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Paquete no entregado pero marcado como que sí

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. P.

A: ECOSCOOTING

09/09/2023

Buenas, realicé un pedido el día 7 de septiembre me llegó un mensaje como que estaba en reparto, a última hora de la tarde recibió otro correo donde el pedido aparecía como entregado pero nunca se entregó. Tras llamar me dicen que el pedido aparece como entregado con un DNI finalizado en unos números que no pertenecen a nadie de aquí, por lo que o se lo han inventado o se lo han dado a otra persona. No me ofrecen ninguna alternativa y al final voy a tener que denunciaros por robo, así como interponer la correspondiente reclamación en consumo.


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