Últimas reclamaciones

Financié con ustedes un coche en el año 2001 y ahora me he enterado que, tras la cancelación de la deuda hace ya muchos años, no levantaron la reserva de dominio del coche. He financiado otros coches y nunca me había pasado esto, dicen que lo tengo que hacer yo y pagar las tasas, cuando consultado con el departamento de bienes muebles, me indican que eso lo suele hacer la financiera.

Hola, el día 4 junio se recibió un correo con un enlace para un pago con recargo, cuando aún me tenían que volver a pasar el recibo.No me percate de que en el correo se me indico que se volvería a pasar dicho recibo, pero a mi me gustaría saber ¿por que se me envía un enlace para pagar con recargo, cuando aun puedo pagar sin él?Quisiera la devolución del dinero que se pago de más ya que entiendo que el único fin de hacerlo era inducirme a cometer el error de pagar con recargo. Ya que si hubiesen actuado de buena fe simplemente me habrían mandado un aviso.Espero la devolución del importe o el descuento en el próximo recibo y que no se vuelvan a repetir intentos de realizar cobros con recargo de esta manera. Por la presente el recibo era de 199.62€ y se ha pagado 226.38€, calculando la diferencia me deben ustedes devolver 26.76€.Es vergonzoso que se realicen estas practicas y más aún con un cliente al corriente de pago que nunca ha dado problemas con los cobros en el tiempo que llevo con esta financiación.Reciban un cordial saludo.

En Julio 2018 compré un coche Citroen, me dijeron en el concesionario que podían tramitarme la financiación, acepté y firme el contrato de tropecientas mil hojas de letra minúscula, en el que se suponía que aceptaba la financiación del vehículo. Ahora, casi 4 años después descubro que de los 190,30 € de cuota que pago cada mes, solo 172,42 €, son para la financiación y el resto son seguros de tramitación de multas, de retirada de carnet, etc. que ellos dicen que yo he contratado al firmar el contrato de financiación. NUNCA JAMÁS se me informó del tema, y NUNCA JAMÁS he hecho uso ni he necesitado ni he querido esos seguros. Dan a firmar un contrato de financiación de un vehículo, a personas que no estamos acostumbradas a toda esa palabrería que utilizan en sus contratos, nunca puedes pensar que también estás contratando pólizas de seguro que no has pedido, a no ser que se para estafarte. Además he solicitado copia de contrato, y no se me ha enviado. Adjunto cuadro de financiación, donde alguien que sabe más que yo, me ha advertido que el importe de la cuota que pagaba no coincidía con el importe del plazo amortizado.

Hola, compré un coche en la peugeot en julio de 2018, el precio eran 13.000e, el préstamo me lo hicieron con PSA FInance por 13513e porque 513e eran de gastos de apertura, me dijeron que antes de 3 años no podía cancelarlo. Hoy he entrado en PSA Finance para ver si puedo cancelar el préstamo y mi sorpresa es que llevo 40 meses pagados, que he pagado en total 8280e (207e al mes x 40 cuotas) y aun me quedan 8894e por pagar, lo que supone que solo he pagado 4619e de amortización y 3661e de intereses. Entiendo que se me está aplicando un interés injusto y usurero y mas aun cuando en el cuadro de amortizaciones sale una cuota de 183e pero yo estoy pagando 207 euros al mes. Quiero reclamar este interés usurero.

Hola Realice desde fecha 19 de abril , la gestión de un cambio de cuenta de mi financiacion bancaria. Llevo intentando gestionar el cambio de cuenta un mes y medio y aun asi me han pasado el recibo en la cuenta anterior, con el cargo por comisión.Ahora como excusa me solicitan un certificado, cuando la area personal del cliente se puede realizar gestiones de las cuales hay 7 que ponen finalizadas y ni siquiera han puesto el numero de movil en las gestiones.Solicito no pagar la comision del recibo ( 30€) y el cambio de cuenta bancaria.

EN FECHA 18.02.20 suscribí un crédito al consumo por importe de 12.993.75 Euros. en 72 mensualidades.En fecha 26.03.21 solicité la cancelación parcial del crédito.Existe un anexo al contrato que me penaliza con 1000 Euros si financió por debajo de 6000 euros o si el crédito lo devuelvo antes de 36 meses.Por este motivo quiero realizar una cancelación parcial hasta el importe mínimo a financiar de 6000 euros y la devolución del crédito en 36 meses.Comunicado con la empresa, la empresa me dice.1.- El TAE 13,32 % es abusivo.2.- El importe máximo a devolver sin penalización son 6600 euros. No estoy de acuerdo, porque la cantidad financiada de 6000 euros es desde la primera cuota. Es por este motivo que los importes aportados de amortización de capital en las cuotas anteriores (en concreto 3 cuotas), tendrían que contabilizar como cantidad financiada. Si el importe a financiar son 6000 Euros durante 36 meses y el importe que tenía financiado era de 12.993,75 – 6000 euros + las cuotas pagadas, no me cuadra. Creo que el importe que puedo amortizar son 12.993,75 – 6000 +128.42 +129.60 +130.78 = 7382,55 Euros. PSA FINANCE, me amenaza con una penalización de 1000 euros si devuelvo más de 6.600 euros.3.- No me permite reducir el plazo hasta los 36 meses. El plazo lo tengo en 72 mensualidades y no permite reducirlo hasta los 36 meses. Si la primera cuota se inició en fecha 01/02/21 tendría que poder reducir la fecha hasta el día 01/02/24, para cumplir la parte del contrato.4.- Tampoco se permite amortizar capital y reducir cuota en un mismo día. Tengo que hacer una cancelación anticipada del importe, esperar 1 mes pagar los interés, y después reducir el plazo de amortización pagando otro importe de penalización.La empresa no responde a los correos y me obliga a amortizar y aplicar el plazo que ellos quieren.Solo atienden por teléfono y no responden a ninguno de los correos, en los cuales, les pido el motivo o las cláusulas del contrato en el que me obliga a hacerlo según su punto de vista. Las consecuencias de esta situación es que.PSA FINANCE, demora sistemáticamente la respuesta, puesto que cada día que no responden, ganan los intereses.Los pasos que he dado.Numerosas llamadas, correos, reclamaciones .... pero solo obtengo respuesta verbal que es así, sin ninguna base jurídica.Ostentación de poder, soberbia, prepotencia... esto es lo que muestra PSA FINANCE.

