Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido de unas planchas ghd platinum+, con un importe de 192,90 el día 27 de Enero de 2025, el precio sin duda era casi similar al de las originales y así es como lo especificaba en la web. Entonces las compre sin miedo. Una vez llegadas el 3 de febrero de 2025 y probadas me decepcione por su rendimiento y a las 3 semanas de usarlas dejaron de funcionar. Entonces pensé en que podían haber salido algo defectuosas y contacte con la garantía de ghd, una vez habiéndolas mandado y pasado un tiempo me informan de que son una falsificación y me adjuntan el informe de ello. Decepcionado y enfadado contacto con el soporte de miravia, les proporciono los datos y me dicen que me realizaron el reembolso del producto. A partir de aquí empieza mi mayor pesadilla, pasa un tiempo y no me llega ninguna notificación del estado del reembolso ni nada por el estilo por lo que decido contactar nuevamente con el soporte, donde me dicen que posiblemente fuera un error pero que ya estaba solucionado. Han seguido pasando los meses y no he recibido nada, he contacto unas 7 veces mas con soporte y todos me dicen lo mismo que es un caso *atipico* y por eso tarda mas. Según ellos el reembolso se aprobó el 12 de diciembre de 2025 y ya han pasado casi 5 meses. Me siento muy insatisfecho por la poca profesionalidad de esta compañía. Exijo una devolución inmediata del importe del producto.

Solicito la apertura de una reclamación por reembolso incompleto. El importe total del pedido (n.º 8750345688714) fue de 77,51 €, realizado a través de la plataforma Miravia. Tras devolver los productos, por ser defectuosos, el comercio ha realizado un reembolso parcial de 43,06 €, quedando pendiente un importe de 34,45 € correspondiente a los gastos de envío, que no han sido reembolsados. He intentado resolver esta situación tanto con el vendedor como con la plataforma durante varias semanas, aportando pruebas y solicitando el reembolso completo, sin obtener una solución. El vendedor (BITSOFÁS) ha indicado que no puede gestionar el importe restante y la plataforma no ha procedido al reembolso completo. Por este motivo, solicito la revisión de este caso y la recuperación del importe pendiente (34,45 €) mediante el procedimiento correspondiente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/2025 adquirí en su página web el producto 8435775601053. Adjunto los siguientes documentos: código del producto con código de barras y códigos del envío con tienda emisora, destinatarioy empresa distribuidora. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/01/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a Miravia de unas planchas del peloGhd que resultaron ser falsas. Las compré el 11 de noviembre de 2025. Miravia ha aceptado que las planchas son falsas y me dice que ha iniciado el proceso de devolución del importe, pero sólo da largas. Por otro lado solicito la garantía del producto pero me dice que no tiene y, por último les pido hoja de reclamación y tampoco.

En archivo adjunto está incluida la reclamación Saludos

hola en enero de 2025 realice un pedio de un grifo , despues de un año ha dejado de funcionar he tenido que llamar a un fontanero para cambiar el grifo y poner otro, me pongo en contacto con miravia pagina donde compre dicho articulo y me dicen que me debo de poner en contacto con la teinda despues de mas de un mes de contacto con eta tienda y sin darme respuesta me pongo en contacto con miravia los que me dicen que ellos solo son intermediarios, que solo estan para cobrar a los clientes, no para solucionar sus problemas, si a tienda no responde deberian responder ellos, y sino trabajar con proovedores serios y de fiar, pues los clientes no tenemos porque aguantar comportamientos asi

