Últimas reclamaciones

Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente la baja definitiva y resolución del contrato de formación formalizado con su institución para la modalidad online, al amparo de los derechos que me asisten como consumidor y usuario. El motivo de esta solicitud radica en la imposibilidad física y administrativa de aportar el título original físico de la Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Como es de su conocimiento, los plazos de expedición e impresión de los títulos oficiales por parte de las delegaciones de educación pública pueden demorarse legalmente varios años (estimados en hasta 4 años en mi caso particular). Ante esta situación de fuerza mayor y completamente ajena a mi control, he facilitado a su secretaría los Certificados Oficiales de la ESO y los justificantes de tramitación pertinentes. Estos documentos cuentan con plena validez legal ante administraciones y entidades formativas para acreditar la titulación requerida mientras se expide el documento definitivo. Al no ser aceptada esta documentación oficial alternativa por su parte, se genera un bloqueo administrativo que imposibilita la normal continuidad de mis estudios bajo las condiciones contratadas. No pudiendo cumplir con una exigencia física desproporcionada que escapa a mis posibilidades actuales, me veo en la obligación de resolver la relación contractual. Por todo ello, SOLICITO: 1. La tramitación inmediata de mi baja definitiva en la plataforma online y en los registros del centro a fecha de recepción de este escrito. 2. La cancelación de cualquier cobro o recibo bancario posterior vinculado a las mensualidades de esta formación, ya que no se seguirá prestando el servicio. 3. La confirmación por escrito de la finalización de la relación contractual en un plazo máximo de 72 horas. A efectos de dejar constancia fehaciente de esta petición, realizo esta comunicación a través del servicio de reclamaciones de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). En caso de persistir en el cobro de mensualidades o no tramitar la baja, me reservo el derecho de elevar el caso a las autoridades de Consumo competentes y proceder al bloqueo de los recibos en mi entidad bancaria. Sin otro particular, esperando su pronta respuesta y confirmación.

Por medio del presente escrito,comunico formalmente mi baja y resolucion anticipada con efectos inmediatos del contrato de prestacion del ciclo formativo de Tecnico en cuidados Auxiliares de Enfermeria y servicios asociados. Los motivos determinantes de esta decision son los siguientes: 1. Discrepancia metodologica: Tras elm inicio efectivo de las clases el pasado 23 de septiembre,se constato una divergencia insalvable respecto a la metodologia y el funcionamiento operativo del curso que motivo mi baja de manera fulminante el dia 27 de septiembre,es decir,a los cuatro dias naturales de haber arrancado la actividad formativa. 2.Proporcionalidad y servicio no prestado:Al haberse interrumpido la relacion de forma inmediata en la primera semana de arranque. 3. Trabas en los canales de atencion:Se intento canalizar la baja a traves de los medios digitales de la plataforma,encontrando apartados inoperativos y redirecciones que dificultaron el tramite,por lo que se emite esta notificacion formal y fehaciente. Atentamente, oscar soriano lorca DNI 48554063-m Telefono 690156238

Buenas tardes, Este año terminé el curso en MEDAC, he querido estudiar otro curso en un instituto distinto ya que se me convalidan asignaturas. En este instituto me han pedido un certificado de notas válido. Mi problema reside en que en los certificados que he solicitado a MEDAC a través de cuestionarios y correo en NINGUNO (lo he pedido 3 veces) me han dado un certificado totalmente relleno, llevo 3 semanas pidiendo este certificado y su repuesta es siempre la misma, rellene el cuestionario y espere 10 días, me lo envía incompleto y vuelta a empezar, la única vez que me ayudaron en realidad fue para decirme que no se rellenaba porque me faltaba un último paso, que una vez lo hiciera no habría problema, lo hice, volví a mandar la solicitud, espere 10 días... y volvieron a enviarlo incompleto. Estoy harta de llamar a diario, de intentar hablar con algún responsable y que todos me pasen a otro responsable distinto. El plazo de formalización de matrícula termina en 2 días, podría estar estudiando desde hace 2 semanas y voy a perder mi oportunidad de estudiar este año porque el instituto MEDAC no es capaz de enviar un certificado de notas COMPLETO, solo es añadir una fecha, y llevo esperando 3 semanas para ello. Sin duda alguna, no vuelvo a confiar en MEDAC, es de vergüenza que un curso de unos 5 mil euros aprox. de problemas tanto mientras estudias como posteriormente de tus estudios.