Últimas reclamaciones

Despues de reclamar y mandar todas los datos que pedían, el 30/10/2023 me reconocen una indemnización de 283,87€ por la cancelación de un vuelo a pagar en un plazo de 10 semana. Han pasado 20 semanas y no me han pagado. He reclamado tres veces y siempre contestan que van con retraso en los pagos y que tenga paciencia, pero no dan mas explicaciónes y no pagan.

Buenos días,El pasado viernes 8 de marzo recibo un a comunicación de Cabify Support donde se me indica que se ha realizado un cobro de 30,25 € en mi tarjeta de crédito sin autorización por mi parte, debido supuestamente a una infracción de tráfico realizado por un estacionamiento no permitido. Dicha multa llega a nombre de la empresa MOBILITAS FUTURUS S.L. con el precepto infringido 40.2 LSV y el hecho denunciado ESTACIONAR MOTOCICLETA O CICLOMOTOR JUNTO A FACHADA. Ante este hecho, y comprobando la ley de Seguridad Vial del Real Decreto Legislativo 6/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial y su actualización de Ley 18/2021, de 20 de diciembre, por la que se modifica el texto refundido dela Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial,aprobado por el Real Decreto Legislativo 6/2015, de 30 de octubre, enmateria del permiso y licencia de conducción por puntos, el motivo de la multa recibida a nombre de MOBILITAS FUTURUS S.L. no corresponde al motivo de infracción. Tampoco la ordenanza de Movilidad Sostenible del Ayuntamiento de Madrid hace ninguna relación a estacionar motocicleta junto a fachada. Además de esto, no he sido notificado de esta sanción por ningún órgano competente en materia de multas. Por todo ello, reclamo:- La devolución del importe cobrado indebidamente en mi tarjeta de crédito sin autorización.- Que no se tome ninguna medida de bloqueo de mi cuenta de usuario de Cabify/Cooltra/Moovo. Quedo a la espera de su respuesta, dando un plazo de 7 días para responder, o se solicitará a mi banco la devolución del recibo.

Estimados/as señores/as:Estoy esperando un paquete de Aliexpress que llega mediante su empresa. El viernes 8 de Marzo, mediante email, ustedes me comunican que no han podido entregarlo por destinatario ausente, cuando eso no es cierto y tengo testigos que pueden verificarlo. Hoy, 11 de marzo, me comunican mediante mail que no han podido entregarme el paquete porque la dirección es incorrecta, la misma dirección a la que me llegan paquetes sin incidencias todas las semanas y además alegan que, al ser el segundo intento procederán a devolver el envío. Intento comunicarme con ustedes por el chat que proporcionan y me piden que les de datos privados que ustedes ya tienen y que yo no voy a proporcionar vía chat. El teléfono que figura en su web es imposible comunicarse con álguien.SOLICITO: que me entreguen mi paquete o emprenderé las acciones legales que considere oportunas.Sin otro particular, atentamente.L.F

El tren REX 17501 finaliza su recorrido en Arcos de Jalón el 28/12/2023. Los viajeros con destino Madrid realizamos el trayecto por carretera hasta Guadalajara. para desde allí finalizar su recorrido hasta Madrid Chamartín en Cercanías. Cuando intento hacer la reclamación online, me sale que no hay ningun reembolso pour la incidencia, cuando llegamos a destino más de2 horas tarde. Cuando intento poner la reclamacion en taquilla el personal me dice que no es posible y me envia el documento adjunto, como prueba de lo secedido. LA RECLAMACION ONLINE FUE PUESTA EL 02/01/2024 SIN RESPUESTA AUN.

Buenos días,el día 16 septiembre de 2023 yo enviado una reclamación de unos 5 billetes que perdidos de una familia casi 370eu yo ha pagado desde Algeciras para Barcelona por el ave aver si vuelven el dinero lo que yo apagado de la vuelta ,pero esta el momento no recibido ninguna respuesta.un saludo

Hola, realicé una devolución para Amazon por medio de esta empresa. En su página web permiten rastrear la entrega y no hay información posterior a que han recibido el producto y lo mandarán a almacén. Necesito que manden el producto para poder recibir mi reembolso o que se pongan de acuerdo con Amazon para justificar la entrega

