Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 2 de octubre de 2023 hice un pedido a través de su web de Pilffod complex 180 comprimidos.Me pongo en contacto con ustedes porque aún habiendo recibido el día 3 de octubre un email diciendo que el pedido se había completado y lo recibiría en un plazo de 24-72 horas laborables, a día de hoy (14 de octubre) no lo he recibido. Adjunto pantallazo del email que me mandaron con el pedido completado, así como de los emails a los que me han respondido. En todos ellos viene la fechaTras intentar contactar por teléfono, en múltiples ocasiones, y siendo imposible hablar con ninguna persona, porque des a la extensión que des exclusivamente te responde una centralita, opté por mandar un primer email, al que se me respondió que iban a comprobar si había ocurrido alguna incidencia y en el que me aseguraban una solución entre mañana y pasado. Una vez más ni rastro del pedido, ni tengo ningún tipo de comunicación por su parte donde me expliquen que pasó. Les escribo de nuevo pasadas las 48horas y me dicen, curiosamente, que fue el departamento de calidad el que no hecho atrás, por no ser el producto correcto el que me iban a mandar, y que además hay rotura de stockDisculpen mi atrevimiento, pero ya sonaba mal... Tras consultar en internet, resulta que estos emails los usan como plantilla para responder a todo el mundo que como yo, les consulta por el retraso de su pedido. No soy solo yo, somos CIENTOS de clientes los que no hemos recibido el pedido realizado, ni tenemos respuesta para recuperar nuestro dinero. Debí consultar opiniones antes de hacer el envío. SOLICITO la devolución integra del importe de mi pedido 33,69€Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Realice mi pedido número 632421 el día 19 de septiembre, y a 10 de octubre ni he recibido el pedido, ni el reembolso, ni siquiera una explicación para esta situación. He enviado varios mail y he dejado mensaje en el contestador. Solamente me ha llegado un mensaje de respuesta estándar que dice que se pondrán en contacto conmigo en breve, cosa que no han complido. Llevo años comprando on line en muchísimas páginas y jamas me ha pasado. Ruego una solución. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de septiembre adquirí en su?página web farmaferoles.com los productos : Just for Men Control GX Reductor de Canas Champú, Oftan Mácula Omega 90 y Peroxiben 50 mg/g gel 60 g. Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correos de confirmación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 27-09-2023 hice un pedido de Complidermol 5 Alfa Plus 60 Cápsulas.Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido online de Complidermol 5 Alfa Plus 60 Cápsulas y aun no lo he recibidoAdjunto fotocopia Pedido #634381SOLICITO que me devuelvan el dinero ya que no lo he recibido.

Realicé el pedido el 27 de septiembre, les he mandado varios emails solicitando información sobre si han recibido el pedido y cuándo me lo enviaran y pasadas las 48 h que indican de compromiso para contestar, no lo han hecho. Les llamo por teléfono y no consigo hablar con una persona física

Estimados/as señores/as:En fecha 19 de septiembre hice un pedido.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido después de 10 días (cuando aseguraban de 24 a 72h en un email que mandaron confirmando que ya estaba enviado). Me puse en contacto con ustedes y primero dijeron que verían que incidencia había con el mensajero, y finalmente tuvieron que reconocer que no habían enviado nada, me prometieron que en cuanto tuvieran el pedido (porque había algo que no tenían) me lo enviarían, pero yo les pedí que me devolvieran el dinero, que no quería el pedido, solo mi dinero, a lo que no respondieron nada, os llamé por teléfono y tampoco lo cogéis y llevo así 2 días. Ante la falta de comunicación con ustedes me he visto obligada a ponerme en contacto con mi banco, y dado que lo ve como presunta estafa me ha pedido que denuncie, quiero hacer las cosas lo más amistosas posibles, pero sino procederé a poner la denuncia para que mi dinero sea devuelto.SOLICITO el reembolso de mi dinero.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,realicé un pedido el 19-09-23, que ya está pagado y que me notificaron como completado y que lo recibiría en 24-72 horas laborables <(pero el pedido nunca llegó).El 25-09 les mandé un mail y no he recibido respuesta.Hoy 29-09 les he intentado llamar y tampoco hay respuesta.Dado que ya ha pasado tantos días,y que he tenido que buscar los productos en otra farmacia, solicito que me hagan el reembolso del citado pedido cuanto antes.Gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha de 25/09/2023 hice un pedido de 2 unidades de boreade emulsión reparadoraMe pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ni una confirmación de envío o un rembolso del pedido si no se puede suministrar, debido a que no habéis cumplido con los plazos que decís en vuestra web.Adjunto una foto del recibo correspondiente del pedido.SOLICITO un rembolso del pedido.Un cordial saludo.

El 23 de sept. hice pedido online a Farmaferoles. Nume 633306. Importe 71,92€. Ha pasado plazo dado de entrega y no recibo pedido ni puedo contactar con ellos. Solicito su intervención para conseguir reembolso del importe

Hola, realicé un pedido hace dos semanas a Farmaferoles de 120,86 euros, no recibí email de confirmación, número de seguimiento ni nada, así que quiero el reembolso de mi dinero.Les he escrito a ellos varias veces, porque por teléfono es imposible hablar,pero la única vez que me contestaron no me dijeron nada.Por eso recurro a ustedes.Muchas gracias.