía que la entrega sería el 13 de julio.Pasan los días y el 29 de Julio vuelvo a hablar con tienda por whatssap y entonces me dijeron que lo iban a reclamar (tengo todas las conversaciones guardadas para poder aportarlas)y desde ese momento ya ese tlf daba siempre apagado. Continúe contactando a través del correo de atención al cliente de embargos a lo bestia y me han ido dando vueltas hasta que finalmente me han dicho que esa tienda,al igual que otras muchas cerró definitivamente el 8 de agosto ,y sin darme ninguna solución.Su web ya también está inactiva para hacer pedidos porque van a desaparecer y solo puedes entrar a tus pedidos,por lo que cancele el pedido el 21 de agosto 2026 y me comunique nuevamente por correo a atención al cliente indicando la cancelación y solicitando la devolución del dinero (35,97 euros)y ya nunca más volvieron a contestar ningún correo.Su tlf de atención al cliente lleva más de un mes que no coge nadie ninguna extensión. El identificador de comercio es 141244681. Solicito la devolución del importe pagado,35,97 al no haber respetado los plazos de entrega ni darme ninguna solución.Un saludo

Hola, realizé un pedido online, el dia 22 de julio, con fecha de entrega el 30 de julio. Ref pedido VT1648621378308-01#A, el cual no he recibido, ni la devolucion del importe pagado. Haciendo el seguimiento del pedido, reciben la mercancia en Ontime, Sax, el dia 30 de julio, hablo con ellos para saber ¿cuándo lo entregarán ó si lo puedo recoger personalmente? puesto que el instalador se va de vacaciones y solo me lo puede instalar el 6 de agosto, a lo que me informa la empresa de transportes, que el pedido está en sus intalaciones, pero que la entrega está bloqueada, que hable con embargos a lo bestia, quienes me dicen que espere, el problema es de ruta del transportista. Ontime, me dice que eso no es asi, que hable otra vez con embargos a lo bestia, quienes me siguen diciendo que espere, a lo que yo les digo que si no me lo entregan, que me han el reemboso, puesto que no lo recibo. Con fecha 11 de agosto Ontime, devuelve el producto, por petición de embatgos a lo bestia, que me dicen que cuando lo reciban, me devolveran el dinero. Estamos a 19 de agosto, y no me han solucionado nada, y sin recibir mi dinero.

Hola, realicé un pedido a esta empresa on-line de un ventilador de techo de aspas plegables y con luz led, después de instalarlo, pudimos observar que el ventilador funcionaba pero la luz no, me puse en contacto con esta empresa para resolver el problema y me dijeron que desmontara el aparato y que me mandarían otro y recogerían el estropeado, con fecha del 8 de Junio, me enviaron un correo donde me decían que embalara el producto y que recogerían el estropeado y me harían el cambio, esta compra es un ventilador comprado para una habitación, después de varios días esperando para el cambio, tuve que volver a instalarlo para poder dormir sin calor, un mes después seguían sin resolver el problema, que no se ha resuelto aún, incluso en uno de mis correos, me ofrecí a llevarlo a su agencia de Xàtiva y recoger el otro allí, que son 50 km entre ida y vuelta (tiempo y dinero), con el ánimo de una resolución amigable y aun estoy esperando que me respondan, he intentado resolver esto de todas las maneras posibles sin resultado satisfactorio. Casi dos meses después me llamo un repartidor para recoger el producto, pero no me traía el sustituto para hacer el cambio. Si a eso, le sumamos que algo de tiempo antes después de una compra, en tienda, me ofrecieron un bono de 10 euros, al rellenarlo y sin avisarme, descubrí revisando mi extracto bancario, que hacía dos meses que me estaban cobrando 18 euros al mes por nada, que por lo que pude comprobar cuando puse la hoja de reclamaciones en la tienda de Xátiva, otros clientes dijeron que les había pasado lo mismo y que eso era una engaño, que tuve que reclamarles y que se me devolvieron a mi tarjeta de débito con fecha de de mayo de 2026, por que debía de fiarme de ustedes?, yo había pagado un producto defectuoso y querían que lo devolviera, sin ofrecerme el producto nuevo, tenía que quedarme sin solución a espera de sus respuestas que podían llevar meses, tal y como ya me habían demostrado, y después de mi experiencia con ustedes como cliente, lo cierto es que me daban de todo menos confianza. En mi último correo del 14 de agosto, les dije, o recibo una solución satisfactoria o pondré la denuncia con todo el lujo de detalles describiendo toda mi experiencia con ustedes y siguen ignorándome.

