Últimas reclamaciones

Por la presente me pongo en contacto con ustedes para formalizar una reclamación formal por la incidencia ocurrida con uno de sus terminales (locker) el pasado 6 de octubre de 2026. ​Hechos: ​En la citada fecha, me dispuse a realizar la entrega de un paquete destinado a una devolución de Amazon en el locker ubicado en Peñas Albas (Villalbilla). ​Tras introducir el paquete, la taquilla presentó un fallo de funcionamiento: no detectó el depósito del paquete y la puerta se cerró de forma automática, sin permitirme abrirla de nuevo ni confirmar la recogida en el sistema. ​De forma inmediata, llamé al teléfono de atención y soporte que figuraba en la pantalla del propio terminal, sin obtener respuesta alguna. ​Posteriormente, envié un correo electrónico a la dirección facilitada (hola@pudo24.com) exponiendo lo sucedido. Hasta la fecha, tampoco he recibido respuesta ni confirmación de recepción. ​Consecuencias y Solicitud: Debido a este fallo técnico y a la total falta de atención por sus canales de soporte, me encuentro en una situación de indefensión que me impide completar la devolución del producto a Amazon en los plazos correspondientes. ​Por todo lo expuesto, SOLICITO: ​La comprobación e inspección inmediata de la taquilla señalada para la localización y recuperación de mi paquete. ​El registro manual en su sistema de la recogida del paquete con la fecha correcta (06/10/2026) para no perjudicar mi proceso de devolución con Amazon. ​Una respuesta por escrito a la mayor brevedad indicando el estado de mi gestión.

Realicé el día 07/10/2026 una solicitud de nota simple a través de la web, marcando la casilla "muy urgente" para obtenerla en un máximo de 4 horas, esto fue a las 17:30 de la tarde, a día de hoy no se sabe nada del tema. No contestan a los correos, no contestan al teléfono, por lo que solicito la devolución del importe ya que no cumplen con el servicio que ofertan. Durante el trámite en ningún momento indican que el precio por este servicio es de 41,11€, de hecho a la hora de tramitar el pago en el banco sale como que el coste es 0,00€ y luego te cobran eso. En su web se indica que el precio por este servicio es de 9,90€ más IVA, por lo que es una empresa engañosa y con precios totalmente abusivos. Solicito la cancelación del producto y la devolución del mismo.

Buenas tardes, Yo, Andrés López-Aranguren, con nº de cliente 46710, me dirijo a EXPERTOS PERICIALES JUDICIALES COLEGIADOS, S.L. para formular reclamación formal por incumplimiento de los plazos de ejecución del servicio contratado, y solicitar la anulación del encargo y la devolución íntegra del importe abonado. Hechos El 14 de septiembre de 2026 recibí presupuesto por una visita pericial a una obra de reforma y ampliación de vivienda unifamiliar en Cadrete (Zaragoza), por importe de 242,00 € (200,00 € + 21 % IVA). El propio presupuesto indicaba que, recibido el justificante de pago, coordinarían la visita "de inmediato". Realicé el pago el [FECHA DEL PAGO] mediante [transferencia / tarjeta / Bizum], aportando el justificante correspondiente. Hasta el 6 de octubre de 2026, es decir, [X] semanas después, no se me comunicó el perito asignado, y se me indicó que esperara una llamada en 24-48 horas. A fecha de hoy, ningún perito se ha puesto en contacto conmigo, no se ha realizado visita alguna ni se ha prestado ninguna parte del servicio. Los días 6 y 7 de octubre de 2026 comuniqué por escrito mi voluntad de anular el encargo y solicitar la devolución del pago, sin haber recibido respuesta. Fundamentos Incumplimiento de plazos. El servicio no se ha prestado en un plazo razonable ni conforme a lo ofrecido en el presupuesto. Conforme a los arts. 1101 y 1124 del Código Civil, procede la resolución del contrato por incumplimiento de la parte que debía ejecutarlo, con restitución de las prestaciones. Inexistencia de ejecución del servicio. El presupuesto señala que no cabe desistimiento "una vez iniciado el encargo". Sin embargo, el servicio no se ha iniciado: no ha habido contacto del perito, visita ni informe. El art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) solo excluye el derecho de desistimiento en servicios completamente ejecutados, o iniciados con el consentimiento expreso del consumidor y su reconocimiento de que perderá el derecho al completarse la ejecución. Ninguno de esos supuestos se da aquí. Derecho a la devolución. Conforme a los arts. 106 y 107 del TRLGDCU, procede el reembolso de todos los pagos recibidos sin demoras indebidas y, como máximo, en 14 días naturales desde la comunicación de la decisión, que realicé el 6 de octubre de 2026. Solicitud Por todo lo anterior, solicito: La confirmación escrita de la anulación del encargo (cliente nº 46710). La devolución inmediata de 242,00 €, por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de este correo. De no recibir respuesta satisfactoria en dicho plazo, me veré obligado a: (i) presentar hoja de reclamaciones y reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor y la Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón, (ii) iniciar, en su caso, la solicitud de devolución del cargo ante mi entidad bancaria, y (iii) ejercitar las acciones judiciales que correspondan, con reclamación de los gastos que se generen. Esta comunicación queda como constancia de mi reclamación previa. Ruego acuse de recibo. Atentamente,