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal en relación con los servicios educativos contratados con el centro de formación MEDAC. Hace unos meses me matriculé en un curso ofertado por dicho centro. Mi intención inicial, respaldada por mi especialista, era retomar los estudios tras un periodo de pausa por motivos médicos. Sin embargo, tras intentar asistir a clase durante aproximadamente diez días, mi estado de salud empeoró de forma imprevista, hasta el punto de requerir asistencia médica de urgencia (servicio de ambulancia) en las propias instalaciones del instituto. Debido a este agravamiento de mi estado de salud, me resulta completamente imposible continuar asistiendo a las clases y aprovechar la formación. Por este motivo, he solicitado al centro la baja en el curso y la cancelación de los cobros futuros, quedando a su entera disposición para aportar la acreditación o el informe de mi especialista en caso de que lo requieran para justificar la situación. Tras comunicar mi necesidad de abandonar el curso, el centro me informó por primera vez de que, pese a darme de baja, estoy obligado/a a abonar la totalidad del mismo. Esta condición de pago íntegro sin prestación del servicio no me fue comunicada de forma clara ni transparente en el momento de la matrícula. De haber sido informado/a adecuadamente de esta cláusula, no habría formalizado la inscripción dadas mis circunstancias de salud previas. Considero desproporcionado e injusto el cobro de la totalidad de las cuotas por un servicio que no va a ser prestado, especialmente cuando la interrupción responde a motivos de salud sobrevenidos. Por todo lo expuesto, SOLICITO: El cese inmediato de los cobros y facturaciones pendientes asociados al curso por un valor de 7868 euros y si pudiera ser un reembolso por no haberme notificado con claridad esta consecuencia. La anulación de cualquier penalización o deuda pretendida por el centro con motivo de la cancelación. Agradeciendo de antemano su atención y gestión, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Natalia Juan Clemente

Me parece una falta de respeto por parte de MEDAC tanto prestigio que tienen, que yo firme un contrato en mayo y por x cosas no pueda cursar el curso, inicio el proceso el día 8 y se manda el día 9 de este mes y hasta el día de ayer no me llaman para decirme que el último día era el 8 y me hagan pagar todo el año por completo, me parece una cosa flipante pero bueno así vaya el planeta, en mi opinión no volveré a hablar bien de este lugar ni para recomendar a nadie, un saludo

Soy alumna de Davante MEDAC, modalidad online, del ciclo de FP Grado Superior en Sistemas Electrotécnicos y Automatizados, cursado bajo el régimen de la Comunidad de Madrid. Cuando me matriculé inicialmente, se me ofreció un precio cerrado aproximado de 3.500 € por los dos años del ciclo, y aboné aproximadamente 1.750 € correspondientes al primer curso (1.000 horas). Durante el primer curso suspendí tres módulos: 0520 Sistemas y circuitos eléctricos: 140 h 0522 Desarrollo de redes eléctricas y centros de transformación: 170 h 0602 Gestión del montaje y mantenimiento de instalaciones eléctricas: 105 h Al tener que repetirlos, Davante MEDAC me cobró 970 € por las tres asignaturas. Además de eso, el año pasado me matriculé en 5 asignaturas de segundo que equivalían a 795 horas, por las que aboné 800,08 €, lo que supone un coste medio de aproximadamente 1,01 €/hora. Actualmente tengo pendientes cuatro módulos, que según el currículo oficial de la Comunidad de Madrid suman 610 horas: 0518 Técnicas y procesos en instalaciones eléctricas: 255 h 0521 Técnicas y procesos en instalaciones domóticas y automáticas: 255 h 0179 Inglés profesional: 50 h 0526 Proyecto intermodular: 50 h MEDAC me ha comunicado que debo pagar 1.219,95 € por estos cuatro módulos. Cuando pregunté por el criterio utilizado, me indicaron por escrito que el precio se