Últimas reclamaciones

Buenos días,Soy titular de la cuenta y mediante este escrito vengo a formular RECLAMACIÓN en los términos previstos en la Ley General de Consumidores y Usuarios, en base a los siguientes HECHOS Y FUNDAMENTACIÓN:PRIMERO.- Esta entidad ha venido cargando en mi cuenta corriente comisiones por descubierto, en fechas y por valor de:– 17/01/2020: 39,00 euros– 13/11/2019: 39,00 euros– Mas cargos anteriores de los cuales ahora mismo no tengo fecha. Por el mismo valor de 39,00 eurosHaciendo un total de mínimo 78,00 euros.SEGUNDO.- Esta acción es CONTRARIA A LA ORDEN MINISTERIAL EHA/2899/201, de 28 de OCTUBRE Y A LA POSICIÓN DEL BANCO DE ESPAÑA.TERCERO.- El Servicio de Reclamaciones del Banco de España recoge este criterio en su memoria del servicio de reclamaciones: «Es criterio del Servicio de Reclamaciones del Banco de España que el adeudo de esta comisión sólo puede ser posible si, además de aparecer recogida en el contrato, se acredita que:– Su devengo está vinculado a la existencia efectiva de gestiones de reclamación realizadas ante el cliente deudor.– Es única en la reclamación de un mismo saldo.– Dada su naturaleza, su cuantía es única.CUARTO.- El Tribunal Supremo también se ha pronunciado y ha anulado el cobro de una comisión por descubierto.El Alto Tribunal considera que esta comisión no cumple las condiciones del Banco de España, ya que se cobran de manera automática sin tener en cuenta otras circunstancias.QUINTO.- Además, y como criterio adicional, se considera que la aplicación automática de dicha comisión no constituye una buena práctica bancaria, ya que la reclamación debe realizarse teniendo en cuenta las circunstancias particulares de cada impagado y de cada cliente. En efecto, solo cuando se analiza, caso por caso, la procedencia de llevar a cabo cada reclamación, se justifica, bajo el principio de la buena fe, la realización de gestiones individualizadas de recuperación.»Por todo ello SOLICITO:Que me sea devuelta en la cuenta señalada y con carácter inmediato las cantidades cobradas en concepto de comisión por descubierto, por ser contraria a la posición del Banco de España, como ha quedado debidamente acreditado, y a la Orden Ministerial referida y no sea aplicada en el futuro ninguna otra comisión por este concepto.EN RESUMEN:El cobro de comisiones por descubierto tan elevadas está prohibido:– Los cargos de entre 35 y 50 euros que suelen cobrar los bancos por los descubiertos por cuenta son abusivos y puedes reclamarlos.– Las comisiones por descubierto no pueden superar en ningún caso 2,5 veces el interés legal del dinero, es decir: nunca más de 7,5% de la cantidad del descubierto (el interés legal del dinero en 2018 es del 3%). Por ejemplo: para un descubierto de 100 euros, nunca podrían cobrar más de 7,5 euros. En caso de superar esa cantidad, son contrarias a los Criterios del Banco de España.– Está prohibido el cobro de comisión por descubierto cuando se produce únicamente como consecuencia de las distintas fechas de valoración atribuidas a los ingresos y reintegros en la cuenta corriente. También hay jurisprudencia al respecto. Y me gustaría que se me devolviera el dinero cobrado por dicho acto. Mínimo se me han cobrado 3 comisiones por reclamación de descubierto que hacen un total de 117 euros.

Hola,hemos recibido llamadas otros familiares y yo, haciendonos preguntas sobre mi padre recién fallecido .cuando él estaba solo en la cartilla ..llamadas sin identificarse y preguntando por el fallecido. Como el numero se quedó reflejado en los móviles he podido comprobar que era alguna empleada, porque fue mujer, nos llamó haciendo preguntas personales y doy fe se aprovechó de la amistad con Maruja Cánovas Gómez para hacer indagaciones ilegales,,,teniendo yo que informar rápidamente al banco Sabadell de cabezo de Torres bloquearán la cuenta con los correspondientes problemas para que siguieran en curso pagos y ingresos de pensión correspondientes .causando además del dolor por el fallecimiento molestias innecesarias ya que mi padre murió el 13-12-19 y las llamadas empezaron lunes 16-12-19::::deseo investiguen o sancionen a la señorita se molesto (por algún interés) en pasar información privada,,saltándose la protección de datos y creo algo másUN SALUDO.

