Últimas reclamaciones

Hola, hace dos semanas realice un pedido, el pedido se me cobro pero no ha llegado y no figura en la pagina.El pedido se paso por banco el 11 de enero y el importe es de 76,63 euros.He intentado contactar por teléfono, mail en numerosas ocasiones pero no hay manera, sale una locucion se comprometen en contestar en dos días y no hay respuesta.

Estimados/as señores/as:En fecha 11 de Enero hice un pedido En fecha vie, 12 ene, 11:41 recibo email de Faramaferoles diciendo que mi pedido se ha completado con la siguiente refrencia 549414.En fecha 17 ene 2024 envio email solictando fecha de envio (72 horas) y empresa de transporte.En fecha 17 de Enero recibo email en el que se ma un plazo de 96 horas para la preparacion y 24 de transporte.En fecha de martes 23 de Enero (tras 168 h del pedido) envio un email solictando cancelacion del mismo y devolucion del importe pagado.A fecha de 29 de nero tras mas de 288h no se nada de mi solicitud de pedido.

Buenas tardes, realice el pedido #660252] (7 enero, 2024), recibí un mail con la compra. Sin más respuestas, llamo para reclamar la entrega, recibo un mail automático, sin respuesta. Respondo al mail, sin respuesta. Quiero mi reembolso.

Buenos días.Realicé un pedido en Farmaferoles el 4 de Enero de 2024. Todos los artículos que pedí figuraban en existencias.Tras dos semanas pregunté por Messenger y antes de que respondieran me llegó un correo diciendo que podia recoger mi pedido pero que faltaba un artículo porque no les había llegado.Les respondí que no quería parte del pedido que me avisaran cuando estuviera completo.Por Messenger me dijeron que no me preocupara que el artículo pendiente llegaba al día siguiente, osea el 19 de Enero y que me avisarían para recogerlo completo.Nadie ha vuelto a contactar conmigo por ningún medio.La pasada semana les he mandado mensajes por messenger y nadie responde. Hoy es 29 de Enero, osea hace 25 días del pedido.Un pedido de artículos en existencia.Solicito preparen mi pedido AL COMPLETO en esta semana sin más dilación y no estaría de más incluir algún detalle por las molestias, el retraso y la inexistente atención al cliente.

Estimados/as señores/as:En fecha 22 de enero de 2024 hice un pedido en su establecimiento a través de su pagina web por valor de 40,14 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque, aun habiendo recibido un correo automático por su parte confirmando que el pedido estaba completado, ni lo he recibido en mi domicilio, ni he tenido mas noticias por su parte.Adjunto pantallazo del pedido efectuado, por si requieren revisar la información que estoy facilitando.He intentado contactar con ustedes en sucesivas ocasiones, tanto por correo electrónico como por teléfono, sin éxito.Por todo ello, solicito o bien que procedan con efecto inmediato al envío de mi pedido o bien procedan a su cancelación y me devuelvan la totalidad del importe abonado.De lo contrario, también me veré obligada a poner el asunto en conocimiento de las autoridades competentes (Denuncia en Delitos Informáticos de la Policía Nacional, Reclamación en la Entidad Bancaria, etc.)Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 18 de Noviembre de 2023 hice un pedido de productos de su farmacia.Me pongo en contacto con ustedes porque no recibí ni confirmación de pedido, ni el mismo en mi dirección, he intentado contactar con el comercio vía telefónica y vía email en reiteradas ocasiones y no hay forma de contacto ni de respuesta por su parte. Solicito me devuelvan el dinero cargado en mi cuenta con el pago por tarjeta o me manden el pedido en cuestión. Adjunto copia del recibo bancario que me cargaron en su nombre y del cual no he obtenido nada por su parte.SOLICITO me devuelvan el dinero ya que debido al tiempo pasado y la escasa fiabilidad en ustedes ya no quiero los productos.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de enero 2024 adquirí en su?página web www.farmaferoles.com dos cajas de Ovusitol D 14 Sobres, número de pedido 550745Han pasado 7 días desde que me enviaron el mail confirmando que el pedido se había completado y lo recibiría en 24-72 horas y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [ correos electrónicos confirmando el pedido] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me realice un reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,Realicé el pasado día 16 de enero un pedido a la Farmacia FarmaFeroles (C/BARTOLOMÉ ORDÓÑEZ 1, 09006 BURGOSTFNO FIJO: 947211606) por un importe de 120,84€ y a día de hoy 29 de enero, no he recibido nada. He reclamado el pedido por teléfono (día 24/01), y sólo puedes pedir información del pedido a través de un contestador automático (no responde ninguna persona), en el que supuestamente te dicen que te contestarán en 48h hábiles. A día de hoy sigo sin respuesta (hoy es 29/01). Cómo he visto a posteriori muchas reseñas de clientes que les han estafado, entiendo que estoy en la misma situación. Ruego, por favor, que se pongan en contacto con este centro para que me reembolsen el dinero. Un saludo y gracias de antemano, Natalia

Buenas tardes,El día 14 de enero realicé un pedido en esta farmacia que se encuentra en Burgos. Se suponía que recibiría el pedido en las próximas 24h, evidentemente no ha sido así. Es imposible comunicarse con ellos por teléfono, nunca atienden las llamadas, y por email la comunicación es nefasta. Me prometieron que me enviarían el pedido esta semana o de lo contrario que me harían un reembolso como muy tarde el viernes 26, bueno pues ni una cosa ni la otra. Ni me han enviado el pedido ni me han hecho el reeembolso.No dejan de darme largas. Quiero mi dinero de forma inmmediata, es una auténtica verguenza que una Farmacia tenga tan poco profesionalismo.Un saludo,Paula

Hola, realicé un pedido el 29/12/2023, el día 02/01/2024 se me confirmó vía email que se enviaba y lo recibiría en 24/72 horas. El 10/01/2024 intento contactar por teléfono sin éxito y me pongo en contacto con la empresa vía email por no recibir el pedido me contestan que lo comprobaran en sus almacenes. El 15/01/2024 vuelvo a contactar por no recibir el pedido me contestan el 15/01/2024 que por un error no lo han enviado(falta un producto) y lo intentarán subsanar . El 23/01/2024 sigo sin recibir el pedido y contacto por email para comunicarles que me envíen el pedido sin el producto que falta y me lo abonen o directamente anulen el pedido y lo reembolsen. A día de hoy ni he recibido los productos, ni me lo han abonado , ni han vuelto a contactar conmigo.