Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han cobrado 660,53€ de un expediente de recuperación de energía del cual no tengo información alguna de los supuestos en que se basan, además de girarme un cobro extra de 184,42€ que estoy devolviendo al banco. E distribución intentó acceder a la vivienda sin éxito en dos ocasiones, una el 14 de mayo y otra el 4 de agosto de 2025, dejando una copia ilegible en papel carbón de la visita, me puse en contacto con ustedes para una visita que al final se realizó el 12 de diciembre de 2025, concluyendo el técnico que el contador funcionaba correctamente estando sellado y que después de las pertinentes comprobaciones volvió a sellar, aclarando que en el interior de la tubería dentro de la pared existía unos plomos que debían de eliminarse ya que el sistema ya usa plomos de seguridad en el ramal de la entrada de la vivienda, me hizo firmar en un ipad el informe de la visita pero no tengo ninguna comunicación de ello ni por correo electrónico ni por carta. SOLICITO la devolución de 660,53€ , los informes de inspección y la causa de por la cuál han incoado expediente de recuperación de energía, así como los pasos a seguir y quién se ha de encargar económicamente de corregir el ramal de entrada desde el punto de acceso a la vivienda al contador. Sin otro particular, atentamente.

Presento esta reclamación como cliente afectado por el hackeo de Endesa. En enero de 2026 Endesa notificó que un ciberataque comprometió datos personales de clientes, incluyendo DNI, datos bancarios y de contacto. Mis datos fueron expuestos sin mi consentimiento, generando un riesgo real de fraud y suplantación de identidad. Desde entonces, he recibido numerosos correos electrónicos y llamadas telefónicas dirigidas a estafarme, lo que ha generado estrés, ansiedad y preocupación continuada, además de la vulneración de mi derecho a la privacidad y la necesidad de adoptar medidas adicionales para proteger mis datos. Según el artículo 82 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), toda persona que sufra daño material o inmaterial como consecuencia de la violación de datos personales tiene derecho a ser indemnizada por el responsable del tratamiento. Por ello, solicito que Endesa reconozca su responsabilidad, me indemnice por los daños y perjuicios sufridos, y adopte medidas efectivas para proteger mis datos y evitar riesgos futuros, incluyendo la prevención de llamadas y emails fraudulntos derivados del incidente

Presento esta reclamación como cliente afectado por el hackeo de Endesa. En enero de 2026 Endesa notificó que un ciberataque comprometió datos personales de clientes, incluyendo DNI, datos bancarios y de contacto. Mis datos fueron expuestos sin mi consentimiento, generando un riesgo real de fraud y suplantación de identidad. Desde entonces, he recibido numerosos correos electrónicos y llamadas telefónicas dirigidas a estafarme, lo que ha generado estrés, ansiedad y preocupación continuada, además de la vulneración de mi derecho a la privacidad y la necesidad de adoptar medidas adicionales para proteger mis datos. Según el artículo 82 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), toda persona que sufra daño material o inmaterial como consecuencia de la violación de datos personales tiene derecho a ser indemnizada por el responsable del tratamiento. Por ello, solicito que Endesa reconozca su responsabilidad, me indemnice por los daños y perjuicios sufridos, y adopte medidas efectivas para proteger mis datos y evitar riesgos futuros, incluyendo la prevención de llamadas y emails fraudulntos derivados del incidente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por el incumplimiento en la entrega de un pedido de bombona de butano, un bien de primera necesidad. Dicho pedido fue realizado hace varios días y se me confirmó por correo electrónico que la entrega tendría lugar el martes 27 de enero de 2026. Con el fin de poder recibirlo, solicité expresamente un día de teletrabajo y permanecí en mi domicilio durante toda la jornada. Sin embargo, la entrega no se realizó ni recibí aviso alguno al respecto. Ante esta situación, contacté telefónicamente con su servicio de atención al cliente para conocer el motivo de la no entrega. La persona que me atendió indicó que disponen de un plazo de hasta 72 horas para realizarla, información que no aparece reflejada en ningún apartado de su web ni en el correo de confirmación recibido, en el que se indicaba expresamente la fecha mencionada. Al solicitar información sobre el procedimiento para interponer una reclamación, y tras exponer los perjuicios ocasionados por esta falta de diligencia —agravados por el temporal actual—, la persona que me atendía decidió finalizar la llamada de forma abrupta colgando el telefono, lo que considero un trato inaceptable. Por todo ello, solicito una explicación por lo sucedido, una solución inmediata a la entrega pendiente y que se tengan en cuenta los perjuicios ocasionados. Asimismo, ruego se me informe del canal adecuado para la presentación formal de esta reclamación. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente

Por medio del presente escrito, y en virtud de lo acontecido, he tenido conocimiento por medios periodísticos el día 12 de enero de 2026 acerca de un grave incidente de seguridad informática (hackeo) sufrido por Endesa Energía y Energía XXI, mediante el cual se produjo un acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial, comprometiendo datos personales y financieros sensibles de los clientes, incluidos números de DNI, datos de contacto y medios de pago (IBAN), entre otros, siendo un potencial riesgo para los derechos y la seguridad de los afectados. En calidad de cliente de Energía XXI y afectado por dicho robo de información de datos, EXPONGO que he tenido conocimiento de la existencia de una brecha de seguridad o ciberataque que ha afectado a mis datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). SOLICITO 1.Confirmación expresa de si mis datos personales han sido afectados por dicha brecha. 2.Información detallada sobre qué datos concretos se han visto comprometidos. 3.Comunicación de las medidas adoptadas para mitigar los posibles daños. 4.Garantía de las acciones implementadas para evitar nuevos incidentes de seguridad. En virtud del presente escrito, me reservo expresamente el derecho a reclamar daños morales e indemnización por daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan. Todo ello conforme a lo establecido en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Por medio del presente escrito, y en virtud de lo acontecido, he recibido por correo el día 12 de enero de 2026 acerca de un grave incidente de seguridad informática (hackeo) sufrido por Endesa Energía, mediante el cual se produjo un acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial, comprometiendo datos personales y financieros sensibles de los clientes, incluidos números de DNI, datos de contacto y medios de pago (IBAN), entre otros, siendo un potencial riesgo para los derechos y la seguridad de los afectados. En calidad de cliente de Endesa y afectado por dicho robo de información de datos, y en solo 3 días des del ataque, el número de llamadas sospechosas de spam se ha intensificado, EXPONGO que he tenido conocimiento de la existencia de una brecha de seguridad o ciberataque que ha afectado a mis datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). SOLICITO 1.Confirmación expresa de si mis datos personales han sido afectados por dicha brecha. 2.Información detallada sobre qué datos concretos se han visto comprometidos. 3.Comunicación de las medidas adoptadas para mitigar los posibles daños. 4.Garantía de las acciones implementadas para evitar nuevos incidentes de seguridad. En virtud del presente escrito, me reservo expresamente el derecho a reclamar daños morales e indemnización por daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan. Todo ello conforme a lo establecido en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Añado a esto que tengo cobros en mi cuenta bancaria demostrables durante este mes de Enero tanto de Octopus Energy como de Factor Energía. Dos cobros de Octopus Energy de 20 y 90€ en un lapso de 1 semana entre los dos pagos (el último recibido hoy día 27 de Enero) 1 cobro de Factor Energía con la cuantía de 140€. Otro punto a añadir, que no soy cliente de Endesa desde hace muchos años y sin embargo aun así teníais mis datos, vulnerando el derecho al olvido. Se va a proceder denuncia a la guardia civil adjuntando las pruebas necesarias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque seha tramitado una subvención, de la cual no se sabe el estado enel que se encuentra, y esmás, se contacta con la empresa y no recibimos respuesta alguna, desde 2023, tenemos unas placas puestas que tienen uso, pero no se nos facilita servicio de mantenimiento, y al parecer la empresa ha desaparecido y han debido de cobrar la subvención y desconocemos si el dinero llego, y si las placas solares no las pueden desmantelar. Se ha pedido un prestamo para el pago de lasplacassolares y no se sabe si el dinero de la subvecion donde está y a quien les va a llegar. Deseamos que la subvención nos llegue y poder minorar el prestamo que hemos solicitado con el Banco SOLICITO. conocer el estado de la tramitación y en el caso de que la subvencion este concedida poder contactar y facilitar un numero de cuenta para poder hacer efectivo el ingreso de lamisma . Sin otro particular, atentamente.

Por medio del presente escrito, y en virtud de lo acontecido, he tenido conocimiento por medios periodísticos el día 12 de enero de 2026 acerca de un grave incidente de seguridad informática (hackeo) sufrido por Endesa Energía y Energía XXI, mediante el cual se produjo un acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial, comprometiendo datos personales y financieros sensibles de los clientes, incluidos números de DNI, datos de contacto y medios de pago (IBAN), entre otros, siendo un potencial riesgo para los derechos y la seguridad de los afectados. En calidad de cliente de Endesa y afectado por dicho robo de información de datos, y en solo 3 días des del ataque, el número de llamadas sospechosas de spam se ha intensificado, EXPONGO que he tenido conocimiento de la existencia de una brecha de seguridad o ciberataque que ha afectado a mis datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). SOLICITO 1.Confirmación expresa de si mis datos personales han sido afectados por dicha brecha. 2.Información detallada sobre qué datos concretos se han visto comprometidos. 3.Comunicación de las medidas adoptadas para mitigar los posibles daños. 4.Garantía de las acciones implementadas para evitar nuevos incidentes de seguridad. En virtud del presente escrito, me reservo expresamente el derecho a reclamar daños morales e indemnización por daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan. Todo ello conforme a lo establecido en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales

Por medio del presente escrito, y en virtud de lo acontecido, he tenido conocimiento por medios periodísticos el día 12 de enero de 2026 acerca de un grave incidente de seguridad informática (hackeo) sufrido por Endesa Energía, mediante el cual se produjo un acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial, comprometiendo datos personales y financieros sensibles de los clientes, incluidos números de DNI, datos de contacto y medios de pago (IBAN), entre otros, siendo un potencial riesgo para los derechos y la seguridad de los afectados. En calidad de cliente de Endesa y afectado por dicho robo de información de datos, y en solo 3 días des del ataque, el número de llamadas sospechosas de spam se ha intensificado, EXPONGO que he tenido conocimiento de la existencia de una brecha de seguridad o ciberataque que ha afectado a mis datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). SOLICITO 1.Confirmación expresa de si mis datos personales han sido afectados por dicha brecha. 2.Información detallada sobre qué datos concretos se han visto comprometidos. 3.Comunicación de las medidas adoptadas para mitigar los posibles daños. 4.Garantía de las acciones implementadas para evitar nuevos incidentes de seguridad. En virtud del presente escrito, me reservo expresamente el derecho a reclamar daños morales e indemnización por daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan. Todo ello conforme a lo establecido en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales

A la atención del departamento de Atención al Cliente de Naturgy / Nedgia: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por una situación absolutamente inaceptable que estoy sufriendo por parte de su compañía. Desde el año 2021 no dispongo de ningún suministro de gas ni de ningún artefacto que funcione con gas en mi vivienda. Tanto el calentador de agua como la cocina son eléctricos, hecho fácilmente comprobable. A pesar de ello, en el día de hoy he recibido varias llamadas reclamándome una supuesta deuda correspondiente a un servicio inexistente, lo que considero un acoso injustificado y carente de toda base. Asimismo, hace más de 13 días un operario de su empresa accedió a mi domicilio sin previo aviso ni autorización, introduciéndose en la vivienda sin que existiera cita programada ni comunicación previa. Durante dicha actuación, el operario rompió una ventana de mi domicilio, comprometiendo gravemente el aislamiento de la vivienda. Desde entonces estoy esperando que se pongan en contacto conmigo para la reparación del daño causado, sin haber recibido respuesta alguna. Mientras tanto, la vivienda permanece expuesta al frío, con el agravante de que en ella reside un bebé de dos años. Quiero recordarles que, conforme al marco jurídico vigente en España, el interés superior del menor y su derecho a la protección integral están recogidos tanto en la Ley Orgánica 1/1996, de 15 de enero, de Protección Jurídica del Menor, como en la Ley Orgánica 8/2021, de 4 de junio, de Protección Integral a la Infancia y la Adolescencia (que reconocen el derecho de los menores a un entorno seguro y saludable) y, en el ámbito autonómico de la Comunidad de Madrid, en la Ley 4/2023, de 22 de marzo, de Derechos, Garantías y Protección Integral de la Infancia y la Adolescencia de la Comunidad de Madrid, que refuerzan la protección de los derechos de los niños en su entorno familiar y domiciliario. () Resulta especialmente indignante recibir reclamaciones por servicios que no tengo, mientras sigo esperando una solución por los daños ocasionados por su propio personal y por una actuación realizada sin autorización. Solicito de manera inmediata: La anulación de cualquier reclamación de deuda asociada a mi vivienda. El cese inmediato de las llamadas de reclamación. Una respuesta urgente y una fecha concreta para la reparación de la ventana dañada, la cual debe realizarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de este escrito, dada la gravedad de la situación y el riesgo para la salud del menor. Una explicación formal por el acceso no autorizado y por los hechos descritos. Quedo a la espera de una solución inmediata. En caso contrario, me veré obligada/o a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y a ejercer las acciones que me asisten en defensa de mis derechos y los del menor. Atentamente,