Hola, el 4 de octubre de 2019 intenté retirar dinero con mi tarjeta de Banco Sabadell en un cajero de Bankia. El cajero no me dio los 300€ que solicité, pero sí que me los restó de mi cuenta. Entré a la sucursal y me dijeron que la reclamación tenía que tramitarla a través de la sucursal de mi banco. No tomaron nota de mi nombre, del importe que reclamaba, ni del banco al que pertenecía mi tarjeta. En cuanto salí llamé a mi sucursal de Cambre (A Coruña) del Banco Sabadell, que me informaron de que el cargo todavía no se podía reclamar porque no estaba en firme (sin embargo, los 300€ ya no estaban en mi cuenta). El lunes 7 me personé en la oficina para formalizar la reclamación, pero seguía sin estar formalizado el cargo y había que esperar unos días. El 11 de octubre la gestora de la oficina me informa de que puede hacer ella la reclamación y que no necesito ir a formalizarla. Un mes después hablo con la misma gestora que se muestra sorprendida porque aún no se haya solucionado el problema y me dice que se va a ocupar de ello. El día 5 de noviembre escribo una queja formal al servicio al cliente del banco, quienes me responden el 12 de noviembre: Efectuadas las comprobaciones y consultas oportunas, desde el ámbito competente del Banco nos informan de que con fecha 15/10/2019 la empresa tramitadora de la reclamación procede a enviar el cargo a la entidad, teniendo ellos a su vez un plazo legal de 45 días desde el envío del cargo para responder a la reclamación.A día 16 de diciembre todavía sigo sin disponer de mis 300€.

Hola, Desde hace 6-7 años, vamos renovando una póliza de crédito para la empresa entre 8.000-€ y 12.000-€ con banco Sabadell. Cada año el banco nos pide contratar un producto adicional. Ya tuvimos que contratar un plan de pensiones y el año pasado tuvimos que subir la cuota para complacer al gestor de la cuenta. Este año nos obligan a contratar un seguro de empresa. Para ser más exacto, no obligan, pero si no lo contratamos, sube el interés de la póliza!. ¿Y que será el próximo año? Además cada año hay que pagar una comisión de apertura del 1%, más otra comisión de estudio del 0,5%, cuando solo se trata de renovar.Acabaré con una pregunta ¿es obligatorio pasar ante notario? Es el secundo año que tenemos que ir al notario, antes no lo era.No me gusta reclamar, pero el banco Sabadell pide cada vez más y nos parece ahora abusivo!Un saludo

Buenos diasEn relación al préstamo personal solicitado con el siguiente detalle:Contracte: 0081-8076441103 - PERE FONT ABILLEIRANom: PRÉSTEC EXPANSIÓCompte relacionat: ES78 0081 0916 2400 0103 9712 / BSAB ESBal realizar la contratación me indicaron que debia contratar un seguro de vida durante la duraci`´on del préstamo, que encaso de devolución parcial o total del mismo, automáticamente se produciría el extorno correspondiente de la prima.Ayer realicé una devolución parcial del préstamo y me informan que hasta la total devolución del mismo no habrá ningún tipo de extorno.Solicito el cumplimiento por parte del Banco de la información que me facilitaron al inicio y el extorno de la parte correspondiente.Por otra parte en ningún momento fui informado de que disponia de 30 dias para desistir del seguro.Solicito el documento firmado por mi parte en donde se indica que dispongo de 30 dias para desistir de la contratación del seguro de vida.Muchas gracias por su atención y quedo a la espera de sus indicaciones

El día 27/08/19 me disponía a extraer un dinero de un cajero Banc Sabadell Andorra. Por una incidencia el cajero no entrego mi dinero. Posteriormente ese mismo día al comprobar en mi banca en el móvil Banc Sabadell (españa) que se me había descontado el importe que no pude retirar de 150 +comisión 6'75 llame inmediatamente a incidencia (número que figura en la tarjeta Master) Me comentaron que Banc SabadellAndorra y Banc Sabadell no son la misma entidad pero que no tendría problemas para que me devolvieran mi dinero. A día de hoy he llamado a todos los números de att. Cliente, incidencias, reclamación y mi Banco Sabadell no me devuelve mi dinero. Tengo número de referencia de incidencia, me dicen que han comprobado que la incidencia que denunció esta verificada, yo misma fui al 'otro banco' y me dijeron que era correcto que el cajero no me entrego mi dinero pero que el que me había cargado el importe+la comisión era mi banco. Con todo esto no tengo ninguna respuesta, me siento importante y mal tratada por el que a día de hoy es mi banco.