Realicé un renting con PSA en la Peugeot en el cual des del primer día tuve problemas con los pagos. Me hicieron pagar una fianza que no me informaron y ahora llevo más de tres meses intentando devolver el coche de manera amistosa sin resultado. Debido a causas extraordinarias (covid-19) me quedé sin trabajo pasando por un ERTE. Debido a esas circunstancias opté por devolverles el coche, ya que me es imposible pagarles. Me piden una cantidad exorbitada (7.800€ aprox.) cuando no hemos llegado ni a la mitad de los km establecidos (básicamente por el ERTE y el Covid) y ahora pretenden que me haga cargo de sus grúas y mil historias que intentan para que siga sumando. Des de que realicé el trámite para devolver el vehículo a día de hoy han transcurrido tres meses y dos semanas. Sus operadores no me dan solución lógica y recibo amenazas de denuncia. Entiendo una penalización de perder la fianza e igual aportar un mes, pero de ahí a cobrarme lo que vale casi un coche nuevo creo que es algo fuera de toda lógica y más en la situación que me encuentro. Gracias.

Buenos días! Anulé el préstamo total con la compañía psafinance en abril de 2019...durante el periodo de abril 2019 hasta la actualidad me han estado cobrando una cuota de amortización del prestamo (6,99€/mes... total 270€) he estado llamando al teléfono de atención al cliente: 914531352 para que me lo solucionen... pero mes a mes me dicen que está todo correcto y anulado pero me lo siguen cobrando. También lo he anulado por el espacio personal de la compañía. Ya después de tantos meses sin que me lo solucionen... he rechazado el pago. El cual ahora me reclaman 9 € por rechazarlo. Rechazar un cargo por amortización de un préstamo anulado en abril 2019... es un poco cuestionable. Que estamos amortizando? Si tal préstamo no existe.Reclamó la anulación formal de dicho cobro y el reembolso del dinero cobrado.

Hola.Tengo contratado a nombre de mi mujer un seguro realdrive desde que se compró el vehículo para tener una garantía más larga, pues el caso es que se ha cancelado dicha garantía sin previo aviso antes de la finalización del mismo. He contactado con ustedes pero no me aclaran el por que de la cancelación por lo que estoy desprotegido ante cualquier avería.Espero me solventen mi pregunta.Un saludo

Hace dos años y dos meses compramos un citroen elysee en el Vendrell (Tarragona). Allí, el comercial, que posteriormente hemos sabido que ha estafado a varia gente, nos vendió el Citroen dándonos las siguientes condiciones, que las tenemos escritas a mano por él:Si finanzáis el coche, a parte de que sale más barato, tendréis 6 años de mantenimiento y de garantía. Al cabode 24 + 1 cuota podréis liquidar el crédito pagando el 1%. Sinó lo finanzáis, no tendréis ni la garantía de 6 años ni el mantenimiento ni el descuento.Nosotros no teníamos intención de finanzar el coche, pero ante estas condiciones, decidimos hacerlo.Ahora, que hemos cumplido las cuotas y podríamos liquidar nos encontramos que:-Si cancelamos ahora tenemos que pagar la parte del descuento porque en realidad no son 24 cuotas sino 36.-Si queremos seguir teniendo el mantenimiento y la garantía tenemos que pagar 26 euros mensuales.Por lo tanto, el chico nos mintió. Claro está, tenemos firmadas las condiciones tal y como son, ya que nos pusoun bloque de papeles delante de muchísimas páginas, él mismo nos pasaba las páginas para que firmaramosrápido, y nos dijo que recibiríamos la copia en casa.Así que estamos desemparados, pero no creo que sea justo y me gustaría buscar una solución.Llevo 3 meses intentando solucionarlo con mercauto, pero Sergio ya no trabaja allí y el dueño de la empresano quiere hablar nunca. Y un vendedor me dijo que no liquidara el préstamo hasta que no encontrara primerouna solución con el jefe de mercauto, pero esto nunca llega y llevo meses pagando intereses sin yo quererlo a la espera de alguna respuesta por alguna parte, y ahora con el coronavirus aún se está alargando más. Llevo des de noviembre (5 meses ya) intentando solucionar esto, que alguien me diga el qué, pero todos me dan largas y unos dicen que hable con la financiera y otros con la casa que me vendió el coche.Os pido por favor que me llaméis o respondéis por que me gustaría solucionarlo pronto y no pagar más cuotas.