Últimas reclamaciones

El pasado 23 de diciembre pedí en All Zone (ALL IN DIGITAL MARKETING SL.) un móvil por valor de 798€, tras hablar con varios conocidos y decirme que no me iba a llegar el pedido a tiempo. El día 24/12 procedo a cancelar el pedido, recibo un email indicándome que en 24-48 horas contactarán conmigo para indicarme cómo proceder la devolución. Viendo que el día 26/12 no tengo respuesta por parte de la empresa llamo en varias ocasiones, donde no puedo contactar con nadie porque me dice que hay sobrecarga de llamadas y que mande un email. Por supuesto eso hago, recibiendo al instante un email de respuesta automática indicándome que contactarán en 24-48 horas conmigo y así todos los días llamadas en más de 15 ocasiones y emails donde tan solo recibo por su parte un email automático indicando que en breve contactarán conmigo. Cosa que no hacen nunca.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 18/12/2024 procedo a realizar la devolucion del pedido con referencia 1008093760 el cual es depositado en el almacen por la empresa Celeritas el dia 20 de diciembre segun el seguimiento de dicha empresa FECHA HORA SITUACIÓN 20/12/2024 21:45:45 Devolución entregada en almacén de destino. despues de ponerme en ci¡ontacto con ustedes por medio de su chat el cual no funciona correctamente y por medio de email a los cuales no me contestan... SOLICITO que me sea reembolsado en la mayor brevedad posible el importe de 57.95 euros que he abonado por el pedido . En caso contrario tomare las medidas legales oportunas . Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación pública por la no devolución de dinero - Paquete devuelto (Nº de seguimiento: RF305698454ES) Fecha: 2 de enero de 2025 A la atención de Carlota Ruiz: Me veo en la obligación de presentar esta reclamación pública debido a la falta de respuesta y solución a un problema que vengo gestionando con ustedes desde hace varias semanas. El 6 de agosto de 2024 procedí a devolver un paquete con el número de seguimiento RF305698454ES, el cual, según la empresa de mensajería, fue entregado correctamente en sus instalaciones el 20 de agosto. A pesar de que el paquete ha llegado sin problemas, hasta la fecha no he recibido el reembolso correspondiente ni una explicación razonable por parte de su equipo sobre el motivo de esta negativa. He intentado en múltiples ocasiones contactar con su servicio de atención al cliente, pero no he recibido una respuesta clara ni la solución que corresponde. Este silencio e incumplimiento por parte de una empresa que debe respetar los derechos del consumidor resulta totalmente inaceptable. Por medio de la presente, exijo una respuesta inmediata y que se proceda con la devolución del dinero que me corresponde por la compra de un producto que ya ha sido devuelto conforme a su política de devoluciones. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 10 días hábiles, me veré obligado a tomar las medidas pertinentes, incluyendo la presentación de una queja ante las autoridades competentes y la difusión de este incidente en plataformas públicas. Este mensaje no solo busca una resolución al problema, sino también informar a otros consumidores sobre el trato recibido. Espero que reconsideren su actitud y respeten los derechos de los clientes. Atentamente, Julieta

Hola he ido a las 15 al Merkal de Tarragona vía roma habían dos señoras una en la caja otra en zapatería he cogido unos tennis manchados y le he pedido amablemente a la señora que estaba fuera de caja que me pudiese buscar en la otra tienda si habían otro tennis para poderlos comprar ya que estaban manchados el caso es que ella se ha movido a la caja me ha dicho que talla ha visto que le estoy pidiendo la misma y me ha dicho que no puede buscarlo que son los mismos el descaro de estar ya en la caja y no poder verlo solo por enfado o lo que sea he salido descontenta porque al final no hemos comprado absolutamente nada .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habéis puesto un destinatario incorrecto y no puedo recoger el paquete de la oficina de correos porque no coincide mi nombre con el del destinatario. Además llevo toda la mañana contactando con el soporte y solo consigo hablar con una IA que no hace nada más que abrir ticket tras ticket sin darme solución ni que una persona contacte conmigo. SOLICITO UNA RESPUESTA URGENTEMENTE YA QUE EL PEDIDO LO NECESITABA PÀRA HOY Y YA HA CERRADO LA OFICINA DE CORREOS DONDE TENGO QUE RECOGERLO. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me vi afectado del pacto de precios de automóviles acaecido desde el año 2006 hasta el 2013 en la compra de un Citroen Xsara Picasso en 2009 por 15000€ (préstamo de 12000€ mas 3000€ en efectivo.Lo adquirí en un concesionario ya extinto y citroen se niega a darme la factura de compra o justificante conforme esa factura ya no existe. Adjunto documentos de matriculación del coche y de la posterior venta por mi parte SOLICITO una indemnización como corresponde legalmente Sin otro particular, atentamente. IMC