Estimados/as señores/as: El día miércoles 8 de noviembre compré el coche en Canalcar. A los días me saltó una alerta sobre la propulsión del motor y un problema con la parte eléctrica.El día 20 de noviembre dejé el coche en el taller de Canalcar, donde me aseguraron que como mucho el 22 de noviembre me darían un diagnóstico. Me lo dieron la semana siguiente.Al parecer el problema que encontraron fue que 2 placas de la batería estaban dañadas y la solución era enviarlas a Cantabria para que un taller especializado pudiera solucionar el problema, para ello harían falta 2 semanas y a la semana del 11 de diciembre podrían haberme entregado el coche.El día miércoles 13 de diciembre hablo con Canalcar, y afirman que las placas seguían en Cantabria, que ya habían visto el problema y que tenían que pedir una pieza y que tardaría mínimo 2 semanas más en enviarles las placas de vuelta al taller de Canalcar en Las Rozas.Para todo esto, el domingo 10 de diciembre me saltó un mensaje de la App My BMW en el que salía que habían puesto a cargar el coche y que el mismo se encontraba en la direcciónRonda de Guadarrama 1, Villanueva del Pardillo.Teniendo esta información pregunté a Canalcar que por qué se había llevado mi coche a esa dirección si las placas de la batería estaban en Cantabria y no me supieron dar respuesta, solo insistieron en que el coche estaba en el taller de las Rozas.Más tarde hablo nuevamente con Canalcar, y me cuentan que toda la información anterior estaba equivocada.No se llevaron las placas a Cantabria, que efectivamente mi coche había sido trasladado a un taller especializado en coches eléctricos en Villanueva del Pardillo y que habían empezado con el coche el sábado, que necesitarán unos 20 días para arreglarlo.Consulté también por qué se estaba tocando mi coche el domingo (que es cuando me saltó en la App que estaban cargando la batería) y me dicen que el del taller de Villanueva del Pardillo es autónomo y que trabaja los domingos..Por otro lado cuando en la App salió que la carga estaba llena, la autonomía con el 100% de carga sale en 7kms, esto como puede ser, si el coche debiera tener 40kms con la carga completa.Otra cuestión IMPORTANTE es que dejé el coche en el taller con 166.245kms y en la App ponía a día 4 de enero 167.130kms y a día de hoy 167.209kms, se necesita recorrer 1000kms para probar el coche? Esto como puede ser? Qué han hecho con el coche?Por favor SOLICITO respuesta a estas cuestiones y seguimiento de este caso por esta vía. Al igual que se me entregue con urgencia el coche ya reparado, el 20 de marzo habrán pasado 4 meses desde que dejé el coche en el taller de Canalcar, un coche ya pagado, el cual utilicé solo por 12 días. Se ha intentado contactar vía email, whatsapp, teléfono y la última respuesta fue el día 5 de febrero. Cuándo tendré respuesta? Sin otro particular, atentamente.Claudia

Hola, en el aeropuerto a la hora de embarcar en el avion me cobraron una tasa de 56€ por mi equipaje de mano cuando segun la sentencia 787/2022, dichos cobros de tasas se consideran abusivas.He reclamado a la compañia pero no obtengo respuesta.Además, cuando pagas una tasa por equipaje de mano se supone que tiene que proceder a ser facturado a bodega del avion y despues recoger dicho equpaje en la cinta de maletas facturadas del aeropuerto de destino, situación que no se dio, ya que mi equipaje de mano fue cargado en cabina junto al resto de equipajes de mano del resto de pasajeros, por tanto no se cumple el servicio

Hola, en el aeropuerto a la hora de embarcar en el avion me cobraron una tasa de 56€ por mi equipaje de mano cuando segun la sentencia 787/2022, dichos cobros de tasas se consideran abusivas.He reclamado a la compañia pero no obtengo respuesta.Además, cuando pagas una tasa por equipaje de mano se supone que tiene que proceder a ser facturado a bodega del avion y despues recoger dicho equpaje en la cinta de maletas facturadas del aeropuerto de destino, situación que no se dio, ya que mi equipaje de mano fue cargado en cabina junto al resto de equipajes de mano del resto de pasajeros, por tanto no se cumple el servicio

Hola, a la hora de embarcar en el avión me cobraron una tasa de 46€ por llevar equipaje de mano que según ellos no cumplia medidas, sin ni siquiera comprobar las medidas de mi equipaje, además al pagar esa tasa se supone que el equipaje de mano pasa a ser facturado para recogerlo en las cintas de equipaje del aeropuerto de destino, cosa que no sucedió ya que mi equipaje finalmente fue transportado en la cabina del avion junto con el resto de equipaje de mano del resto de pasajeros que no abono dicha tasa.He iniciado la reclamacion con ellos pero me la rechazar, y segun la sentencia 787/2022 que indica que el cobro de dicha tasa es abusiva, deberian de realizarme un reembolso por el importe indicado.Me la siguen rechazando y no contestan mis correos.