Últimas reclamaciones

Hola el 31 de octubre firmamos un contrato de alquiler, entrando a vivir el 20 de noviembre, desde el día uno hemos tenido incidencias, desde el primer día el calentador deriva corriente a la pila y la ducha del cuarto de baño, pero a los 15 de entrar a vivir empezamos con unas humedades y que derivan en moho, y mandándonos correos,poniendo las devidas incidencias, y llamados por teléfono, la única solución que nos dais esq el técnico se pondrá en contacto con nosotros, no siendo así, seguimos con las humedades y la corriente en el baño, las humedades están en paredes y muebles de todos las habitaciones, siendo peligroso para los que ahí vivimos y estropeando los muebles q tb tendréis q subsanar

Hola , realice un pedido en abril del 2025 , no llegaba y decidí cancelar , tardaron hasta 9 meses en decirme que tenia que ir a mi banco y cancelar yo la operación con tarjeta , no fui capaz de conseguir tal abono, así que con el saldo volví a darle a comprar para al menos tener el producto , eso fue en diciembre , y no lo mandan

Buenos días, tengo cortes exporadicos de corriente en los que no salta ni diferenciales ni magnetotermicos. He aumentado la potencia contratratada. Han visto la instalación de mi vivienda dos electricistas y los dos coinciden en que es un problema externo probablemente del contador. He contactado en numerosas ocasiones y la respuesta es que hay un problema en la zona, casualmente el problema no lo tiene ningún vecino solo yo. Ruego que me manden un técnico que verifique aquello que tenga que ver con vosotros, soy consciente de que en caso de que este todo correcto tendré que correr con los gastos correspondientes a la visita, pero por favor no me digan más que esta todo correcto sin pasarse a revisar la instalación. Gracias. telf 626500093

Buenas tardes, realicé un pedido a esta empresa el pasado día 2 de Enero. A las pocas horas me llegó un correo de confirmación y poco después un aviso de envío por parte de la empresa CORREOS EXPRESS. En teoría el pedido debería haber tardado de 2 a 5 días. No me ha llegado. Desde el pasado lunes he intentado contactar con la empresa para informar del estado de mi pedido, pero no responden. También he acudido al almacén de CORREOS EXPRESSA en mi localidad (Algeciras). Aunque el retraso no es desmesurado, el problema es que en CORREOS EXPRESS ya no les consta ese envío, es como si no existiera, pero yo sigo sin recibirlo. He intentado exponer el caso a la empresa pero no hay forma de contactar con ellos. No responden al correo electrónico, ni a su página de facebook. Además, exponen en su web un teléfono (+34 626 24 97 29) que tiene las llamadas entrantes restringidas. En teoría este número sirve para atención por al cliente whatsaps pero tampoco responden a los mensajes ni a las llamadas por whatsapps. Entiendo que es la empresa VENDEDORA, Cervezaexpress, S.L., la que debe darme una explicación de lo que ha pasado y, si fuera culpa del transportista, Cervezaexpress, S.L. debe reclamar el envío a CORREOS EXPRESS, pero no hay forma de contactar. He de decir que este modo de proceder parece bastante irregular, como si se tratase de una empresa inexistente, pero ya había realizado 2 pedidos con ellos sin problema, así que destacto esa posibilidad. Lo que me desconcierta es la falta de respuesta de su servicio de atención al cliente, que lleva a pensar muy mal.

Hola, reservé una camper con ROADSURFER el 2/1/26 para ir al norte, después de un viaje accidentado por otros temas que ya me he quejado, el día 6/1 día de reyes yendo por una carretera de Asturias, cometí un error, se quedó la camper atascada en el barro a causa del temporal que había en ese momento en Asturias, después de intentar sacarla con mis medios no hubo solución, llamé al seguro Allianz que decía los papeles de là camper y esa matrícula ALEMANA no estaba registrada en Allianz España, que nos redirigían a Allianz Alemania con lo que eso conlleva, sin tener ni papa de alemán y ellos muy poco inglés, nos pudimos medio entender con una chica de Allianz Alemania y nos dijo que tardaría 1h o más en gestionar el servicio de grúa Allianz. Entre tanto llamamos a la Guardia Civil de Ribadesella que nos facilitó unos números de unas grúas de allí, contactamos con ellos y conseguimos que viniera una grúa pagada por nuestra cuenta, mientras esperábamos dicha grúa nos llamó la grúa del seguro, y le dijimos que no hacía falta que viniese, lo entendió y nos dijo que avisaría al seguro que el servicio no se había prestado. Nuestra sorpresa es que ahora ROADSURFER me envía una factura que me va a cobrar de la fianza 449€ por ese servicio, 49€ de gestión y 400 de sacar la camper del barro. Exijo que se me devuelva ese dinero ya que el servicio no ha sido prestado por ellos. Adjuntamos la factura de la grúa que nos prestó el servicio y que pagamos nosotros y la factura que nos reclama Roadsurfer