Estimados/as señores/as: El día 29 de julio de 2026 deje mi coche, un WW Golf Plus, en el concesionario Vepersa de Pontevedra con motivo de una avería relacionada con una reparación realizada a mediados de junio en su concesionario. Desde el 31 de julio en que me dicen que hay un problema para conseguir un "manguito" por estar dado de baja en origen y en competencia sigo esperando por la reparación de mi vehículo. En este tiempo, sólo me informan cuando les llamo preguntando si ha sido reparado ya y cuando me lo entregan, teniendo por única respuesta por parte de un comercial que están buscando el "manguito" o que han encontrado uno pero no es apto. Desde el 29 de julio estoy privado de mi vehículo tanto para mi uso personal como profesional por lo que he tenido que alquilar y pedir prestado un vehículo. SOLICITO: La reparación de la avería del vehículo por estar dentro de la garantía y me entreguen el vehículo en un plazo máximo de 15 días. Sin otro particular, atentamente

ELIGAB SERVIHOGAR SL Administrador: Gabriel Fernández Torres Tuve una avería en mi lavavajillas BOSCH y me puse en contacto con Servicio Técnico www.serviciotecnicoautorizado.net/madrid/bosch que era la primera referencia que salía en Internet como servicio técnico de BOSCH Al día siguiente vino un técnico, Gabriel, de la empresa indicada. Me indicó que tenía que cambiar una pieza que tenía que comprar por un importe de 285,56€. me pidió 100€ de señal. Quedó en venir al día siguiente y no apareció ni atendió ninguna de las llamadas realizadas, ni en su móvil ni en los que aparecían en el albarán que me entregó.

Hola. Realicé un pedido a domicilio el día 1 de octubre de 2.026 de tres artículos. Justo el producto que más me interesaba, que era una loción para el pelo, no me la trajeron y, en su lugar, me trajeron una especie de crema de contorno de ojos que ni conozco. He presentado una reclamación por internet, ya que no he podido contactar telefónicamente con Primor, pero no me han contestado todavía.

Solar 360 se compromete en el contrato firmado y abonado a emitir los certificados energéticos anterior y posterior a la instalación solar, asesorar y gestionar las bonificaciones fiscales y las subvenciones; Después de 7 meses y múltiples reclamaciones, Solar 360 sigue sin emitir los CCE pre y post que son imprescindibles para la bonificación fiscal en el IRPF de la renta y para la subvención autonómica que no ha gestionado. Por lo que solicito realice todas las gestiones oportunas para emitir los CEE pre y post y me indemnicen a razón de la subvención no presentada. Saludos

Hola, contrate una instalación fotovoltaica con la empres Solfy, realizaron la instalación pero no la legalización ni la solicitud de bonificación del IBI. No consigo contactar con ellos.

