Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque queriendo hacer uso de mi seguro deportivo, no han querido autorizar a tiempo mi resonancia, exigiendo documentación que ya habia enviado, CONTRATAMOS UN SEGURO DEPORTIVO PARA QUE NOS CUBRA EN EL DEPORTE PERO SOBRE TODO QUE NOS CUBRA A TIEMPO PARA LA COMPETICIONSOLICITO LA AUTORIZACION de la RESONANCIA Y EL RESARCIMIENTO DE LOS PREJUICIOS QUE HE TENIDO POR VUESTRA DEMORA. Sin otro particular, atentamente.

Reclamo la devolución del importe pagado por un tratamiento (carilla estética) que el profesional no ha sido capaz de finalizar, a pesar de haberlo intentado en dos ocasiones. Como consecuencia he padecido molestias, dolor, sangrado y ha empeorado la coloración de un diente. He enviado correos electrónicos exponiendo detalladamente la situación vívida y mi insatisfacción al Servicio de atención al paciente. Me ofrecen acabar el tratamiento con el mismo profesional, o con otro si lo prefiero. Dada mi mala experiencia, mi insatisfacción y mi desconfianza no quiero volver a su clínica dental, por lo que solicito la devolución del importe pagado.ESPECIFICO A CONTINUACIÓN LOS DETALLES: El 27 de enero la Dra. me realizó una visita de revisión y fue donde concertamos una siguiente visita para modificar el color de mi diente (en la misma consulta me saqué los retenedores y le expliqué que eran los definitivos y que yo solamente quería cambiar el color de mi diente, desconocía totalmente que técnica me haría, ella me indicó una carilla estética). El 03/03 me realizó la carilla (me atendió 1 hora y media más tarde, con prisas y ella sabía que yo llevaba retenedores pues en la anterior visita me los saqué delante de ella!) Y EN NINGÚN MOMENTO ME LOS PIDIÓ (y yo ignoraba totalmente que me pondría tal volumen que dificultaría la adaptación del retenedor solo por cambiar el color del diente). El 13/03 vuelvo a la clínica a que me rebaje el volumen y le enseño el retenedor, pero la Dra no fue capaz de rebajarme el volumen, al revés, me quitó lo que había hecho dejándome el diente aún peor de como lo tenía (sumándole a esto el dolor, el sangrado y su mal humor, diciéndome que no me lo volvía a hacer porque ella estaba cansada).Quiero aclarar que: 1. YO SIEMPRE HE LLEVADO A LA CLÍNICA LOS RETENEDORES. 2. QUE ELLA NO ME LOS PIDIÓ PARA HACERME LA CARILLA AUN SABIENDO QUE YO LLEVABA RETENEDORES. 3. YO COMO PACIENTE IGNORO QUE ESA TÉCNICA PUEDE AUMENTAR EL VOLUMENCon esta experiencia, quiero que entiendan que tengo desconfianza total para dejar que vuelvan a realizarme otra carilla, ni ella ni otro doctor.Dado las molestias ocasionadas, que no estoy satisfecha y que no cumplió con el objetivo (simplemente cambiar el color), creo que deben devolverme el importe.

Hola, el pasado 28-11-2022 di de baja mi seguro con Asisa dental. En Enero 2023 me volvieron a pasar la cuota de recibo, la cual devolví ya que le había dado de baja.En febrero me envían una reclamación de recibos sin pagar de 2023.Vuelvo a registrar incidencia en página de Asisa dental clientes, de la cual no recibo contestación.Intento solucionarlo a través de teléfono y tampoco.Envío un correo electrónico a atencion.personal@asisa.es ,tal y como me indican en la llamada telefónica a Asisa, detallando todo lo sucedido y adjuntando documentos firmados de la petición de baja y comprobante de que se había realizado correctamente, tampoco he recibido respuesta alguna.Por lo que solicito nuevamente la no renovación del seguro dental a fecha 28-11-2022 ya que se hizo correctamente . Además de la anulación de recibos que se me reclaman y no debo ya que le di de baja al seguro

Hola,Deseo solicitar mi baja, pero me indican que está fuera de plazo y no es posible.Entiendo que me cobréis una parte proporcional del tiempo pasado fuera de plazo a modo de sanción.Pero no que me obliguen a pagar el año entero.

Buenas tardes, quiero poner una reclamación a la mutua ASISA.He tenido varios problemas con esta compañía desde que se me vendió el seguro en Junio del 2022, y la gota que colma el vaso es cuando he solicitado citas médicas.Una de las razones por la que me cambié a esta mutua era porque disponía de médicos que ya tenía en mi mutua anterior.Para mi descontento y frustración, pedí cita con varios médicos y me comunicaron que estos médicos ya no trabajan con AISA desde el 2019 (y según el cuadro médico constan como que siguen ejerciendo con ASISA).Me puse en contacto en Septiembre con la persona que me vendió el seguro médico de ASISA y a fecha de hoy todavía no he tenido ninguna respuesta.Encuentro que están estafando a la gente y riéndose de nosotros. Se me ha engañado en este caso y omitido información cuando se me vendió el seguro, ya que tuve problemas con ellos cuando me cobraron 2 meses en 1.Estoy muy descontenta con el servicio que me han dado desde un principio.

