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Averia no reparada
Hola, Llevo menos de un año con los paneles solares instalados en casa. La instalacion dejo de funcionar en enero, pero tenia luz en la casa. A principio de mes el sistema cayo por averia y tengo el cuadro de luz del hogar puenteado y abierto con el riesgo que tiene . He llamado a diario , buenas palabras pero no hay solucion a la vista.
Solicito las facturas de los meses Diciembre 2025 y Enero, Febrero y Marzo 2026.
Quiero me envíe Endesa mis facturas desde Diciembre 2025 hasta el mes de Marzo de este año. Yo no puedo obtenerla porque me he cambiado de compañía y desde la APP no puedo descargarlas.
Aparato Eléctrico averiado tras incidencia en el suministro
El 16/03/2026 por la noche ocurrió una avería de la cual recibí notificación (SMS) por vuestra parte, que comenzó como una "oscilación" (la luz empezó a parpadear y perder potencia y finalmente hubo un corte de suministro, que tras hablar con varios vecinos me confirmaron que a ellos también les pasó. El 17/03/2026 se ha producido tres veces esta "oscilación" sin llegar al corte de suministro y finalmente esa misma noche se produjo otro corte (breve) del suministro. Durante la tarde del 17 procedí a revisar todos los electrodomésticos y demás aparatos conectados a la corriente eléctrica y me he dado cuenta que el sufwoofer de mi equipo de sonido está totalmente roto. Les envié una reclamación a través de su portal y me acaban de responder literalmente que "entre el 16 de marzo de 2026 y el 17 de marzo de 2026, no se produjo incidencia alguna que pudiera afectar al punto de suministro por el que se interesa, por lo que no procede por nuestra parte asumir compensación alguna por daño y/o pérdida" cuando tengo tanto un SMS de ustedes como la captura de pantalla de vuestro mapa de incidencias que adjunto a continuación.
Abono factura Servicio Manitas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar un Servicio Manitas, incluido en mi contrato. Con fecha 17 de noviembre de 2025, me informaron que noera posible proporcionar el servicio, pero: "Conoces algun técnico de la zona de confianza, de algun pueblo de los alrededores? En caso de ser así, envíanos la factura una vez hecho el servicio y te lo abonaremos." Así que eso fue lo que hice y con fecha 16 de diciembre de ese mismo año les envié una factura por valor de 108,90 €. Desde entonces la factura no ha sido abonada, ni me han dado ninguna explicación, pese a haberles llamado en numerosas ocasiones. SOLICITO, por todo ello que procedan a la mayor brevedada abonarme la citada cantidad. Sin otro particular, atentamente.
Problema para cambiarme de compañía
Quiero poner una reclamación a entrega energía por q me han tratado muy mal ,me obligaban a estar con ellos por q decían q tenía permanecía con ellos ,me colgaban el teléfono y me obligaban a estar con ellos ,me pedían una sanción de 400 euros y me obligaban por todos los medios a estar un año con ellos si o si,me han tratado muy mal,he pagado unas facturas altísimas con ellos sin respetarme lo hablado ,ha sido una odisea con esta compañía!!
Problema con la compañía para cambiarme a otra
Quiero poner una reclamación a energía europa por el trato recibido,me han estado acosando y obligando a quedarme con ellos Durante un año por q tenía permanencia obligatoria y me quieren hacer pagar 400 euros por cambiarme a otra compañía,me han hablado de muy malos modales,me colgaban el teléfono y me han obligado a estar con ellos varios meses,he pagado con ellos unos precios altísimos y aún así me obligaban,he vivido una odisea con esta compañía!!
COMPRAR BOMBONA BUTANO DE PRECIO REGULADO
Resido en Málaga capital y mi pregunta es porque es tan difícil obtener una bombona de butano de las antiguas(de precio regulado).Ya no las sirven en las gasolineras donde solo venden la bombona ligera (de precio libre). Sólo se puede pedir por teléfono ópticos por Internet. Por teléfono la sirven en un plazo máximo de 72 horas, es decir que no puedes salir de casa esperando al repartidor ¡¡¡durante 3 dias!!!, cosa que a mi entender no puede hacer la mayoría de la población que tiene obligaciones laborales y que por tanto están obligados a comprar la bombona ligera en cualquier gasolinera (más cara y de precio libre). La otra alternativa es pedirla por Internet, lo que no es accesible para todo el mundo ,y además estamos en las mismas, obligados a esperar en casa porque no está garantizado que sea servida en la fecha que seleccionamos al pedirla, al menos eso me dijeron en atencion al cliente de la línea de Repsol.
ALTA ENGAÑOSA SIN CONSENTIMIENTO
Muy Sres Míos, por medio del presente quiero formalizar denuncia o reclamación en relación a lo siguiente: El pasado 09/03/26 recibí una llamada en la que me decían que eran de Naturgy, mi distribuidora de gas preguntándome el por qué no había renovado con ellos la contratación del gas, facilitándome absolutamente todos mis datos personales, razón por la cual de verdad creí que era Naturgy. Actuando ellos de maneras engañosas, pues en varias ocasiones les pregunté si ellos eran Naturgy y siempre me decían que sí, realicé un cambio en la contratación con FACTOR ENERGÍA (cosa que JAMÁS solicité). Se puede comprobar en la llamada grabada que pregunto en varias ocasiones que no entiendo qué hacen, que no estoy segura de que sean de Naturgy, mostrándome desconfiada e insegura. En esta misma llamada, al no ser yo la titular, llamaron a mi madre para confirmar los datos. En esta misma llamada con la supuesta "verificadora", me propuso falsear con la fecha y, así, fingir que era el día siguiente (13/03/26) en una nueva llamada para aceptar el cambio de comercializadora (algo completamente fácil de demostrar ya que no recibí llamada alguna al día siguiente por su parte). Una vez acabó la llamada, comprobé mis sospechas y, efectivamente, todo era falso. Por ello, contraté, rápidamente, el cambio con Naturgy. Naturgy me llama diciendo que nos van a cobrar penalización de unos 400€. Hoy, día 18/03/2026, llamo para hacer el desistimiento y me confirman que esta hecho. En consecuencia, espero que los responsables de este tipo de empresas, concretamente de la indicada y expuesta anteriormente, revisen estas medidas de venta, tomando las medidas que se consideren adecuadas para la protección del consumidor. Y además exijo que no se me cobre la penalización ya que como he expuesto anteriormente estoy dentro de los CATORCE días legales para el desestimiento del contrato. Sin más, a la espera de su respuesta,
Reembolso
Hola, El 20-10-2025 contraté con ustedes la instalación de placas fotovoltaicas y batería por valor de 10320€ y con el compromiso de instalarlo en unos 40 días. Transcurridos, a día de hoy, casi 5 meses y no teniendo fecha prevista de instalación y no pudiendo contactar con ustedes solicito la devolución de esa cantidad más los impuestos pagados al ayuntamiento por una obra que no se ha hecho. Saludos
Cobro
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he llamado a endesa, clientes. Para informarme sobre esta empresa de recobro. Abinitio Y me dicen que no la conoce
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