El pasado 27 de Agosto realicé una transferencia de 70€ desde mi banco online, desgraciadamente me equivoqué en el número de cuenta y tuve que anular dicha transferencia.Me han cargado 25€ en concepto de comisiones.Teniendo en cuenta que la transferencia no era inmediata, no había habido aún movimientos pues la anulé 30 segundos después me parece abusivo que me carguen 25€ en concepto de comisiones.Según atención al cliente del banco esto es lo normal pero teniendo en cuenta que es un error que puede darse fácilmente y que al no ser inmediato no ha habido ni siquiera movimiento de dinero entre cuentas realmente no me parece bien

Mi marido y yo tenemos un seguro de hogar, en el Banco Sabadell (que venía de la antigua CAM) queremos cancelarla, y antes de los 10 días habiles, intento hacerlo a través de la página web, imposible, me dice que debo hacerlo a través de una oficina.Mi marido trabaja en el Pinar de Campoverde, Alicante y desde esa oficina le dicen que debe dirigirse a la oficina donde se hizo la cuenta, que no pueden desde allí.Se dirige a la oficina de San Javier, Murcia y le comentan que no se puede hacer la devolución, porque no saben a que compañía pertenece, que seguramente a Zurich y que en todo caso se debe hacer con un mes de antelación. Imprimen el recibo y nos esciben Zurich y 3 número de telefonos, de los cuales 1 de ellos es un 902, para que nosotros investigemos a que compañia pertenece este seguro y que nos demos de baja.En el recibo pone claramente:el nº recibo, el nº de poliza, nº de CIA y el nombre ERGO.En el nombre del Acreedor, pone BANSABADELL MEDIACIÓN OBSV GRUPO BANCO SABADELL SA.Queremos la devolución de este recibo lo antes posible.Muchas gracias

A la hora de vender mi vivienda, el banco me ha cobrado 12.10€ por el certificado de deuda pendiente, con fecha del 12/02/19.A la hora de emitir el certificado de deuda cero con el fin de cancelar la hipoteca, me ha vuelto a cobrar 12.10€, con fecha del 26/03/19.El banco de España dice que dichos certificados no pueden ser cobrados por el banco.