establece desde jefatura en función de las horas lectivas. Posteriormente me detallaron que las dos asignaturas de 255 horas cuestan 510 € cada una y que Inglés y Proyecto, de 50 horas cada una, cuestan 100 € cada una, es decir, exactamente 2 €/hora. Esto supone que, de un año a otro, el coste medio de las horas que estoy pagando ha pasado de aproximadamente 1,01 €/hora a 2 €/hora, prácticamente el doble, pese a que actualmente curso menos horas (610 frente a 795) y el importe total que se me solicita es superior (1.219,95 € frente a 800,08 €). Al pedir explicaciones sobre esta diferencia, Davante MEDAC me ha indicado que los precios cambian cada año y que se establecen en función del IPC y de las “costas de matriculación que impone el Ministerio”. Sin embargo, no me han indicado qué normativa concreta del Ministerio establece esos costes. También pregunté expresamente si existía algún documento donde figuraran los precios y los criterios aplicables tanto del año pasado como de este. Davante MEDAC me respondió por escrito que no tienen ningún documento para facilitar al alumnado y que los precios se trabajan internamente. Además, me han indicado que no existe una tasa específica de rematriculación, sino que las asignaturas pendientes se cobran al precio que tenga cada asignatura en el curso académico en el que se vuelve a cursar. Motivo de mi reclamación: No cuestiono que un centro privado pueda establecer sus propios precios, sino que quiero saber si es conforme a la normativa de protección de consumidores que: - El precio de una asignatura pendiente pueda cambiar sustancialmente dependiendo del año en que se realice. - Este criterio no figure en ningún documento que se facilite al alumnado. - No se me facilite el criterio o tarifa aplicable al curso anterior y al actual. - Se justifique parte de la subida alegando unas supuestas “costas de matriculación que impone el Ministerio” sin identificar la normativa concreta que las establece. - Se aplique actualmente un precio de 2 €/hora, cuando el año anterior el coste medio de las asignaturas de segundo curso fue de aproximadamente 1,01 €/hora. Dispongo de capturas de las conversaciones mantenidas con MEDAC, así como de la documentación relativa a las matrículas y pagos realizados, y puedo aportarlas como prueba.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día pasado mes de Junio me presenté a una prueba de gracia concedida en Enero de 2025 por la DAT de la Comunidad de Madrid para la última asignatura que me quedaba por aprobar del grado medio de Farmacia y Parafarmacia con el centro Davante MEDAC. Aprobé dicha prueba con un 5, me han suspendido con un 4 alegando que era evaluación continua. Me matricularon en Enero de 2026 y en Abril de este mismo año ya no se podía hacer ningún tipo de trabajo ( no olvidemos que una prueba de gracia no se evalúa de la misma manera que una prueba normal ). SOLICITO […].  Que se haga una revisión sobre mi caso, ya que siendo la última asignatura para poder obtener el título nadie me da respuestas y entre unos y otros se van pasando las culpas sin solucionar nada durante años Sin otro particular, atentamente. Desiree Pérez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en su condición de sociedad absorbente de Grupo Implika Educación, S.L. (fusión por absorción de octubre de 2024), en relación con un contrato de matrícula suscrito en 2019 para la formación en Administración y Finanzas, por un importe total de 2.623,65 €. En el momento de la contratación se me dio a entender que la formación conducía a una titulación oficial y reconocida. Sin embargo, al finalizar el curso se me expidió únicamente un diploma propio del centro, en el que consta expresamente la mención “enseñanza no reglada y sin carácter oficial”. Nunca llegué a obtener el título oficial correspondiente ni se me ofreció una vía real para conseguirlo. He remitido ya una reclamación formal por escrito a la entidad solicitando la devolución íntegra del importe abonado o, alternativamente, la acreditación de una vía efectiva para la obtención del título oficial, sin haber recibido respuesta satisfactoria. SOLICITO la devolución íntegra de las cantidades abonadas por este curso, al no haberse correspondido el servicio prestado con lo que razonablemente cabía esperar de la contratación. Sin otro particular, atentamente.