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En el mes de Agosto me cambie de compañía telefónica dejando a Orange procedente de Jazztel hacia la compañía de Vodafone, el 18 de Agosto entregue los equipos de routers tanto de jazztel como de orange a una tienda física de orange en Molins de rei, desde ese mes me han llamado mañanas, tardes y noches para reclamarme diferentes importes por no entregar los aparatos, después de realizar varias llamadas a la compañía de recobros de Orange, de mandar por email los partes de entrega de los aparatos y después de soportar los estados de ansiedad que me provocaban porque me decían que no recibían nada cuando era mentira, me comentan ahora que tengo que pagar por entregarlo tarde, ya no se que mas excusas me ponen para cobrar por una gestión que yo realice en su momento como debía , que pague la parte proporcionames de septiembre como me dijeron y seguimos con el problema que no se como solucionar ya, en mi vida he dejado de pagar nada y es vergonzoso y dramático el acoso que me están haciendo hacia mi persona por una mala gestion de ellos, por favor tomen nota porque si esta es su proceder, cuantos usuarios estan sufriendo este mismo acoso y esta mala praxis que al final nos esta afectando a nuestra salud , LA PEOR EMPRESA TELEFONICA DEL MUNDO, sin empatia, sin resolucion de problemas, sin tacto con el cliente , etc. por favor ruego me ayuden

Estimados/as señores/as: Les contacté anteriormente porque mi teléfono de un día para otro ya no encendía y a veces encendía conectado a un cargador y apagándose intermitentemente sin subir nunca del 1%. Les envié fotos del dispositivo, pero ustedes me lo denegaron ya que el teléfono tenía un pequeño picotazo en la pantalla, por lo cual había perdido la garantía. Ante tal negativa, yo me resigné de mi petición y me compré otro teléfono. Estos días, con ganas de averiguar qué le pasaba a mi teléfono , he estado investigando respecto a la batería; como ya les comenté, me dice el teléfono que no es original. Hasta aquí nada nuevo. Sin embargo, he estado investigando porque es todo muy raro y cuando le he retirado la pantalla, resulta que ¡es original!. Tras investigar bastante, resulta que la batería lleva soldado un flex de programación. Un chip que falsifica el estado de la batería original, nada más y nada menos. La batería está mucho más deteriorada de cómo supuestamente me la vendieron. Entonces, viendo la situación con perspectiva, yo he dejado de tener un teléfono porque me vendieron un teléfono en unas condiciones que ni las dichas por ustedes ni las adecuadas para vender un teléfono a alguien. Una estafa, básicamente. Solicito, por lo tanto, que se me reintegre el dinero del dispositivo que ustedes me vendieron, que asciende a 553,72 EUR.

Soy usuario de los álbumes Hofmann desde hace muchos años. Han cambiado el programa sin previo aviso con fecha 1 de julio de 2024. He perdido todos los proyectos que tenía guardados y que me han llevado cientos de horas de trabajo y esfuerzo. Me he puesto en contacto con ellos y señalan que avisaron con antelación, aunque no es cierto. No nos han avisado de que una vez cambiado el programa no se iba a poder acabar editar o volver a imprimir ningún proyecto antiguo. He perdido meses de trabajo para algo que no han avisado y que no me dan ninguna solución. Solicito una solución por parte de Hofmann. Está ocurriendo con muchos usuarios y lo estamos intentando denunciar pero la empresa no da ninguna solución al respecto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra en su página online (www.esfas.es) el 18 de septiembre de 2024 y, a día de hoy, no tengo noticia vuestra por ningún medio. Le he intentado contactar por email y no tengo ninguna respuesta suya. SOLICITO que me envíen lo comprado en el pedido 45714635 o que me devuelvan inmediatamente el dinero. Voy a proceder a realizar denuncia oficial ante la policía por estafa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…