Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que con el preaviso en el plazo correspondiente, avisé no renovar la póliza de seguro medico de la que soy titular.Sin embargo este mes se me han cobrado 96 euros sin comunicarme las nuevas condiciones. Tampoco me han vuelto a llamar tal y como habíamos quedado con ustedes para valorar ofertas porque efectivamente les constaba que yo había solicitado la baja. En las conversaciones que tuvimos por teléfono no accedí en ningún momento anular la baja de la póliza salvo si me interesaba la oferta que me ofrecían. No hubo llamada para hablar de dichas ofertas. Después de solicitar la baja en los plazos establecidos han hecho caso omiso a mi solicitud, renovando el contrato sin mi consentimiento por un año mas. SOLICITO que ordene urgentemente las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y en mi caso, devolución del importe cobrado.Sin otro particular, atentamente.

Con fecha 21 de agosto de 2021 se realizo contratación de una póliza de salud con Segurcaixa Adeslas a nombre de la interesa.La misma se ha estado pagando de forma ininterrumpidamente.Con motivo del traslado de domicilio desde Huesca a las Palmas se SOLICITO CAMBIO DE DOMICILIO en la delegación de las palmas.LA empresa no hizo el cambio como tal, realizo una baja de póliza y dio de alta una nueva incluyendo los periodos de carencia que por la antigüedad de la interesada ya habían sido superados. asimismo no informo de tales hechos, fue la interesada tras solicitar una autorización para una prueba medica la que se dio cuenta ya que la autorización fue rechazada por encontrarse en periodo de carencia.Tras llamada a atención al cliente se nos informa de la operación que ha sido realiza por la compañía, sin informar de nada a la interesada y además incumpliendo el contrato dado que la interesada no ha dejado de pagar en ningún momento.Se ha privado a la interesada de la realización de una prueba muy necesaria de forma injustificada con el consecuente perjuicio que esto acarrea.

Hola, tengo contratado un seguro (adeslas dental max) desde hace 5 o 6 años en el q en la poliza está incluido un servicio de urgencias dentales q he necesitado hoy. Después de varias llamadas me comentan q no hay ningún centro abierto adeslas en Valencia (solo hay abiertos en Madrid y Barcelona) como tampoco clínicas dentales concertadas para poder ser atendida. Me recomiendan ir a urgencias del hospital general. Conversación grabada.

Hola, los días 2 y 4 de Noviembre de 2023 por causas meteorológicas ( fuerte viento) abrimos siniestro en Segurcaixa Adeslas, después de aportar fotografías y factura de reparación , me envían correo en 3 semanas informando que deniegan ya que el viento no superó los 80km/h. Tenemos imágenes de TV3 en sección del tiempo el cual indican que en mi ciudad hubieron rachas de viento de 92 km/h ( y colaboran con varias estaciones de meteorología ) , y de una web meteorológica que justamente en mi zona de el siniestro los datos que superaron los 90km/h.

Poliza vence octubre 24.Me vendieron el seguro a traves de Caixa, donde tengo la cuenta asociada en la que se carga la cuota mensual.Ahora descubro que es obligatorio que la cuenta asociada para el pago sea de Caixa.Desde hace unos meses he dejado de operar activamente con Caixa y mantengo esta cuenta para pagar la cuota del seguro.Por politica Caixa ahora me cargan 20€ mes de comisiones por poca actividad en la cuentaPor esta razon mi cuota mensual de seguro de 43€, debo añadirle los 20 de comisiones Caixa. Segur Caixa no me acepta asociar la cuenta de pago que no sea Caixa.Sencillamente exjjo que Segur Caixa me permita asociar una cuenta para pago que no sea de CaixaSaludos

BUENAS TARDES: VARIAS OCASIONES HE SOLICITADO EL CONDICIONADO COMPLETO DE LOS SEGUROS DE ACCIDENTES QUE MI ESPOSA Y YO TENEMOS CON ADESLAS. SE NOS HA ENVIADO UN EXTRACTO CON LA CANTIDAD ASEGURADA SIN MÁS. AL PARECER ES UN PROBLEMA INFORMÁTICO, PERO DESDE HACE MÁS DE DOS AÑOS NO SE HA SOLUCIONADO. ESPERO SU RESPUESTA. EL DNI DE MI ESPOSA ES 5647405-P, Mª TERESA JIMENEZ JIMENEZ Y EL MÍO ES 50699231-D, ANTONIO JOSE MARTIN DIEZ. UN SALUDO.

