Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio adquirí en su página web una sudadera, además de otros productos. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 6 de agosto. El producto fue recogido en fecha 6 de agosto.y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. No adjunto documentación puesto que la tenéis vosotros. Si hiciese falta, podría sacar copia de todo a través de vuestra web. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 77.90 euros menos los gatos del envío de la devolución, cómo se acuerda en vuestro contrato. Me siento obligada a recurrir a este medio puesto que os escribo y ni respondéis a mis mensajes. Ahora exijo el doble del costo de mi producto, tal y como establece la ley. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Julio de 2025, adquirí en su página web el producto Barra de dominadas Trendingfit Pull Up Workout. Adjunto los siguientes documentos: factura y , mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha llego a mi domicilio con varios defectos por golpes supongo q del traslado. No se ha realizado ningun uso y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la devolución después de ponerme en contacto con ustedes por mail aportando la documentación necesaria. Solicito por tanto la devolución del producto y su posterior reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, como les he reclamado vía su soporte interno en varios emails, los envíos a Canarias no llevan IVA y por tanto el cobro del mismo no es una práctica acorde a la recaudación fiscal. Su excusa de que los costes de envío son mayores a Canarias debería quedar reflejada en el coste del envío y no recaudar un % mayor de IVA que afecta a los productos que entran en Canarias superando cierta cantidad. A la espera de que procedan a cambiar su política de envíos y gestiones a Canarias. Saludos.

FECHA DE COMPRA: 13 de febrero de 2025 PRODUCTO: Pedales Look Keo Blade Carbon MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Expongo que el producto presenta, en menos de 3 meses de uso normal, un problema de holgura en los mecanismos, lo cual afecta a su seguridad y funcionamiento. Esto indica un posible defecto de fabricación o vicio oculto. He intentado contactar en reiteradas ocasiones sin respuesta o solución satisfactoria. PETICIÓN: Solicito la reparación, sustitución o reembolso del producto

El día 10/06/25 realicé una compra online a través de su página web correspondiente al pedido número 108208044, consistente en dos pares de zapatillas. Sin embargo, al recibir el paquete, solo contenía un par. He contactado con ustedes en varias ocasiones y su única respuesta ha sido que, según el transportista, el paquete no fue manipulado. Quiero dejar claro que eso no prueba en absoluto que el contenido fuera el correcto, y mucho menos invalida mi reclamación como cliente. Su actitud da a entender que me estoy inventando lo sucedido, lo cual es absolutamente inaceptable, ofensivo e impropio de una empresa seria. Como cliente, he pagado por dos productos y solo he recibido uno. Les corresponde a ustedes, como empresa vendedora, garantizar la correcta preparación del pedido y la satisfacción del consumidor. El hecho de derivar toda la responsabilidad a la empresa de transporte no les exime legalmente de su obligación contractual

Tras la compra de un producto a Deporvillage, inicio una devolución el 27/8, la cuál deposito en un casillero de Inpost el 28/8 (Locker 24/7 Galp Collado Villalba, Ctra de la Coruña 2840). Al no recibir el abono me pongo en contacto con la empresa, con muchísimas llamadas de teléfono y correos, y no he recibido solución ninguna. El paquete no aparece y yo recibí el mensaje de que había sido depositado. Incluso me llegaron a decir que en una revisión de cámaras yo había abierto el casillero pero me había llevado el producto. Lo ocurrido fue que se abrió un casillero, pequeño, solicité la apertura de otro grande y dejé el producto, de ninguna manera me lo hubiera llevado. Cuando pedí la revisión de cámaras, nadie me ha facilitado estas imágenes. En los últimos tiempos se han pasado la responsabilidad de una empresa a la otra y ya me dicen que no pueden hacer nada. He llamado infinidad de veces y enviado correos, que son los que puedo aportar. Incluso, el producto en cuestión no aparece en mi perfil, ni comprado ni devuelto.

Estimados/as señores/as: En fecha 17-07-2025 adquirí en su página web el producto Mojawa Run Plus negro. Al abrir el paquete me doy cuenta que no hay nada dentro de la caja. Concretamente he recibido nada. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o devolucion del dinero con recogida de la caja vacia y con desperfectos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hicimos un pedido de una mochila de la marca Fjällräven Kanken 16L negra y llegó totalmente descolorida y estropeada, incluso pienso que puede ser falsa comparándola con otras mochilas de la misma marca originales... escribí una reclamación el 3 de junio y hasta el 24 de junio no obtuve respuesta por parte de la empresa , echaron la culpa al distribuidor de la marca alegando que es normal que las mochilas lleguen con defectos,cosa que no puedo entender, tengo fotos que demuestran el estado de la mochila. Reclamo la devolución íntegra de los 75'35€ que me costó. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/05/2025 adquirí en su página web el producto "Neopreno Orca Athlex Flow" Adjunto el número de pedido 108096873 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/05/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El día 14/7 realicé un pedido a través de la empresa deporvillage, página web , el cual fue anulado unilateralmente por la empresa alegando un supuesto error en el precio. Desde entonces he contactado con la empresa en varias ocasiones solicitando que: 1. Se cumpla el pedido en las condiciones ofertadas, y 2. En su defecto, que se me facilite la hoja de reclamaciones oficial, debidamente cumplimentada y firmada, tal y como obliga la legislación de consumo vigente en Cataluña. La empresa se ha negado sistemáticamente a facilitar dicha hoja de reclamaciones, incurriendo en un incumplimiento de sus obligaciones legales como establecimiento comercial. Esto vulnera mis derechos como consumidor. Adjunto copia del pedido, capturas de las comunicaciones mantenidas con la empresa y el escrito de reclamación que les envié sin obtener respuesta. Solicito: - Que se obligue a la empresa a facilitar la hoja de reclamaciones oficial firmada, - Y que se tramite esta reclamación para exigir responsabilidades por la cancelación injustificada del pedido y el incumplimiento de sus deberes legales como proveedor. - Me énvien mi pedido