Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Se ha pagado la Nota simple y nunca ha llegado

Hola, solicite la nota simple de mi propiedad pagando una tasa más elevada para que llegará con urgencia (antes de 4 horas laborales). Llevo esperando dos días y no llega, además de intentar contactar con ellos a través de correo y no obtener ninguna respuesta. El correo es el único método de ponerse en contacto con ellos y ni siquiera dan ninguna opción de reclamación. Además hemos contactado con el Registro que nos corresponde y nos confirman que esa solicitud no está hecha. Quiero la devolución del importe que pague.

En curso

Pago Irregular, esconden datos y el pago final aumenta

Hola entré en esta web pensando que era la oficial ya que la tienen camuflada de tal manera que lo parece. Fuí a pedir una nota simple y te dice que vas a pagar 6€ +IVA y cuando vas a realizar el pago y eliges la tarjeta lo raro es que pone 0€ y cuando realizas dicho pago te cobran 41€. Quiero que me devuelvan mi dinero, a parte cuando se haga efectivo el pago en la tarjeta haré la devolución desde mi banco.

En curso
P. V.
24/06/2026

Pido retiren cargo en cuenta no informado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis cargado en mi cuenta bancaria 24,95€ cuando en ningun momento se me informó deceste importe/cargo. En su dia pagué 2,95€ por un uso de periodo de prueba durante 14 dias y no lo usé más . Exijo retiren dicho cargo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

COBRO INDEBIDO CONTRA TUS MEDIA S.L. (TUSCLASESPARTICULARES)

ADV formación , con CIF B-56264732, formula la presente reclamación frente a la mercantil TUS MEDIA S.L., titular de la plataforma “Tus Clases Particulares”, por la comisión de prácticas comerciales abusivas y cargos indebidos en perjuicio del consumidor. HECHOS PRIMERO.– Doña Cristina Martín, en representación de la empresa reclamada ha procedido a realizar cargos en mi tarjeta bancaria sin que exista consentimiento expreso, informado y válido por mi parte para la ejecución de dichos cobros, vulnerando lo dispuesto en la normativa de protección de consumidores y usuarios, así como en la legislación sobre servicios de pago. SEGUNDO.– En ningún momento se ha facilitado información clara, transparente y previa acerca del importe exacto a cobrar, la periodicidad de los cargos ni las condiciones económicas del servicio contratado, incumpliendo lo establecido en los artículos 60 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. TERCERO.– La empresa ha omitido igualmente la obligación de notificar con antelación suficiente la renovación del servicio o suscripción, ejecutando cargos automáticos sin previo aviso, lo cual constituye una práctica abusiva y contraria a la buena fe contractual. CUARTO.– Habiendo solicitado expresamente la cancelación del servicio, la empresa ha denegado o ignorado dicha solicitud, manteniendo los cobros de forma unilateral, lo que supone una clara vulneración del derecho del consumidor a resolver el contrato. QUINTO.– Asimismo, pese a encontrarse dentro del plazo legal de desistimiento, la empresa no ha procedido a la devolución de las cantidades indebidamente cobradas, incumpliendo lo dispuesto en los artículos 102 y siguientes del citado texto legal. FUNDAMENTOS DE DERECHO I.– Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), en materia de información precontractual, cláusulas abusivas y derecho de desistimiento. II.– Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, en lo relativo a transparencia y consentimiento informado. III.– Ley 16/2009 de servicios de pago (y normativa PSD2), que exige autorización expresa del usuario para cualquier cargo en medios de pago. IV.– Principio general de buena fe contractual recogido en el artículo 1258 del Código Civil. SOLICITO La inmediata cancelación de cualquier servicio o suscripción asociada a mi cuenta. La devolución íntegra de todas las cantidades cobradas sin consentimiento o de forma indebida. La anulación de cualquier autorización de cobro futura. Que se adopten las medidas oportunas para evitar la reiteración de estas prácticas. Se deja constancia de que, en caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, se procederá a trasladar la reclamación a las autoridades de consumo competentes, así como a ejercer cuantas acciones legales correspondan en defensa de mis derechos. En Madrid, a 24 de junio de 2026.

En curso
L. G.
23/06/2026

Pago pendiente por venta Fan a Fan

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la venta de dos entradas a través de la plataforma Fan a Fan de Ticketmaster. La primera venta se realizó el 9 de mayo y la segunda el 14 de mayo. En ambos casos, la plataforma me comunicó por escrito que el pago se emitiría en un plazo de 10 a 12 días hábiles tras la celebración del evento, que tuvo lugar el 16 de mayo. Dicho plazo ha vencido sobradamente y no he recibido ningún pago por ninguna de las dos ventas, siendo el importe total pendiente de 107,34 €. SOLICITO que se proceda al abono inmediato del importe íntegro correspondiente a las dos ventas realizadas, tal y como fue acordado por la propia plataforma en las comunicaciones escritas que obran en mi poder. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. F.
23/06/2026

Problemas con el cobro de la venta de un producto

Realicé una venta a través del portal Vinted, el comprador recibió su artículo y más de un mes después Vinted se niega a pagarme los 3€ de mi venta, porque según ellos no tienen constancia de que el paquete ni haya llegado ni se haya perdido. A pesar de enviarles una captura de pantalla conforme el comprador recibió el artículo hace más de un mes. Si esto lo hacen por 3€, qué no harán por cantidades más altas.

