Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: A: CONSORCIO DE TRANSPORTES DE MADRID 11/10/2025 Buenos tardes. El 11 de Octubre de 2025 me ha sido realizado un cargo de 5,50€ en mi tarjeta bancaria por parte de la empresa Transys Madrid, que al parecer gestiona los abonos del consorcio de transportes en la Comunidad de Madrid. Yo he recargado mi bono de transporte zona B1 de manera correcta , ahora bien , yo en el mes de Junio adquiri abono de 10 viajes MD , pero los cancele con otra cuenta , por lo que no entiendo este cobro a esta cuenta que es nueva. Por lo que les solicito me sea devuelta dicha cantidad . Atentamente. 11 de Octubre 2025 Iniciar una reclamación ¿Necesitas a

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Sabadell centre a Hospitalet de Llobregat, línia R4 que tenía su salida a las 7:40 horas del día 9 del mes de octubre de 2025 por lo que la llegada normal a Hospitalet de Lobregat debería haber tenido lugar a las 7:30horas del mismo día. El billete tenía un coste de 2.5€ Nº de pasajeros: Demasiados al ser en plena hora punta. Quedando colapsado En ningun momento se ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. No se ofrece alternativa, simplemente el siguiente tren a rebentar. Se supone que también pasa otro tren a las 7:48 (nunca existe) SOLICITO la compensación que me corresponde y explicaviones. Aparte de una revision del servicio, que es vergonzoso

Hola he viajado desde Madrid a ourense día 04/07/2025. Teníamos 90 días para solicitar indemnización por atraso. El tren debería salir a las 19:17 y llegar a las 21:37. Pero llegó a las 22:37 com 60 minutos de atraso. He intentado personalmente pero me dijeron que solo había atrasado 59 minutos y por eso no harían el reembolso. Intenté solicitar reembolso por la página pero me dio errores y no me dejaba completar, hice la reclamación A0447836 por la página día 02/09/2025 y hasta el día de hoy no me contestaron. Yo grabé la pantalla del tren y su llegada lo que prueba que ha llegado exactamente este horario. Pues filmaba la pantalla que tenía los datos del viaje , recorrido y hora. y la ventana que compró a qué el tren todavía no había parado antes de las 22:37. Solicito la indemnización por retraso. Nota: no me deja enviar por aquí el video grabado. Muchas gracias

Se me compraron involuntariamente unos abonos de Interrail. No pude cancelarlos a través del identificador, cancelé el pago con el banco pero se me han vuelto a cobrar, he escrito a Renfe en múltiples ocasiones y no responde o no da solución. Los abonos al no ser utilizados según la política corresponde devolución. Ha pasado el periodo de uso están marcados como no utilizados y corresponde reembolso. Solicito respuesta y solución. Interrail garantiza que deberían ser reintegrados y le corresponde a Renfe el pago

Con fecha 14 de agosto se produjo un retraso de más de 90 minutos en nuestro viaje Valencia - Zamora, con trasbordo en Madrid, por lo que Renfe nos ofrece 1300 puntos a cada uno de los viajeros, correspondientes a la devolución del billete 65 euros (Anexo billete). Esta correspondencia entre precio de billete y puntos es debido a que Renfe ofrece el reembolso del 200% de tu billete en forma de "Renfecitos" (puntos) si el tren se retrasa, una alternativa a la devolución en efectivo o en un vale. Esta opción está disponible para retrasos de 60 minutos o más (50% del importe) y de 90 minutos o más (100% del importe) en trenes de alta velocidad. Con fecha 21 de septiembre acepto el ofrecimiento de 1300 puntos pero sólo han ingresado 264 puntos (anexo correo electrónico con la autorización de 1300 puntos en mi tarjeta Mas Renfe). Reclamo que ingresen de inmediato en mi tarjeta Renfe el total de puntos que corresponden y que Renfe ofreció, de no ser así se estaría incurriendo en un claro delito de engaño al usuario, prometiendo algo que no se corresponde con la realidad. Así mismo, solicito disculpas explícitas por la mala praxis hacia el indefenso usuario que Renfe está ejerciendo de manera reiterada a través de retrasos en sus viajes e incluso intentos de engaño al usuario, como ha sido nuestro caso, a pesar de que hemos realizado reclamación telefónica, en la oficina de Renfe Valencia Joaquín Sorolla y en la página web de Renfe, en el apartado que se indica a los usuarios.

Buenos días Estando ya en un nivel de desesperación y ansiedad que no debería haber alcanzado por el solo, simple y raso hecho de ser usuraria diaria de los servicios de transporte público de Renfe, Renfe Rodalies y Regional, solicito tenga a bien compensarme económicamente para poder pagarme tratamiento psicológico y/o psiquiátrico. Además de los males físicos que se desarrollen a raíz de toda esta angustia que acumulo de días y noches de no saber a qué hora o dónde me va a dejar el tren. El último viernes estaba yo en el andén 11/12 a las 2000. El tren salió a las 2030 de Sants y llegué a Sant Vicenç de Calders a las 0000!!! No tiene nombre!!!

Me compro un abono hace 7 días y llevo día y noche tratando de formalizar mi viaje PARA IR A TRABAJAR desde Segovia a Madrid. Imposible: no hay plazas desde las 7 hasta las 11 am. Los Dias pasan y yo sigo con mi abono pagado sin poder usar y con un grave problema, NO PUEDO IR A TRABAJAR. de q me sirve su venta si no hay servicio?

Hola quisiera que me ayuden , me han echo un cobro de 5 euros de Transys Madrid y yo no he comprado nada.. porfavor necesito ayuda.

JJ73MR 23786361122 Reclamación a Renfe, por cobro indebido, día 29 de Agosto, en Gijón,totalmente fuera de lugar, de más, de 15 €, a pesar de cumplir con las medidad de UNA MALETA EN VEZ DE DOS, y cumplir con las medidas qué exige RENFE. que de hecho, ni superaban lo exigido, que añado archivo que lo dice, más abajo. ¿Cual es la sorpresa? Que no se ha incumplido ningún exceso. Pues si hubiera llevado 2, C0MO PONE EN EL BILLETE, SERÍA 1,10X70X50... Y llevaba una de 80x50, lo cual, está muy lejos de excederse en tamaño. Renfe niega la devolución de 15€ cobrados a mi hija en la entrada. Es poco para director de Renfe, pero para una familia normal, 15€, para mi hija, es mucho. Ruego se revise mi peticióm, ya que la interpretación SUYA sobre medidas(cumplidas por mi hija y su equipaje)., encuentro totalmente fuera de lugar y abusiva. No se incumplió en ningún momento exigencia referente a total de medidas requeridas. Un saludo. *los archivos, contienen correo electrónico, recibido, a día de hoy 24 de SEPTIEMBRE) Katalina