Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. G.
23/11/2023

Reclamación cancelación vuelo VY8007

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Orly (París) al de Barcelona (España) que tenía su salida a las 12:55h horas del día 12 del mes de noviembre de 2023 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 14:35h horas del mismo día.Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque.Nº de pasajeros: 3En fecha de 12 de noviembre de 2023, mientras esperaba para el embarque del vuelo, se me comunicó la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea .Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. B.
23/11/2023

Me cobraron 60€ en la misma cola de embarque por una bolsa de cabina

Realize un vuelo de Barcelona a Menorca con la compañía vueling y se me cobro el importe de 60€, por una maleta que a viajado por todo el mundo como equipaje de mano. Nos lo cobraron tanto a mi como mi pareja, es decir 120€. Realizo la reclamación a traves de OCU por que desde la compañía no me hicieron ni caso. Me dieron la excusa que eso solo pasaba en el aeropuerto de Barcelona. Cuando repito esos equipajes an viajado por todo el mundo i nunca se me a echo facturar o cobrado exceso de equipaje con ni guna otra compañía aerea.

Cerrado
S. G.
23/11/2023

Incumplimiento de lo contratado

Buenos días, el día 20 contrate un servicio de envio de paqueteria con cttexpress, el cual era de recogida el día 21 y entrega el día 22. Hoy a día 23 siguen sin venir a recoger el envío, el cual era una venta de un articulo de segunda mano la cual ya e perdido gracias a ellos. La factura y el cobro enseguida lo realizaron, llamo al número de atención al cliente y solo vale para saber donde está el envío, les e habierto 2 incidencias en su página web y no las hacen caso, e mandado un email a el correo que viene en la factura y tampoco me contestan

Cerrado
A. A.
23/11/2023

Solicito que acuerden conmigo una fecha de entrega real.

Bueno días, Llevo mas de una semana esperando la entrega de varios paquetes. El repartidor no se ha personado. He llamado varias veces al teléfono de atención al cliente 919032917 y no me dan ninguna solución ni ninguna ubicación para recogerlos. Es un desastre completamente.Por favor, haced la entrega de los pedidos en un día previamente establecido ya que llevo una semana esperando. Gracias

Resuelto
A. A.
23/11/2023

Solicito que acuerden conmigo una fecha de entrega real.

Llevo mas de una semana esperando la entrega de varios paquetes. El repartidor no se ha personado. He llamado varias veces al teléfono de atención al cliente 919032917 y no me dan ninguna solución ni ninguna ubicación para recogerlos. Es un desastre completamente.Por favor, haced la entrega de los pedidos en un día previamente establecido ya que llevo una semana esperando. Gracias

Cerrado
A. A.
23/11/2023

Solicito que acuerden conmigo una fecha de entrega real.

Bueno días, Llevo mas de una semana esperando la entrega de varios paquetes. El repartidor no se ha personado. He llamado varias veces al teléfono de atención al cliente 919032917 y no me dan ninguna solución ni ninguna ubicación para recogerlos. Es un desastre completamente.Por favor, haced la entrega de los pedidos en un día previamente establecido ya que llevo una semana esperando. Gracias

Cerrado
A. A.
23/11/2023

Solicito que acuerden conmigo una fecha de entrega real.

Llevo mas de una semana esperando la entrega de varios paquetes. El repartidor no se ha personado. He llamado varias veces al teléfono de atención al cliente 919032917 y no me dan ninguna solución ni ninguna ubicación para recogerlos. Es un desastre completamente.Por favor, haced la entrega de los pedidos en un día previamente establecido ya que llevo una semana esperando. Gracias

Cerrado
A. A.
23/11/2023

Entrega varios paquetes

Bueno días, Llevo mas de una semana esperando la entrega de varios paquetes. El repartidor no se ha personado. He llamado varias veces al teléfono de atención al cliente 919032917 y no me dan ninguna solución ni ninguna ubicación para recogerlos. Es un desastre completamente.Por favor, haced la entrega de los pedidos en un día previamente establecido ya que llevo una semana esperando. Gracias

Cerrado
F. C.
23/11/2023

Daño en mi coche, parking atocha

Hola, buenos días.El domingo día 19 de noviembre 2023, estando en vuestro parking de las Bóvedas en Atocha-Madrid, he pisado la alcantarilla con el coche y esta se ha hundido.Empezó a hacer un ruido muy fuerte en esa rueda, ayer que volví a cogerlo ya no le pude moverlo, llame a la grúa que se lo llevo a un taller, haber que me dicen.Por favor decirme que tengo que hacer.muchas gracias

Cerrado
A. A.
23/11/2023

Entrega varios paquetes

Bueno días, Llevo mas de una semana esperando la entrega de varios paquetes. El repartidor no se ha personado. He llamado varias veces al teléfono de atención al cliente 919032917 y no me dan ninguna solución ni ninguna ubicación para recogerlos. Es un desastre completamente.Por favor, haced la entrega de los pedidos en un día previamente establecido ya que llevo una semana esperando. Gracias

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