Después de decirme que es el caudalímetro, acceedo a pagarlo y una vez más pago, pero el vehículo sigue con la misma avería, se lo llevo y ahora me dice que es otra cosa, ya van 4200€ en reparaciones y sigo con el vehículo a averiado, este taller me engaña, me hace pagar reparaciones innecesarias, pagar repar6que el rompe y además sigo con el vehículo averiado.

Realice un pedido el día 30-12-2025 con número 736668927 comprado con tarjeta de crédito, el pedido llegaría del 5 al 10 de enero, no llegando en esa fecha. Realizo la cancelación de mi pedido por demora y me dicen que en 5 días hábiles estará devuelto, no llegando ese dinero de vuelta a mi cuenta, el dinero que ellos me deben es 1089 euros.

Buenos días. Fui el sábado 10 de enero a comprar una caseta para el jardín. Al hacer el pago con tarjeta, la vendedora me advirtió de que el montaje incluía un precio similar al precio de la misma. Justo cuando llegué a mi casa, unas HORAS más tarde, decidí anular el pedido, por considerarlo excesivo. Mi sorpresa es Mayúscula cuando me dicen una semana más tarde que no se puede anular el pedido. Exijo la devolución del mismo, por considerar que el cliente tiene todo el derecho de cambiar de parecer siendo esto el mismo día de la compra. Atentamente, María del Mar García García.

Estimados/as señores/as: El día 2-0122026, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes cambio de ruedas delanteras Recogí mi coche tesla model y 2702mdt de su taller el mismo dia y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido unos 400 Km y durante este trayecto,la rueda delantera iba perdiendo aire hasta que despues de 6 dias lo perdió todo de golpe y destalonada.Al llevarlo a un taller de mi localidad se encuentra la rueda destrozada en la marte del montaje de la llanta y la llanta dañada todo esto en relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que no se hacen cargo por no llevar el coche al taller que se encuentra a 400Km de mi localidad. La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: La devolucion del dinero dentro de la garantía. Aporto fotos de los neumaticos y factura del pago con tarjeta del montaje y neumaticos. Sin otro particular, atentamente. hector molina

Estimados/as señores/as:  Deseo presentar una reclamación contra la empresa Spotahome S.L.U. por prácticas que considero abusivas, falta de transparencia y una atención al cliente claramente ineficaz. El 11 de enero de 2026, realicé una reserva de alojamiento en Madrid a través de la plataforma Spotahome por un importe total de 929 €, que incluía 650 € de alquiler y 279 € de gastos de servicio. Por circunstancias imprevistas, cancelé la reserva aproximadamente dos horas después de su confirmación. El alojamiento nunca fue ocupado y el servicio no llegó a ejecutarse. Spotahome procedió al reembolso del importe del alquiler (650 €), reconociendo de hecho que la reserva no fue ejecutada. Sin embargo, la empresa se niega a reembolsar los 279 € de gastos de servicio, a pesar de la cancelación casi inmediata y de la inexistencia de prestación real. Esta situación se ve agravada por una irregularidad clara en la facturación: los gastos de servicio fueron facturados mediante una factura con fecha de 9 de enero de 2026, es decir, dos días antes de la confirmación efectiva de la reserva, que tuvo lugar el 11 de enero de 2026. En esa fecha no existía ningún contrato formalizado ni podía haberse prestado ningún servicio, lo que genera serias dudas sobre la validez de dicha factura y el cumplimiento del principio de buena fe contractual. A pesar de mis múltiples intentos de contacto, Spotahome ha dejado de responder, y su servicio de atención al cliente resulta inalcanzable, impidiendo cualquier solución amistosa. Como estudiante internacional, en una situación de especial vulnerabilidad económica y sin posibilidad de visitar los alojamientos previamente, esta experiencia me ha causado un perjuicio económico importante y un elevado nivel de estrés. A la vista de estos hechos, desaconsejo el uso de esta plataforma a otros estudiantes. Solicito la intervención del organismo competente para obtener el reembolso de los 279 € de gastos de servicio y para que se analicen las prácticas de esta empresa con el fin de evitar situaciones similares en el futuro. Sin otro particular, atentamente. Tengo todas las pruebas pero no quiero que se vea mi nombre. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…