Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de FARMAFEROLES:En fecha [2/8/2023] hice un pedido de [2 x Varisan Panty Compresión Normal Beige T- 3 + Colnatur Complex Sabor Neutro Colágeno Hial y Magnesio Duplo 2x330gr ]Me pongo en contacto con ustedes porque [ no he recibido el pedido ni he recibido noticias sobre su estado, pues no contestan al teléfono ni a los correos que les he enviado ].Necesito saber si podemos solucionar ya éste tema porque ya han pasado dos semanas sin noticias del pedido. A falta de más información, entiendo que no disponen de stock de alguno/todos los productos que les pedí, así pues:SOLICITO un reembolso por valor de 54,62€, importe cobrado por ustedes y pagado por mí con tarjeta en el momento de la compra a través de su tienda online.Espero ser atendida, llevamos confiando en ustedes desde anteriores compras y la atención siempre ha sido correcta.Adjunto la siguiente documentación:- Hoja de confirmación de pedido - Mail de ‘pedido completado’ ( y no recibido )Gracias de antemano,Atentamente,

con fecha 10/08 hice el pedido 527849 y a dia 17/08 no me hallegado, pueden considerar anulado el pedido y proceder alreembolso pagado por mi tarjeta

Hola, realicé un pedido el día 1 de agosto a Farmaferoles.com.Fue pagado con Visa y recibí confirmación de la empresa de que el pedido había sido recibido.En este ínterin he contactado por correo electrónico con la empresa, para saber del pedido me han contestado con un correo tipo sin información específica.He llamado por teléfono, sale un contestador y he dejado mis datos.Sin noticias del pedido hasta la fecha.

Estimados/as señores/as:Con fecha 30 de julio de 2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:FARMAFEROLESEn fecha […26/0672023 hice un pedido de [Agua micellar Klorane 2 duplos …].Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido y ya no me contestan a l tfno ni a los e- mail .Necesito saber , si pueden resolver ya este tema , si no tienen mis productos ( lo cual es evidente ) bien podrían resolverlo haciéndome un reembolso por el importe cobrado por ustedes y pagado por mi de 32,63 € ,Espero ser atendida ya que he confiado en ustedes y este era mi segundo pedido.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido, lo pagé y me llegó este email - hemos recibido tu pedido #577681, y ahora se está procesando:[Pedido #577681] (6 marzo, 2023) Sin embargo estube esperando más información o que el producto llegara y esto nunca sucedió, pasado 9 dias me pongo a investigar y me doy cuento que parece ser una situacion comun, cobrar y no entregar , me asusté y envié un email de queja pidiendo que se me devolviera el dinero, nunca me respondieron, han pasado meses desde entonces. Se me cobró por algo que nunca recibí y a los 9 dias pido por email que se cancele y no obtengo ninguna respuesta.

Buenas, el pedido realizado hace más de 10 días ha sido facturado y no sé nada al respecto. En el email de confirmación marcan 24/72h. Intento hablar telefónicamente o comunicarme vía email con atención al cliente y no hay respuesta.

Realicé un pedido a finales del mes de Junio 2023 y a día 25/07/2023 todavía no he ni obtenido mi dinero devuelto ni mi paquete.

Estimados/as señores/as:Con fecha [..11-07-23.......] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [72......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha [17 de julio de 2023] hice un pedido de [productos de farmacia por importe de 110,06 euros, que fueron cobrados al instante y no recibo confirmación por email de la realización del mismo, intento contactar con Vds. vía telefónica y no lo consigo, mi email es :salvaxdox@hotmail.com].Me pongo en contacto con ustedes porque [no recibo confirmación del pedido realizado y no consigo contactar con Vds.]Adjunto fotocopia [ documentación del pedidoSOLICITO [ me contactaran, sirvieran el pedido realizado o en su defecto el abono del mismo.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…