Buenos días,Tengo un seguro de salud PLENA PLUS con uds. desde hace ya varios años, pero en estos últimos la póliza se ha encarecido substancialmente y no le encuentro motivoOctubre 2021 -> 200 eurosOctubre 2023 -> 251 eurosAdicionalmente, por lo que he visto en su web, las nuevas contrataciones de este seguro están significativamente por debajo del precio de mi póliza, alrededor de un 45%.??Quisiera obtener una justificación de este aumento y la posibilidad de revision de la misma.Gracias

Solicité servicio de vaciado de fosa séptica que desbordaba de 5.000 litros en chalet alquilado asegurado en C/ Murta, 12 de Náquera a una empresa a través del Seguro de Caixabanc Adeslas. Vino la cuba el 24/10/2.023, yo no pude estar. Después de 2 horas y media con una mini cuba que tenía que parar cada 15 minutos para que no se calentar el motor (?) se marcharon los inquilinos y el operario se fue sin vaciar la fosa. Me dijo que estaba el trabajo hecho y me pidió el dinero de la factura acordada. Le hice el bizum al número que me dio de su jefa. Luego me pidió más dinero porque se había equivocado con las cantidades. Le volví a hacer otro bizum. El lunes 31 de noviembre, 7 días después la fosa volvía a desbordar. Lo indiqué al seguro por si había una fuga en la instalación, enviándome un fontanero para revisar la misma que vino el día 2 de noviembre. Revisamos los inodoros, grifos y pilas y estaba todo correcto, además el contador no daba vueltas, por lo que era imposible que hubiese una fuga y aunque la hubiere no daba tiempo en una semana a llenar una fosa de 5.000 litros según el fontanero. Llamé al seguro y a la supuesta empresa y se desentendieron. Tuve que llamar a otra empresa, que vino el día 3 de octubre de la que adjunto factura. Reclamo la factura de la primera empresa que vino de parte del seguro, ya que NUNCA me la facilitaron, aunque sí me pidieron el IVA. Además, solicito que me reembolsen la cantidad pagada de 187 + 18.70 = 205,7 ya que NO vaciaron correctamente la fosa por cuba ineficaz y porque tras la segunda extracción de aguas de la fosa NO se ha vuelto a llenar, desde el 3 de octubre.En el teléfono de Caixabank no me quieren atender, excusándose en que están actualizando la base de datos y no pueden tomar nota, además de estar esperando con cada llamada, que han sido muchas más de 30 minutos

Hola buenas .......resulta que me siento engañada y no sé cómo llamarlo.....pero explico mi caso....y exijo un reembolso y cancelación de seguro de vida mybox mio y el de mi pareja..,.resulta que hace cerca de 4 años la Caixa me aceptó un préstamo y una tarjeta de crédito la cual hace casi un año liquide y el.prestamos a día de hoy sigo liquidando y voy a día de cuotas....resulta ser que al tercer año se canceló la.tarjeta y supuestamente tendría que averse cancelado el seguro de vida al cual cumplí los 3 años que pedían de permanencia.....estamos al 4 año....y a fecha de 15/11/2023 se lo siguen cobrando pido porfavor ruego porfavor que se me cancele el seguro porque yo no firmé nada para renovar ni di mi consentimiento ni siquiera me informaron de nada sobre el seguro este mes me an cobrado dos mensualidades y an dejado a una madre con dos hijos sin poder comer porque lo que tenía en el banco os lo aveis comido ........

Hola, suscribio mi pareja un seguro de salud con Adeslas el pasado septiembre de 2023 y ahora desea darlo de baja, como podemos hacer?