Hola, quería contar mi experiencia con ustedes. Primero les diré que me imagino que como banco deben vigilar sus intereses y me parece normal, lo que no me parece tan normal es que prometan y no cumplan. Explico como muchos españoles desde hace unos años dejamos de cobrar bastante dinero de nuestras nóminas. Tengo que decir que dado nuestro poder adquisitivo me dedique a pedir préstamos personales como si no hubiera un mañana. Y de lo que toda mi vida me arrepentiré, y de lo que por supuesto ustedes no tienen culpa,  que siempre con nuestros sueldos teníamos dinero para pagar y de hecho echo sigue siendo así, el tema es que las nóminas nos las pagan en distintas fechas, ahora cobramos el día 10 y claro no hay dinero pues no podemos ahorrar pues los pagos vienen a primeros de mes. Hablamos con la oficina, intentamos pedir un préstamo para pagar esos préstamos personales y no ir tan ahogados. Tengo que decir que nuestra gestora siempre fue muy amable y correcta en todo momento y en todos nuestros problemas. Me dijo que el banco no se hacía cargo de préstamos de otras financieras, pero si cambiaba a cuenta expansión, no nos devolverian los recibos. Nos devolverian por los recibos domiciliados ( eso sigue siendo verdad creo) pues parece que este mes cambio todo. Bueno sigo, no pagaríamos las tarjetas, también cierto. Pero hace dos meses el día 1 me devolvieron todos los recibos, mandé un mail a nuestra gestora, pues a parte de eso y para que fuera eso posible nos vendieron un seguro de decesos y uno de vida carisimo. Le comenté que yo me había metido en ese gasto precisamente para que no me devolvieran los recibos pues a parte del gasto que me suponía. Me sentía engañada. Ellos en principio me dijeron que me devolverian los intereses por descubierto y eso fue así durante unos meses. Yo hablaba con la gestora y ella me los quitaba. Pero eso también lo quitaron! Vale pensé, me cubren el descubierto. Eso sí, mensajes de correo por parte de central para que pague el descubierto hasta 4 llamadas todos los días tanto a mi marido como a mi. El caso es que hoy miro la cuenta y veo que ya me han devuelto los recibos llamo a quien era mi gestora que repito, solo tengo agradecimiento hacia ella, y aunque se que ya no lo es, le pregunto y me dice que apartir de este mes ya no pueden pagar los recibos que directamente los devuelve central. Y me veo con un seguro de vida de 101 euros al mes con los intereses que me cobran y me siento tan engañada y tan decepcionada con ustedes. Tengo la cuenta con ustedes desde hace más de 40 años cuando hemos tenido dinero siempre lo hemos dejado ahí, y ahora que nos tenemos que arreglar como podemos y nos ingresan las nóminas el día 10 ellos no me puedan retener los recibos. Cosa que todos me han dicho que si se puede hacer. Es que ellos no quieren. Resumiendo, que creo que el banco de dabadell ahora sólo quiere personas tipo botín y los pobres trabajadores que no llegamos a sus expectativas, y que durante muchos años han tenido nuestro dinero a buen resguardo les importamos un pitó por no poner algo más fuerte. Sólo quieto decirles que no quiero tener ningún seguro con ustedes que creo que puedo reclamar las comisiones que me han cobrado y por ende lo voy hacer y que si alguna vez volvemos a tener dinero, no será con ustedes con quien trabaje. No me importa que borren este post. Ya me extraña a que no pudiéramos escribir pero ahora lo entiendo. Hay mucha más personas como nosotros y eso no interesa. Quiero agradecerles a las personas de mi oficina su buen hacer. Y decirles a los de central que los que tenemos un saldo negativo, lo sabemos no hace falta que nos lo recuerden todos los días y menos cuatro veces. El día 10 todos los meses ese saldo negativo se paga, y ustedes cobran unos intereses. Hola, quería contar mi experiencia con ustedes. Primero les diré que me imagino que como banco deben vigilar sus intereses y me parece normal, lo que no me parece tan normal es que prometan y no cumplan. Explico como muchos españoles desde hace unos años dejamos de cobrar bastante dinero de nuestras nóminas. Tengo que decir que dado nuestro poder adquisitivo me dedique a pedir préstamos personales como si no hubiera un mañana. Y de lo que toda mi vida me arrepentiré, y de lo que por supuesto ustedes no tienen culpa,  que siempre con nuestros sueldos teníamos dinero para pagar y de hecho echo sigue siendo así, el tema es que las nóminas nos las pagan en distintas fechas, ahora cobramos el día 10 y claro no hay dinero pues no podemos ahorrar pues los pagos vienen a primeros de mes. Hablamos con la oficina, intentamos pedir un préstamo para pagar esos préstamos personales y no ir tan ahogados. Tengo que decir que nuestra gestora siempre fue muy amable y correcta en todo momento y en todos nuestros problemas. Me dijo que el banco no se hacía cargo de préstamos de otras financieras, pero si cambiaba a cuenta expansión, no nos devolverian los recibos. Nos devolverian por los recibos domiciliados ( eso sigue siendo verdad creo) pues parece que este mes cambio todo. Bueno sigo, no pagaríamos las tarjetas, también cierto. Pero hace dos meses el día 1 me devolvieron todos los recibos, mandé un mail a nuestra gestora, pues a parte de eso y para que fuera eso posible nos vendieron un seguro de decesos y uno de vida carisimo. Le comenté que yo me había metido en ese gasto precisamente para que no me devolvieran los recibos pues a parte del gasto que me suponía. Me sentía engañada. Ellos en principio me dijeron que me devolverian los intereses por descubierto y eso fue así durante unos meses. Yo hablaba con la gestora y ella me los quitaba. Pero eso también lo quitaron! Vale pensé, me cubren el descubierto. Eso sí, mensajes de correo por parte de central para que pague el descubierto hasta 4 llamadas todos los días tanto a mi marido como a mi. El caso es que hoy miro la cuenta y veo que ya me han devuelto los recibos llamo a quien era mi gestora que repito, solo tengo agradecimiento hacia ella, y aunque se que ya no lo es, le pregunto y me dice que apartir de este mes ya no pueden pagar los recibos que directamente los devuelve central. Y me veo con un seguro de vida de 101 euros al mes con los intereses que me cobran y me siento tan engañada y tan decepcionada con ustedes. Tengo la cuenta con ustedes desde hace más de 40 años cuando hemos tenido dinero siempre lo hemos dejado ahí, y ahora que nos tenemos que arreglar como podemos y nos ingresan las nóminas el día 10 ellos no me puedan retener los recibos. Cosa que todos me han dicho que si se puede hacer. Es que ellos no quieren. Resumiendo, que creo que el banco de dabadell ahora sólo quiere personas tipo botín y los pobres trabajadores que no llegamos a sus expectativas, y que durante muchos años han tenido nuestro dinero a buen resguardo les importamos un pitó por no poner algo más fuerte. Sólo quieto decirles que no quiero tener ningún seguro con ustedes que creo que puedo reclamar las comisiones que me han cobrado y por ende lo voy hacer y que si alguna vez volvemos a tener dinero, no será con ustedes con quien trabaje. No me importa que borren este post. Ya me extraña a que no pudiéramos escribir pero ahora lo entiendo. Hay mucha más personas como nosotros y eso no interesa. Quiero agradecerles a las personas de mi oficina su buen hacer. Y decirles a los de central que los que tenemos un saldo negativo, lo sabemos no hace falta que nos lo recuerden todos los días y menos cuatro veces. El día 10 todos los meses ese saldo negativo se paga, y ustedes cobran unos intereses.