Hace dos semanas recibí en mi domicilio una lavadora y una secadora LG, junto con el servicio contratado de instalación de torre de lavado y secado con bandeja, por un importe de 179 €. A día de hoy, nadie ha acudido a realizar la instalación. Ambos electrodomésticos continúan en mi comedor, ocupando espacio y pendientes de instalar, mientras seguimos sin poder utilizarlos. Durante estas dos semanas he llamado cinco veces a LG para reclamar una solución. Pese a mi insistencia, la empresa sigue sin facilitarme una fecha concreta de instalación ni una respuesta efectiva que resuelva esta situación. Esta demora afecta directamente a una necesidad básica de nuestra familia: lavar y secar la ropa. En casa tenemos una niña de tres años, lo que hace especialmente necesario disponer de estos electrodomésticos para atender la higiene y las necesidades diarias del hogar. No se trata de una simple incomodidad: llevamos dos semanas sin poder utilizar unos aparatos que ya hemos recibido y cuyo servicio de instalación hemos pagado. Considero inaceptable que la falta de organización y de respuesta de LG mantenga a una familia en esta situación. Las reiteradas llamadas no han servido para obtener una solución ni siquiera un compromiso concreto, obligándonos a seguir esperando indefinidamente y a buscar alternativas para cubrir una necesidad cotidiana esencial. Solicito que LG gestione esta reclamación con carácter urgente, realice la instalación completa de los electrodomésticos y me confirme por escrito una fecha concreta e inmediata para prestar el servicio contratado. Necesitamos que la empresa cumpla con su compromiso y deje de prolongar una situación que está perjudicando el día a día de nuestra familia. Quedo a la espera de una respuesta urgente por escrito y de una solución efectiva.

El 3 de octubre de 2026 formalicé un contrato de arrendamiento de habitación gestionado por RIBON REAL ESTATE SERVICES S.L., que opera comercialmente como Tripath, para un alojamiento situado en Avenida Cerro de los Ángeles 26, Madrid. Aboné a Tripath un total de 800 €, cantidad que actualmente figura en su propio portal como pagada bajo el concepto “Fianza + Gestión”. Durante el proceso previo a mi entrada tampoco se me indicó inicialmente de forma clara cuál era la habitación concreta que me correspondía, circunstancia que me generó incertidumbre hasta el momento de acceder al alojamiento. El 4 de octubre de 2026, cuando accedí por primera vez al alojamiento y pude comprobar personalmente su estado, observé que las condiciones reales no se correspondían con las fotografías y presentación mostradas en el anuncio. Entre las incidencias encontradas había suciedad, bolsas de basura, objetos y pertenencias de un anterior inquilino, tanto en la habitación como incidencias en zonas comunes. Documenté el estado mediante fotografías y vídeos. Comuniqué estos hechos a Tripath inmediatamente, dentro de las primeras horas posteriores a recibir las llaves. En las conversaciones mantenidas, la propia empresa reconoció que había objetos pertenecientes a un anterior inquilino que todavía tenían que ser retirados. Debido al estado en el que encontré el alojamiento, no pude permanecer allí y tuve que buscar alojamiento alternativo, con los consiguientes inconvenientes que ello me ocasionó. Ante esta situación solicité inmediatamente la cancelación y posteriormente registré formalmente la solicitud a través del propio portal de Tripath. Abandoné el alojamiento y devolví las llaves en el mismo cajetín con código en el que me habían sido entregadas. Desde entonces las llaves no se encuentran en mi poder y no he permanecido ni utilizado el alojamiento. Desde ese momento he solicitado reiteradamente a Tripath confirmación por escrito de la cancelación, de mi salida y devolución de las llaves, así como el reembolso de los 800 € abonados. Tripath me comunicó posteriormente por WhatsApp que “Se le responderá vía mail”. Sin embargo, ha transcurrido hasta el día siguiente y, a fecha de presentación de esta reclamación, sigo sin haber recibido una respuesta que resuelva mi solicitud de cancelación y reembolso. Además, a fecha de esta reclamación, el portal de Tripath continúa mostrando el contrato como “Activo - Firmado”, a pesar de haber comunicado y solicitado formalmente la cancelación. En el apartado de pagos constan 800 € pagados, 0 € pendientes y próximo pago “N/A”. Quiero dejar constancia de que mi solicitud no responde a un simple cambio de opinión o a un desistimiento voluntario sin causa, sino a las condiciones que encontré al acceder al alojamiento y a las diferencias respecto de lo anunciado, circunstancias que comuniqué inmediatamente y de las que conservo pruebas. Por todo ello, solicito: 1. La cancelación del contrato sin penalización derivada de un supuesto desistimiento voluntario. 2. El reembolso íntegro de los 800 € abonados a Tripath. 3. La confirmación por escrito de que mi salida y la devolución de las llaves han quedado correctamente registradas. 4. La confirmación de que no se realizarán nuevas mensualidades ni cargos derivados de este contrato. Dispongo del contrato, justificante del pago, solicitud de cancelación, conversaciones mantenidas con Tripath, fotografías y vídeos del estado encontrado y demás documentación acreditativa, que puedo aportar cuando sea requerida.