Me inscribí en la FP de Comercio Internacional con un costo total de 3600 euros que pagué en el Instituto DAVANTE/MEDAC porque la asesora Pilar Sevilla me dijo que ofrecían prácticas en diferentes áreas y puestos laborales para enriquecer experiencia que el mismo Instituto te garantizaba las prácticas profesionales.Cuando yo conversé con los entrenadores me dicen que puedo obtener las prácticas en una sola empresa y que no garantizaban nada que yo encuentre trabajo con eso.Vi contradicción en la información que me dio la asesora Pilar Sevilla y con la entrenadora María Valverde por lo que es el punto fuerte por el que desisto porque soy una mujer de 34 años que busca posicionarse en empresas multinacionales para obtener experiencia y trabajo seguro porque necesito un contrato de trabajo que no es fácil encontrar hoy en día; además por otros motivos personales decido solicitar la baja de la FP de comercio internacional; por lo que, el 26 de junio 2026 envío correo al instituto y el 29 de Junio 2026 al correo personal de la entrenadora María Valverde y a la asesora comercial Pilar Sevilla por WhatsApp y todos los medios posibles, pero asta el día de hoy 07.08.2026 no recibo un correo formal con la respuesta de nadie, solo recibí una llamada telefónica de la entrenadora María Valverde diciéndome que del costo total de 3600 euros me iban a descontar por los 3 cursos complementarios que llevé, ya que la formación inicia con los profesores en setiembre 2026 todavía.Me dijo que me iba enviar el monto por correo o llamadas telefónica, no recibí información de cuánto me iban a devolver, ni donde o de qué modo me van a devolver el dinero. Por favor solo quiero que me devuelvan el dinero a mí cuenta CaixaBank: ES42 2100 0574 3307 0000 7058 con el descuento de los 3 cursos complementarios que me iban hacer según la información de la entrenadora María Valverde, aún no se inició la FP y quiero la baja definitiva. A la espera de su pronta respuesta.Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde enero intentando que se me indique cuándo hay que realizar las FCT, en todo momento he dejado claro que trabajo, y que necesito poder hablar con mi empresa para valorar las diferentes opciones para realizar las FCT. En enero se me indicó que se realizarían a partir de enero del 27. Aún así por si acaso volví a mandar un correo el 19 de junio. Después de reclamar 4 veces obtengo respuesta el 31 de julio y me informan que las prácticas comienzan si va todo bien en octubre. Claro me quedo anonadada porque me faltan 4 asignaturas por realizar, les vuelvo a solicitar que me confirmen que tengo que realizar las FCT a la vez que esas 4 asignaturas y no obtengo respuesta, que lo he reclamado otras 3 veces. Pero no es solo eso, es que al buscar el correo para solicitar que me convaliden una asignatura, veo que en el instituto virtual han quitado todos los correos de gestiones y que indiquen que tengo que hacerlo a través de mi entrenadora, la mandó un correo no obtengo respuesta, llamo, no me pueden pasar con ella y tampoco darme un teléfono de contacto. En mi vida me ha pasado esta situación, y no me están regalando el grado, ni es barato, y sobre todo que si me venden que te lo ponen todo fácil, me encuentro con lo contrario. SOLICITO Que me den respuesta tanto a las FCT, preferiblemente que me llamen para poder aclarar todo y por otro lado que me digan cómo tengo que solicitar para convalidar una asignatura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…