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Cargo no reconocido en tarjeta desactivada
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una, tarjeta de crédito, y de otros servicios del Banco. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un uso ilegitimo y reclamarles la devolución de la cantidad no reconocida, un total de 420,35 El pasado 21 de diciembre, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. usando mi tarjeta de crédito, la cual estaba desactivada Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento correspondiente ha desestimado abonarme la cantidad indicada. Adjunto los siguientes documentos: Denuncia ante la Policía SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 420,35 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con los intereses VISA TU
Considero abusivos los intereses que me aplican en el saldo de la tarjeta VISA TU. Esto fue lo que me contestaron. ¡Hola,Eva! En atención a tu consulta te informamos que la tarjeta Visa Tu , tiene tres formas de pago: Fin de Mes, Pago Aplazado y Cuota Fija o Revolving. En tu caso todas las operaciones las has financiado con el tipo de pago Cuota fija, el tipo de interés anual para este pago es de 12,8496 %, es el tipo que se está aplicando en este producto. Si consultas el último extracto de la tarjeta, el interés aplicado mensualmente es de 1.0708 Tae, del importe que pagas cada mes de 125 € amortizas en esta ocasión 78.41 € y de interés pagas 46.59.Esto es debido a que el tipo de interés mensual se aplica sobre el saldo deudor de la tarjeta, en este caso el saldo deudor es de 4365.38 € por ese motivo se han aplicado esos intereses. Las condiciones de este producto son estas, en caso de disconformidad con el tipo de interés aplicable puedes contactar con tu Oficina Gestora. A continuación te facilitamos los datos de la misma por si resulta de tu interés: Cl.Pardo Bazán,2 Cp:27540 Escairón Lugo Tfnos: 982 45 20 56 y 982 45 31 21. Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración o gestión adicional. Aprovechamos la ocasión para enviarte un cordial saludo. Gracias por confiar en ABANCA
Cargo Ilegal Tarjeta Bancaria
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta bancaria en la que se ha presentado un cargo de 18 euros el día 22 de abril de 2025 de forma totalmente ilegal porque en ningún momento me he dado de alta en este servicio ni lo he autorizado. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un engaño que podría indicar mala fe y capciosidad y paso a reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 18 euros. El pasado 22 de abril se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente. Adjunto el siguiente documento: justificante de cargo SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que anulen el cargo y por supuesto, no lo vuelvan a pasar. Sin otro particular, atentamente.
Bloqueo de tarjeta por saldo inferior a 100€
El dia viernes 4 de abril, al intentar hacer uso de mi tarjeta de débito, de la cuenta conjunta con mi pareja, el banco rechaza el pago reiteradamente y en diferentes comercios. Me pongo en contacto con atencion al cliente a las 13:01 de ese mismo día y se me informa que todo está bien, que lo pasa a otro departamento y que vuelva a llamar por la tarde a ver si se solucionó (creo que este contacto lo tendría que hacer la entidad, no tener que volver a perder yo 10 minutos de espera hasta que me atienda alguien) En el transcurso de la tarde volvemos a intentar utilizar nuestras tarjetas (las de los 2 titulares, por si el problema era de mi tarjeta) y siguen sin funcionar. Me pongo en contacto de nuevo con atencion al cliente a las 16:37 (en este momento ya son 15 minutos los que tengo q esperar para poder comunicarme con alguien). En esta ocasión, la persona que me atiende me indica que el problema es que la cuenta de referencia de la tarjeta al encontrarse con menos de 100€ se bloquea "por seguridad" que se indica en las condiciones de la tarjeta ("Información precontractual tarjeta Visa débito" no indica nada al respecto). Además, revisando los movimientos de la tarjeta durante el dia 29 y 30 de marzo la tarjeta tenia un saldo inferior a 100 y realizó diversos movimientos. Despues el dia 3 de abril se hicieron 2 transferencias y disponía de 334,90€ en la cuenta (1 dia antes de rechazar el banco los pagos) Después de quejarme e indicar que esa condición me parece abusiva y exponer que mientras la cuenta tenga dinero mio yo tengo derecho de poder gastarlo, me indica que el no puede hacer nada y que las reclamaciones con via web, que no hay nadie mas con quien pueda hablar. En resumen, todo el fin de semana sin poder tener acceso a gastar mi dinero estando de viaje y teniendo esa cuenta para esa finalidad. RESUMEN: Desde el dia 3 hasta el dia 7 NO PUEDO DISPONER DE MI DINERO.
Abono en tarjeta no autorizado
Hola, acabo de ver cuatro cargos en la tarjeta por un importe de 18€ cada uno de fecha 21/04/25 otro del 15/04/25 otro 21/02/2025 otro 31/01/2025 haciendo un total de 72 euros de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias
Abono en tarjeta no autorizado
Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 21/04/25 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias
problema con los intereses de la cuenta
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta, Vodafone en Bankinter y Visa Tu en A banca. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro abusivo de intereses. Reclamarles la devolución de la cantidad de dichos intereses abusivos. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad pero se hizo caso omiso a mi petición. No obstante, su departamento, ha desestimado abonarme la cantidad reclamada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de intereses defraudados. Sin otro particular, atentamente.
Me cobran 28€ sin mi consentimiento
Buenas noches, yo reclamo los 28€ que me sacaron de mi tarjeta sin mi consentimiento,solo pido eso;lo mio.Muchas gracias
Me quieren cobrar por una tarjeta no solicitada y dada de baja.
Desde hace unos días recibo varias llamadas y emails al dia reclamando el pago de una tarjeta de crédito que yo no he solicitado y que está dada de baja desde hace varios años. Insisto en que no la he vuelto a solicitar ni la he activado, ni la tengo físicamente desde hace años. Solicito que me dejen de molestar insistentemente por este tema y que cierren mi cuenta inmediatamente, por favor. Gracias y un saludo, Gabriel
Cobro indebido medio de pago no autorizada con tarjeta
Falta de notificación a la hora de renovación de seguros de hogar y cobro indebido con sistema de pago. No se ha autorizado cobro con tarjeta . No pueden mantener ese medio de pago en el sistema sin autorización
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