Hola,Hace unos meses solicité darme de baja en Asisa, y me dijeron que los trámites eran en diciembre. Cuándo contraté también pregunté cuando podía darme de baja y me dijeron que en diciembre. Mi sorpresa al solicitar hoy la baja me dicen que estoy fuera de plazo y que tenía que haber avisado con un mes de antelación. Cuando yo lo pregunté expresamente. Además, tengo que permanecer un año más con ellos cuando mi póliza va a subir más de un 50%.Solicito a la empresa la baja de mi póliza dental y de decesos a partir de enero de 2023 debido a la malinformación expedida por los comerciales y a la falta de notificación de renovación automática de la póliza previa al 30/2022

El día 5 de diciembre llamo a la compañía para interesarme por el precio de mi prima a incio del siguiente año. La compañía hasta la fecha no me ha informado de ninguna subida ni variación en el precio. Cuando me dicen que la prima me sube, no estoy de acuerdo con dicha subida, por lo que solicito la baja inmediata en el seguro. Por teléfono me dicen lo siguiente:- Que al estar fuera de plazo, no me cursan la baja, cosa incierta, pues el plazo carece de validez al no haber sido yo informado con dos meses de antelación. - Que de incumplir con los pagos, la compañía me inscribirá en un fichero de morosos. - Que dirija mi reclamación por escrito a la oficina de Badajoz, pero que probablemente el e-mail no sea atendido antes de final de año, con lo cual, no será cursada mi baja. Ante el desacuerdo con todas estas acciones, solicito baja inmediata de mi póliza en la compañía

BUENOS DÍAS:Hace unos meses hablé con una Señorita para solicitar la baja y me dijo que hasta septiembre no podía solicitarla, en vista de ello he dejado de pagar las cuotas correspondientes al mes de septiembre y octubre que me enviaron. Hace unos días me llama otra señorita para solicitar el abono de dichas cuotas y cuando yo le dije que me quería dar de baja, en un leve tono amenazante me dijo que si no pagaba las cuotas no iban a considerar darme de baja y que el haber tenido cuotas adeudadas podía ser un impedimento para la baja.Además me dijo que si bien yo contraté el seguro en el mes de octubre, no puedo solicitar la baja hasta diciembre, si es que me la dan.Con lo cual y frente a la aparente ilegalidad, he requerido los servicios de la Ayuda al Consumidor denunciando esta situación, por lo que estoy a la espera de su respuesta para tomar una decisión en cuanto a mi proceder.Saludos cordialesBlanca Maris Pennesi PierabellaTE: 684386629

Llevo 11 días esperando la autorización de una prueba solicitada como urgente por el especialista médico. Me dijeron por teléfono que la respuesta sería inmediata y sigo sin recibirla. No tengo carencia pero alegan “ser una póliza reciente” y me han pedido el informe médico para “estudiarla”. Es la primera cita a la que he asistido tras 8 meses con la póliza que me ofrecieron cambiar manteniendo las mismas condiciones que tenía anteriormente con mi anterior aseguradora. Me siento angustiada tras mirar las nefastas opiniones en Google que tiene Asisa Málaga, delegación a la que me remiten desde la central de Asisa, antes de contratarla, con quejas constantes sobre la no respuesta a la solicitud de los clientes. No existe teléfono de contacto de la oficina de Málaga. Desde la central que siempre indican que la solicitud está en trámites. Indefensión absoluta por la desidia y falta de respuesta ante una cuestión de salud considerada urgente.

Hace unos días les informé de un incumplimiento del servicio asistencial que ustedes ofrecen por medio de la empresa OXIMESA.El compromiso del servicio ofertado por Oximesa a los pacientes que como yo padecemos de apnea del sueño es renovar el equipo de cpap que proveen (mascarilla,...) cada 6 meses así como la supervisión del equipo con cierta frecuencia. En mi caso les reclamé que llevaba un año sin que se hubiera renovado ni supervisado ( en caso del tubo y filtros es peor porque nunca se habían renovado desde más o menos 3 años ). Después reclamar , Oximesa se ha limitado a cambiar el tubo del equipo y suministrar varios filtros pero no una mascarilla nueva con lo cual sigo utilizando una que está muy deteriorada ( como he dicho de un año de antigüedad cuando de debería haberse renovado hace 6 meses).Este hecho desmiente su compromiso de atención ofertando al paciente además de suponer un perjuicio grave para mi salud.Por ello les pido, una vez más, la renovación inmediata de mi mascarilla por parte de la empresa responsable.Queda pendiente una posible reclamación por daños a mi salud derivados de esta negligencia ( a valorar por un médico especialista ).