Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día [6 o 7 de enero ] compré el artículo [cecotec bongo x45 sport ]. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de [...]. Me pongo en contacto con ustedes porque [el patinete no se actualiza saltan errores la batería dura poco y la salud de la batería ha bajado un 8% con 6 meses de uso intermitente ] SOLICITO [una solución para poder solucionarlo ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2024 llevé a realizar un diagnostico de errores en mi C3 Aircross después de haberlo llevado a la ITV y que denegaran la aprobación satisfactoria por aparecerles una alarma en el motor y por tanto no poder realizar el chequeo de emisiones. Tras el diagnostico de Citroen se certifica que no existe ningún error y que la alerta en el ordenador de la ITV es incorrecta así que Citroen emite un certificado asegurando que tal error es inexistente. Me pongo en contacto con ustedes porque este error en el diagnotico del coche que aparece en el ordenador de diagnostico de la ITV debería ser cubierto por la propia marca y no por el cliente. Especialmente teniendo en cuenta que todas las revisiones de mantenimiento se han realizado acorde con el calendario de Citroen, siendo la última en Enero 2024. Adjunto fotocopia de las facturas de la última revisión en Enero 2024 y del coste del diagnostico de Citroen así como el resultado negativo de la ITV y el certificado expedido por Citroen. SOLICITO en reembolso de los 89.19€ de la factura del diagnostico Sin otro particular, atentamente.

Compré una lavadora con un plazo de entrega de 24-48 horas y con servicio de recogida de antigua lavadora e instalación de la nueva. Estuve una semana esperando, llamando todos los días porque nadie sabía decirme ni dónde estaba la lavadora ni cuándo me llegaría. Por fin llega a la semana, la dejan en casa y no se llevan la anterior ni la dejan instalada. Va a hacer otra semana que estoy reclamando que alguien venga pero no me terminan de solucionar nada.

Compré un iphone 13 en Octubre de 2022, me prometieron un reembolso de 150€ suscribiendome a uno de sus servicios de club rewards. Aún no he recibido el reembolo y han pasado 2 años. El día 14 de Febrero de 2024 recibí un mail en el que indicaban que habian aprobado el reembolso y aún sigo sin recibirlo.

Quiero expresarle una queja relacionada con el servicio prestado. El día 12 de junio, voy a tramitar pedido online en familia online (dependiente eroski), se bloquea cuenta y no permite hacer pedido ( en el cual gastando 120 euros tenia un descuento de 12€). Soy socia eroski pagando 4,99 euros mes, para tener tarjeta descuento 4% en todas las compras. 1 aviso al teléfono que se facilita pagina: lo tendrán en cuenta. 2 aviso comprueban no funciona la compra. 3 aviso seguimos igual, 4 aviso correo electrónico atención cliente, sin ninguna solución. 5 y 6 aviso telefónico, nadie tiene ninguna solución, atención= 0, esto a 17 de junio. Hoy 20 junio, he perdido los 12 euros del cupón (caducaba el día 19), nadie ha tenido el detalle de llamar. para nada. Jamas he tenido peor atención en ningún lugar, ni he estado tan descontenta en ningún sitio, he procedido a cancelar tarjeta pago 4,99

Siempre faltan muchos tipos de piensos...dicen: "en ruptura de stock"...o "que no reciben lo que han pedido"....y no hablo de marcas raras!!! Además no es verdad, porque cuando llamo a las marcas, son sorprendidos!!! Cada vez una excusa...cuando se sabe lo difícil y desaconsejado que es de cambiar así de repente de tipo de pienso con su perro... Por eso, ya no voy a comprar allí. Pero el otro día, he visto que tenían el pienso deseado y lo compré en urgencia. Pero estaba 20€ más caro que otro sitio donde compro ahora!!! Que sea un poco más caro....vale, pero tanto, ya es robar al cliente. Escribí un mensaje de reclamación. En su respuesta, se burlaron de mí, tomándome por una tonta, diciéndome que "las etiquetas están bien claras sobre el precio de los productos"!!! Como si se trataba de no haber visto el precio sobre la etiqueta antes.... No contestan nada sobre esta diferencia de precio escandalosa! Y no contestan nada sobre los stocks que faltan...claro... En resumen: deniegan todo problema, roban, se burlan de nosotros....un escándalo!!! Fecha de la experiencia: 18 de junio de 2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día [15/06/2024 a las 11:27] compré el artículo [HIDROLIMPIADORA CORE 140 NILFISK]. Me pongo en contacto con ustedes porque [No cumplió con las espectativas la HIDROLIMPIADORA, así que quería devolverla para comprar otra más potente. El que me atendió en alquiler de herramientas, dice que está usada y no pueden devolverme el dinero, que son políticas de empresa. Pero tiene 14 días de PRUEBA, ¿cómo se supone que voy a probarla si darle uso? No entra en razón incluso llega a hablarme de malas formas, como si estuviera intentando engañar o cometer un delito. Paso a hablar con el encargado que solo empeora la situación hablando con una soberbia y casi tomando a broma la situación llegando a casi ignorarme, me hizo pasar bastante vergüenza con mi hija y mi mujer. Todo el mundo mirando pensando que habíamos robado o cometido algún delito. Una situación lamentable. Nos vamos de allí humillados y sin poder hacer la devolución. Estaba tal cual salió de la tienda y perfectamente embalada en su misma caja. Esto me acaba de pasar HOY día: 19/06/2024 a las 10:30 en Leroy Merlin de Jerez de la Frontera] SOLICITO [Poder hacer uso de mis 14 días de PRUEBA, y que me devolváis mi dinero. Obviamente en efectivo, como realicé el pago]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, en el mes de mayo de 2024 recibo una carta de Citroën España junto con el ministerio del interior, argumentando que mi c3 necesita urgente cambio de airbag porque supone un peligro a mi seguridad. Dia 23 de Mayo acudo a mi concesionario y me dicen que me tienen que enviar unas claves, que tardan entre 3 y 5 días. A día de hoy 19 junio sigo sin recibir el código y sin coche. Ruego una respuesta, por favor, Tengo el coche parado, dónde trabajo no hay transporte público y tengo que usar el coche de un familiar o que me acompañen, con todo lo que esto supone. No me puedo permitir alquilar un coche y por supuesto, no dan un vehículo de substitución. Muchas gracias.