En curso
M. E.
23/06/2026

cobro dos veces en vez de una al mes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al ir a pagar el mes de junio se ha cobrado x2, es decir en vez de solo 29,99 se ha cobrado 59,98. No entiendo porque la verdad cuando en teoría no hay ninguna cuota que esté a ese precio quiero saber qué ha pasado y que se devuelva el dinero correspondiente. Gracias.

En curso
L. D.
23/06/2026

problema con retiro

Pude depositar dinero y realizar apuestas en Sportium sin ningún problema. Sin embargo, después de obtener ganancias, no he podido retirar mis fondos a pesar de haber cumplido repetidamente con todos los requisitos de verificación que me han solicitado. Durante varios días, Sportium me ha proporcionado información contradictoria sobre las cuentas bancarias aceptadas y los requisitos para realizar retiradas. Primero me indicaron que Revolut era aceptado, después me dijeron que no lo era. Posteriormente presenté una cuenta bancaria española y el certificado de titularidad solicitado, recibí una confirmación por escrito de que mis documentos habían sido verificados correctamente y de que ya podía solicitar retiradas, pero aun así sigo sin poder acceder a mis fondos. Cada día he recibido explicaciones diferentes e incluso nuevos requisitos que nunca habían sido mencionados anteriormente. Como consecuencia, he perdido totalmente la confianza en los procedimientos de Sportium y en su servicio de atención al cliente. Mi principal preocupación es que se me permitió depositar dinero y apostar sin obstáculos, pero se me está impidiendo retirar mis ganancias a pesar de haber cumplido con todas las verificaciones requeridas.

En curso
I. P.
23/06/2026

Reclamación formal por incumplimiento contractual e impago tras rescisión de contrato - Ref: UES0081

Les escribo en relación a la rescisión de nuestro contrato asociado a la referencia UES0081474, la cual les fue comunicada oportunamente. A día de hoy, y habiendo transcurrido el plazo estipulado, constatamos que no se ha realizado el pago correspondiente de la liquidación, incumpliendo una vez más los términos acordados. Durante estos meses, he solicitado transparencia y rigor en repetidas ocasiones, exigencias que nunca han sido satisfechas por su parte. Resulta inaceptable este retraso, especialmente cuando, por mi parte, he cumplido rigurosamente con todas mis aportaciones mensuales (fijadas para el día 30 de cada mes). Cabe recordar que, ante cualquier mínima demora en mis ingresos, su entidad me contactaba de forma insistente e inmediata para reclamar el pago. Por lo tanto, les requiero que procedan a realizar el abono de mis fondos de manera inmediata y definitiva antes de que finalice el día de hoy. De no recibir confirmación del mismo, entenderé que persisten en su incumplimiento contractual, lo cual me obligará a escalar esta situación de inmediato ante los organismos de consumo pertinentes y a emprender las acciones legales oportunas por daños y perjuicios.

En curso
F. A.
23/06/2026

COBRO ERRÓNEO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 21/06/2026 utilicé sus servicios de transporte a las 02:23h a.m. junto con mi pareja. El trayecto a efectuar era para mí convencional ya que en otras ocasiones he solicitado sus servicios desde calles aledañas hasta el mismo destino. Por lo tanto estaba familiarizado con el precio a pagar e incluso por la duración del trayecto. El conductor se personó a las 02:41h a.m. y estaba previsto llegar al destino sobre las 03h, el precio que aboné en el momento fue de 18,98€. El trayecto se desarrolló sin ningún tipo de incidente ni interrupción dado a que durante esas horas no suele haber apenas tráfico porque gran parte de la circulación se realiza por autopista. A las 03:00h a.m. estábamos llegando a la dirección de destino, nos bajamos del vehículo justo enfrente de un semáforo. En cuestión de segundos estábamos entrando por el portal del edificio. A su vez pude ver cómo el vehículo giró a su derecha deteniéndose unos metros más arriba de la posición en la cual establecí como destino. Al día siguiente, sobre las 08 a.m., accedí a mi cuenta bancaria y fue cuando me percaté del cobro erróneo de 70,10€ por dicho trayecto. Acto seguido accedí a la aplicación de sus servicios para indicar sobre el error y reclamar el reembolso ya que en la ficha del viaje indicaba que el trayecto tuvo una duración de 1 hora y 54 minutos. Dicha duración es falsa debido a que no tiene ningún tipo de sentido que, para un trayecto de 12,54km, sea posible tardar tanto tiempo sin haber notificado algún tipo de incidencia (ya sea por parte del conductor o por parte del cliente). Recibí respuesta a las horas por parte del servicio de ayuda de la aplicación alegando que no podían hacer nada. SOLICITO que se revise lo sucedido junto a la documentación aportada y se realice el reembolso proporcional de 51,12€.   Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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