Anterior

Nunca recibí el producto ni mas información

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. R.

A: FARMAFEROLES

01/08/2023

Hola, realicé un pedido, lo pagé y me llegó este email - hemos recibido tu pedido #577681, y ahora se está procesando:[Pedido #577681] (6 marzo, 2023) Sin embargo estube esperando más información o que el producto llegara y esto nunca sucedió, pasado 9 dias me pongo a investigar y me doy cuento que parece ser una situacion comun, cobrar y no entregar , me asusté y envié un email de queja pidiendo que se me devolviera el dinero, nunca me respondieron, han pasado meses desde entonces. Se me cobró por algo que nunca recibí y a los 9 dias pido por email que se cancele y no obtengo ninguna respuesta.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma