Últimas reclamaciones

Buenas, Hace más de un año compré mis entradas en pista para el concierto de Badbunny el viernes 23 en el Estadio Lluís Companys. Hace menos de un mes me hicieron una artroscopia de cadera por lo que voy en muletas. Al contactar con ticketmaster para la accesibilidad con movilidad reducida me han dicho que no hay opciones y que no podré acceder al recinto.

El pasado 13 de Mayo, mi hermana Ana Ramos, fué a reservar por la web del Teatro Infanta Isabel dos entradas para ver juntos la obra "La desconquista". Como le cobraban 2,40 euros de gastos de gestión, decidió ir personalmente a la taquilla para sacar dichas entradas. Su sorpresa e indignación fué mayúscula al decirle que le cobraban otros DOS EUROS POR CADA ENTRADA POR GASTOS DE GESTION, yendo presencialmente a la taquilla. Nunca nos ha pasado en ningún otro lugar, teatro, cine, etc. algo igual. Como la obra interesaba bastante, no tuve más remedio que sacar las entradas, al mismo tiempo que pidió una hoja de reclamaciones Lo considero un abuso total, por lo que solicito y exijo al Teatro Infanta Isabel la devolución de los CUATRO EUROS que me cobraron por esos gastos de gestión. En la página web tampoco indica nada que sacando las entradas en la taquilla se cobran dos euros por gastos de gestión. Las dos cifras que aparecen como referencia son las que aparecen junto al código de barras de las entradas. El número de la reclamación en el Teatro fué: 0045. Correo de mi hermana: aramosalberca@gmail.com

Me registre y cobraron semestre completo, la app está llena de identidades falsas, a las dos semanas reclamé devolución del dinero aportando pruebas y no responden a los correos desde serviciocliente@help.meetic.es Reclamo la devolucion de mi dinero integro y cancelacion de suscripcion ya que en la apo no funciona correctamente.

Visto la negativa por parte de Enterticket de devolver el dinero y la referencia que me hacen ellos a que solo Bigsound puede hacerlo reclamo a la empresa lo siguiente: Adquirí dos entradas para el festival Bigsound Valencia 2026. He solicitado la devolución del importe de las dos entradas, complementos y gastos de gestión por cambio sustancial del evento. Han cambiado la ubicación de las Artes y las ciencias de valencia a un parque en Torrent. Cambio de municipio. Molestia y dificultad de acudir a la nueva ubicación. Cambio de un lugar emblemático a otro sin ningún atractivo. Les he escrito por correo que pido acogerme a mi derecho de devolución. Además adjunte el documento "20240711 Nota informativa gastos gestion.pdf" siendo este del propio ministerio de consumo donde en su ultimo apartado dice: "En el supuesto de cancelación del evento o espectáculo, o de la modificación sustancial del mismo (por ejemplo, cambio en la fecha, de lugar, de los principales artistas participantes, etc.) sin que el consumidor acepte las alternativas ofrecidas por el promotor, no se pueden establecer costes aparejados a la devolución de las entradas, que deberá ser íntegra" Pone claramente "cambio de fecha, DE LUGAR..." Su respuesta: Hola, Como consecuencia de una resolución judicial en contra del Ayuntamiento de Valencia, el festival no ha sido cancelado, sino trasladado para poder celebrarse en las condiciones adecuadas sin modificaciones sustanciales. Al mantener los días, los artistas, los horarios anunciados y la esencia del festival, las entradas continúan siendo válidas para el evento. Por lo tanto, no serán devueltas. Puedes ceder la entrada a otra persona, el cambio de nombre es gratuito hasta el 31 de mayo. Gracias. Solicito la devolución de todo. Gracias y un saludo.

Hola, les escribo por mi indignación con Enterticket y la organización de Big Sound Festival, ya que se ha producido un cambio sustancial en las condiciones de compra. Les he escrito 4 veces y con el formulario de devolución y su respuesta ha sido una negación rotunda y dicen que no han cambiado las condiciones. A parte de eso, han cambiado el DNI a mi entrada sin previo aviso, me están robando la entrada y no puedo hacer nada. Os adjunto su respuesta de siempre. Por favor os ruego que intervengáis!

Buenas tardes: El pasado año, compré junto con dos amigas, las entradas para el Big Sound de 2026, el cual en un primer momento, se iba a celebrar el 26 y 27 de junio de 2026 en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. No obstante, debido a la sentencia judicial interpuesta y ganada por la comunidad de vecinos de alrededor y como consecuencia de hacer cumplir la misma, la propia organización del festival, ha decidido mover la ubicación del mismo al Parc Central de Torrent, siendo otra localidad completamente distinta a la inicial y habiendo una distancia entre ambas de unos 15 kilómetros. Solicito por favor, la intervención de la OCU, puesto que en ningún momento dicha organización nos facilita la opción de la devolución del importe total de las entradas, siendo el cambio de ubicación del festival un cambio significativo en la adquisición y compra de las entradas para el mismo. Muchas gracias.

Recibí el pedido de una camiseta y necesitaba cambiar de talla pero me dijeron q tenía q ser devolución y tras enviar todos los datos hace más de una semana no recibo contestación para poder realizar la devolución de la camiseta....por lo q se pasará el plazo y me quedaré sin nada....necesito devolverla para comprar la correcta

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asesoramiento e interponer una reclamación relacionada con una situación que considero abusiva y perjudicial para el consumidor. El pasado 01/05/2026 adquirí 3 bonos parque categoría Plata por un importe de 154 € cada uno. Tan solo 14 días después, la empresa ha lanzado una promoción en la que el bono categoría Oro, superior al adquirido por mí, tiene un precio de 128,40 €, es decir, inferior al importe que aboné por una categoría inferior. Ante esta situación, solicité a la empresa una revisión de mi caso, proponiendo bien el reembolso de la diferencia o bien la actualización de mis bonos a la categoría Oro en las condiciones actualmente ofertadas. La respuesta recibida por parte del departamento de atención al cliente ha sido que los bonos no admiten cambios ni devoluciones y que, si deseo cambiar a la categoría Oro, debo abonar además una diferencia calculada “a precio sin oferta”, pese a que actualmente dicho bono tiene un coste inferior al ya pagado. Considero que esta práctica resulta ilógica, desproporcionada y contraria a los principios de buena fe y equilibrio en las relaciones de consumo, especialmente teniendo en cuenta: El escaso tiempo transcurrido desde la compra (14 días). El importante importe desembolsado al adquirir 3 bonos. Que el producto de categoría superior tiene actualmente un precio inferior al ya abonado. Por todo ello, solicito que se valore esta situación y se me indique si esta actuación podría vulnerar los derechos de los consumidores o ser objeto de reclamación formal. Adjunto copia de la compra realizada y de las comunicaciones mantenidas con la empresa. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque 1.He alquilado un apartamento que anuncian con dos piscinas; De las cuales una vez confirmada la reserva me avisan que una de ellas esta fuera de servicio, pero resulta que la otra no existe. (Tengo las fotos del anuncio) 2. He alquilado un apartamento que anuncian con wifi gratis, con la confirmación de la reserva te dicen que es de pago. (Tengo fotos del anuncio) 3. Al contratarlo, el anuncio dice: si necesita sábanas o toallas comuníquelo. No lo marqué en ningún sitio, no lo comunique a nadie, al llegar a sus oficinas, Gemma me ofreció las sabanas y toallas, le comunique que no las había pedido y que no me hacían falta, ella me dijo que no había problema que me las regalaban. -Gemma, me cobraron 42,50 Euros en concepto de Impuestos Municipales. Luego mediante correos Susana Muñoz me confirmo que eran 32 por "toallas y ropa de cama" y 10,50 de tasas turísticas. (Tengo sus correos que así lo confirman) - Según correo de confirmación: El precio de "Toallas y ropa de cama" 8 Euros x persona. Éramos 2 personas = 16 Euros. -Según correo de confirmación: Las tasas turísticas son de 6,60 4. El primer día no había agua caliente, llamamos al teléfono de asistencia que nos facilitaron en sus oficinas, nadie contesto. El segundo día volví a llamar y me comunicaron que estaba desconectada y me explicaron cómo conectar el calentador. Al yo entrar en el apartamento debería estar conectado pero no dispusimos de agua caliente y no pudimos ducharnos. 5. Desde el primer día les comunico que yo, una persona que mide 1,80 cm no puedo estirarme en la cama porque no quepo debido a la estructura de cama empotrada. (Tengo fotos). Me dicen que buscaran alguna solución, nunca encontraron una... 6. A las 21:30 de la ultima noche salto la luz, les llamamos al teléfono de asistencia que nos habían facilitado en oficinas, nadie contesto, les enviamos diferentes mensajes, los automáticos del apartamento estaban subidos, mientras esperábamos repuesta, junto con los vecinos, buscamos en el recinto un cuadro eléctrico o automático, no hubo suerte. Volvimos a llamar, también los vecinos, después de un tiempo de espera de respuesta por su parte o de restablecimiento de suministro valoramos el marchar. Recogimos, sin habernos podido duchar ni cenar y marchamos no sin antes darles aviso por correo de todo ello. Alquilamos el apartamento para cocinar y sin luz tampoco pudimos hacerlo con lo que a las 11:30 encontramos un restaurante que por poco tiempo aún tenia la cocina abierta y nos lo tuvimos que costear sin ser nuestra intención pero si forzados por su falló de suministro eléctrico. No encontramos hotel que dispusiera de habitaciones libres, con lo que a altas horas de la noche nos vimos obligados a volver a nuestra casa. Nos pudimos acostar a las 3:00 a.m. y no precisamente con agradó. Y teniendo que interrumpir nuestras vacaciones antes de lo previsto y de que manera... (Tengo correos de ustedes que confirman el fallo de subministro eléctrico) Solicito la devolución total del Alquiler, así como 400Euros más por daños y perjuicios. También la rectificación en la pagina web del alquiler engañoso que siguen publicitando en Booking. https://www.booking.com/hotel/es/estudio-can-benet.es.html?aid=356980&label=gog235jc-10CAsoRkIRZXN0dWRpby1jYW4tYmVuZXRIClgDaEaIAQGYATO4ARfIAQzYAQPoAQH4AQGIAgGoAgG4AtPZrdAGwAIB0gIkOGZjMzFjM2ItYTIxMy00NTk1LThmMjctZjQxNzhiMmI0NjFj2AIB4AIB&sid=8325c49fabec5380bd73e04003c63178&dest_id=-375052&dest_type=city&dist=0&group_adults=2&group_children=0&hapos=1&hpos=1&no_rooms=1&req_adults=2&req_children=0&room1=A%2CA&sb_price_type=total&sr_order=popularity&srepoch=1779133673&srpvid=cc628b2ac4bf087e&type=total&ucfs=1& Sin otro particular, atentamente.

A la sociedad promotora BIGSOUND FESTIVAL VLC, SL :  Me pongo en contacto con ustedes porque compré 2 entradas para asistir al Bigsound Festival 2026, que se celebraba en la Ciudad de les Arts de Valencia. Han cambiado la ubicación del festival de Valencia a Torrent y ya no nos es atractivo para asisitir y nos produce molestia y dificultad para asisitir. Les he preguntado por el reeembolso de las 2 entradas y esta ha sido la respuesta: Hola, Como consecuencia de una resolución judicial en contra del Ayuntamiento de Valencia, el festival no ha sido cancelado, sino trasladado para poder celebrarse en las condiciones adecuadas sin modificaciones sustanciales. Al mantener los días, los artistas, los horarios anunciados y la esencia del festival, las entradas continúan siendo válidas para el evento. Por lo tanto, no se podrá solicitar devolución. Si aún así no quieres venir, en nuestra web encontrarás la información sobre cambio de nombre y venta oficial fan to fan. Gracias. SOLICITO la devolución integra de las 2 entradas, incluídos los gastos de gestión y complementos. Devolución total de las entradas. Sin otro particular, atentamente.