El pasado 20 de enero de 2026 realicé la compra de unas botas, por importe de 35€ y con derecho a devolución gratuita de 30 días DATOS DE LA TIENDA RGX SHOES inforgxshoes@gmail.com Calzados Rogel S.L, CIF B-18497289 C/Ancha, 4, 18360 Huetor Tajar (Granada) El 23 de enero recibí el pedido y al quedarme pequeñas quise tramitar la devolucion La plataforma Miravia dispone de dos opciones de devolucion: - Entrega gratuita en un punto de recogida GLS - Por cuenta propia abonando los gastos Obviamente siendo un pedido con derecho a devolucion gratuita, la opcion era GLS Pues bien, al seleccionar esta opcion daba error, y solo permitia devolver el producto si yo pagaba los costes, por lo que contacte con la plataforma el mismo 23 de enero Tras casi 2 horas al chat me dicen que es un problema de la plataforma, que escalan el problema y que maximo en 24-48 horas esta solucionado El 26 de enero viendo que sigo sin poder hacer la devolucion vuelvo a contactar con ellos y vuelven a decirme lo mismo, y que ademas no me preocupe, que si en 30 dias no lo han solucionado harian de forma automatica el reembolso A lo largo de un mes, he contactado en mas de 50 ocasiones con ellos, mas de 30 horas al chat (todas las conversaciones guardadas), sin ninguna solucion, siempre el mismo corta y pega, tomamos nota, siga esperando... He tenido la suficiente paciencia como para esperar un mes, les di opciones, crear una etiqueta de devolucion manual para poder devolver las botas y me dijeron que no, pagar yo la devolucion y que despues devolvieron el importe y tampoco... pasados los 30 dias les escribo, reenviando su propio mensaje, donde confirmaban que si no habian solucionado el problema hacian el reembolso, a lo que me dan largas y me siguen diciendo que siga esperando. Pasados dos dias les contacto nuevamente y me dicen, que no pueden hacer el reembolso porque depende de la respuesta del vendedor, hablo con el vendedor, y me confirma por escrito que eso es mentira y que el ha dado el ok para que hagan el reembolso. Vuelvo a contactar con ellos enviando esta informacion y me dicen que ya han hecho el reembolso y envian un mail confirmando esto. Pues bien, tambien fue mentira, 3 dias despues y viendo que no habia ningun reembolso les escribo y ahora inventan otra excusa, que no lo han hecho todavia y cuando pregunto por que, dicen que no pueden porque no les funciona el sistema y no pueden hacer reembolsos Tambien se ha hablado infinidad de veces con el vendedor, quien lejos de ayudar, se ha lavado las manos diciendo que es con Miravia con quien debo hablar, le pedi que emitiera el la etiqueta de devolucion y no quiso, que hiciera el el reembolso y despues miravia se lo hiciera a el y tampoco, y esta semana su mensaje fue, me voy de vacaciones 2 semanas, que vaya bien con Miravia Adjunto muchas de las conversaciones donde se ven las muchas mentiras que han dicho y todo lo que se ha incumplido por ambas partes La paciencia con esta plataforma se me ha terminado ya y mas leyendo los cientos y cientos de denuncias que tienen por este motivo de gente que jamas ha recibido su reembolso pasados mas de 4 y 5 meses. Incluso le pedi a su supervisor, Camilo Chaparro que llamara a mi abogada para explicar por que no han permitido una devolucion y no han cumplido su palabra de hacer el reembolso pasados 30 dias, y se han negado. Esta claro lo que esta plataforma hace, y no voy a consentirlo Por supuesto se tomaran las medidas legales oportunas

Hola el pasado 23 de febrero hice un pedido de 33 euros el cual me han cobrado dos veces

Realice el siguiente pedido con núnero : 8796176220089.Me lo entregaron el día 29 de Enero .Decidí devolverlo y realice el envío por Correos con número de seguimiento:PQ6BR1071296151W.El pedido llegó a destino el día 4 de febrero y aún a día de hoy sigo sin recibir mi rembolso.He llamado multitud de veces a Miravia y contactado vía email con número de casos :2507100003329420 que lo cerraron el día 12 .Alegan que la tienda debe de indicar que les llegó el envío .Les he aportado captura de Correos que ya se les entregó hace bastantes días y siguen haciendo casi omiso.Si no me devuelven el importe les denunciaré a consumo .Ya estoy cansado de esperar.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/03/202025 adquirí en su página web Miravia el producto "Lámpara de Noche de Cristal con 2 Unidades Lámpara de Mesa con2 Puertos USB Control Táctil Incluye 2 Bombillas Ideal para "Mesitas de Noche para Dormitorio por importe de 40,66 € Con fecha 19 de Abril de 2025 que comunicaron la cancelación del pedido por no poder enviar por parte del vendedor. Tras darme muchas largas con que me van a realizar el reemboso en mi tarjeta, me enviaron un correo que tenía que reclamar el importe mi banco. Ellos me dicen que no es posible ya que ha expirado el plazo. Adjunto los siguientes documentos: nota de abono generada por Miravia Solicito me devuelvan el importe en el nº de cuenta que les facilité mediante certificado bancario Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…