ME PONGO EN CONTACTO CON LA OCU PARA SOLICITAR SU AYUDA Y PRESENTAR RECLAMACIÓN CONTRA EMBARGOS A LO BESTIA DEBIDO A UN PEDIDO REALIZADO EL 27 DE JUNIO DE 2026. PARTE DEL PEDIDO ME FUE ENTREGADA DE MANERA INCORRECTA, POR LO QUE PROCEDÍ A DEVOLVERLA. LA OTRA PARTE NUNCA LLEGÓ A SER ENTREGADA. ANTE ESTA SITUACIÓN, EL 31 DE JULIO DE 2026 INICIÉ UNA RECLAMACÓN VIA EMAIL (YA QUE ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS DE NINGUNA MANERA) PARA SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO CORRESPONDIENTE A LOS PRODUCTOS QUE NO RECIBÍ Y A LOS QUE FUERON DEVUELTOS. LA EMPRESA ME RESPONDIÓ INDICÁNDOME QUE, EN EL MOMENTO QUE RECIBIERAN EL PRODUCTO DEVUELTO, PROCEDERÍAN A REALIZARME EL REEMBOLSO. SIN EMBARGO, A FECHA DE 17 DE AGOSTO DE 2026, SIGO SIN HABER RECIBIDO EL DINERO NI UNA RESPUESTA O SOLUCIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA, A PESAR DE HABER TRANSCURRIDO MÁS DE DOS SEMANAS DESDE QUE ME INDICARON QUE REALIZARÍAN LA DEVOLUCIÓN. CONSIDERO QUE LA SITUACIÓN ES INJUSTIFICADA. POR TODO ELLO, SOLICITO LA INTERVENCIÓN Y ASESORAMIENTO DE LA OCU PARA CONSEGUIR QUE EMBARGOS A LO BESTIAPROCEDA A DEVOLVERME EL IMPORTEQUE ME CORRESPONDE, ASÍ COMO ME DÉ UNA RESPUESTA Y SOLUCIÓN DEFINITIVA A LA RECLAMACIÓN. DISPONGO DE LA DOCUMENTACIÓN RELATIVA AL PEDIDO, LA DEVOLUCIÓN Y LAS COMUNICACIONES MANTENIDAS CON LA EMPRESA, QUE PUEDO APORTAR COMO PRUEBA. ATENTAMENTE, MIRIAM VÁZQUEZ MORA Nº DE PEDIDOS ( 1642591365173-01 ) y (1642591365183-01 ) IMPORTE RECLAMADO: 952.28 EUROS miriamlydiajuly@gmail.com/626791443

El pedido que realice el 10 de abril todavía me pone en tránsito de llegar a tienda. A 12 de agosto NO HA LLEGADO TODAVÍA Y HAN CERRADO LA TIENDA. Dado que la tienda ha cerrado y por teléfono nadie contesta, si no recibo mi dinero la siguiente opción ya sin tomar acciones legales, ¿no? La broma son 155€ ¿QUÉ SE SUPONE QUE DEBO HACER?????????? ALGUIEN PUEDE DARME UNA SOLUCIÓN??? A todo esto, van 19 llamadas a varios números que se suponen que es atención al cliente, 6 correos, que si atención al cliente, que si rosa gallardo, que si por instagram…

Hola , como les dije realicé un pedido de unas silla. Las patas totalmente dobladas en dos meses , les escribí mando fotos dicen que ellos no ven nada . No quieren verlas no quieren reponerlas . Los correos escribo todos los días , leo y no me contestan , es en peor servicio post ventas de cada 9 correos me contestan a uno. Y tengo todo guardado con fotos por si luego salen aquí a intentar decir que no que ellos atienden .. mentira . Su engaño está en vender productos defectuoso y usar la estrategia de desesperar en atención al Cliente por email o por teléfono Una vergüenza . Ahí os dejo emails escribo el 2 el 3 el 7 y así cada correo

Hola hice un pedido el día 15 ,después de más de 20 días ymicarme con la empresa enviar correos ,veo en el seguimiento que se a entregado y yo no he recibido nada,