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INCUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO DE WINAMAX
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber intentado contactar con soporte de la empresa WINAMAX el 28/6/26 , 2 email, no he tenido respuesta alguna. El día 28/6/26 se realiza apuesta deportiva de beisbol en la casa de apuestas WINAMAX con numero de ref: 6FU3BS5I/2741720646, se adjunta pantallazo de la misma , donde se refleja que dicha apuesta se ha declarado como Perdedora ya que según WINAMAX ninguno de los jugadores J.Aranda o K.Marte anotó un Home Run. Según la página oficial de la MLB como se puede observar en la 8 entrada del partido celebrado el 28/6 entre Tampa bay y Arizona ,como el jugador K.Marte obtiene un Home Run. Se puede consultar en el siguiente enlace oficial https://www.mlb.com/es/gameday/d-backs-vs-rays/2026/06/28/822959/final/wrap En resumen la apuesta en cuestión es ACERTADA ya que tanto P Alonso, K Marte K, Schwarber consiguieron un Home Run en sus respectivos partidos del día 28/6/26, todo ello consultable en la página oficial de la MBL.com SOLICITO se me liquide la apuesta anteriormente expuesta con cuota 24,57 y WINAMAX cumpla con las condiciones internas y reglamento en relación al pago de apuestas
Problema con el reembolso
Hola, realice una devolución de dos tops a través de Seur , que es la compañía que eligió Zara para el envió, La devolución no ha llegado a su destino y no se hace el reembolso. Les he adjuntado el resguardo de Seur pero Zara no se hace responsable y no realiza el abono de los tops a mi tarjeta.
Gafas
Hola. Hice un pedido de unas gafas PROGRESIVAS, no de lectura. Eso quiere decir que podría ver de lejos y de cerca por un valor de 39'99€ contra reembolso. Son de plástico y el valor en un bazar chino es de 5€. La publicidad no coincide con el producto y no hay ninguna factura ni un email donde pueda dirigirme y hacer una reclamación a la empresa. ¿Es posible recuperar mi dinero a cambio de la devolución de las gafas? Muchas gracias.
Reembolso por cobro de 130 euros adicionales
Hola, Tenía una caja de smartbox Reserva el 06/02/2026 Confirmación de reserva de tu caja Dos noches con desayuno y almuerzo o cena con bebidas para dos. De paradores. Durante la reserva al seleccionar el Parador asociado el coste era de 0 euros al aplicar el bono asociado. Seleccionando otros paradores si existía suplemento adicional pero en este el coste era 0 euros. Por ello elegí dicho Parador para disfrutar mi experiencia. Posteriormente al llegar al parador me dicen que tengo que pagar un sobre coste de 65 euros diarios para un total de 130 euros extra. Esto es un engaño en toda regla, puedes reservar sin coste adicional y cuando llegas al parador tienes que pagar adicionalmente. Por lo que reclamo que me devuelvan el sobrecoste pagado. Parador de Ronda del 27 al 29/06 130 euros de recargo
Otro
adquirí dos abonos para asistir al festival junto con otra persona, y ambos viajamos expresamente desde Canadá para acudir al evento en las condiciones inicialmente anunciadas. La celebración del festival en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia fue un factor determinante para organizar nuestro viaje, reservar el alojamiento y planificar los desplazamientos. El traslado del festival al municipio de Torrent alteró de forma significativa esa planificación, incrementando los tiempos y costes de transporte y modificando sustancialmente las condiciones bajo las que adquirimos las entradas. Por todo lo expuesto, solicito que se admita la presente reclamación y se inste a la empresa reclamada a efectuar la devolución íntegra del importe abonado por las entradas y de los gastos asociados, al haberse producido una modificación sustancial de las condiciones inicialmente ofertadas.
Atracción de Batman día 29 de junio 2026, 2 horas con problemas en la atracción sin poder salir
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de junio 2026 en la atracción de Batman un tiempo desde las 13:45 nos pusimos en la cola y con un tiempo de demora de 20 minutos algo razonable entramos, tras estar hasta las 15:45 con varios problemas técnicos y 5 paradas de mantenimiento, sin la opción de poder salir de la atracción y con lo cual perdiendome el poder disfrutar del resto de las atracciones del parque, sin darnos ningún tipo de información y haciendo crecer nuestra frustración SOLICITO […]. Que se me devuelva el importe de la entrada por la incomodidad de estar al sol , de pie más de dos horas y con la consecuente perdida de mi tiempo y dinero , preguntando al personal y sin tomar una decisión después de bastantes fallos y no tomar una decisión de cerrarla y teniéndonos dentro sin darnos ninguna respuesta Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por prestación defectuosa del servicio – Concierto de Linkin Park (23 de junio de 2026)
Por medio de la presente deseo presentar una reclamación formal en relación con el concierto de Linkin Park celebrado el día 23 de junio de 2026 en el Auditorio Miguel Ríos (Rivas-Vaciamadrid). Para asistir al evento adquirí cuatro entradas Front Stage, con un importe aproximado de 560 €, a través de Ticketmaster. Elegí esta modalidad por tratarse de una de las categorías de mayor precio del recinto, que razonablemente genera la expectativa de disfrutar de una experiencia técnica y audiovisual acorde con el coste abonado. Sin embargo, durante gran parte del concierto la calidad del sonido fue claramente deficiente. Desde nuestra ubicación en Front Stage, tanto yo como mis tres acompañantes percibimos los mismos problemas de manera continuada (y nuestro alrededor tenía la misma opinión, pues las quejas eran claras, ya que el grito de "sube el volumen" estaba cada vez que terminaba una canción). La principal incidencia fue la escasa inteligibilidad de la voz principal. En numerosos momentos la voz de Emily Armstrong quedaba completamente diluida dentro de la mezcla de sonido, haciendo muy difícil seguir las canciones. Del mismo modo, determinados instrumentos apenas podían distinguirse con claridad, mientras que los graves resultaban excesivamente predominantes. La situación llegó hasta el punto de que, en la gran mayoría de momentos del concierto, era posible escuchar con mayor claridad a los asistentes que cantaban o mantenían conversaciones a nuestro alrededor que a la propia vocalista principal de la banda. Esta circunstancia afectó de forma directa al disfrute del espectáculo y desvirtuó completamente la experiencia esperable de una entrada Front Stage. Tras el concierto pude comprobar que esta situación no fue un caso aislado. Numerosos asistentes manifestaron públicamente problemas idénticos relacionados con el volumen, la mezcla de sonido y la escasa claridad de las voces. Asimismo, diversos medios especializados y de información general publicaron crónicas en las que también se hacía referencia a importantes deficiencias en el sonido del evento, lo que evidencia que no se trató de una percepción exclusivamente personal. Aporto como referencia, entre otras, las siguientes publicaciones: Crónica de Max Metal sobre el concierto. https://maxmetal.net/2026/06/24/cronica-linkin-park-madrid-junio-2026/ Crónica de El Cultural (El Español), que hace referencia expresa a los problemas de sonido. https://www.elespanol.com/el-cultural/escenarios/musica/20260624/linkin-park-madrid-karaoke-nostalgico-publico-entusiasta-compensa-sonido-desastroso/1003744297870_0.html Crónica de MetalHammer, en el que varias veces se menciona el deficiente sonido. https://metalhammer.es/linkin-park-madrid/ Publicaciones y testimonios de asistentes en redes sociales que describen incidencias coincidentes con las experimentadas por nuestro grupo. 1º https://www.instagram.com/p/DaIqQcZsm8T/ 2º https://www.instagram.com/p/DaBEI7FK_sy 3º https://www.instagram.com/reel/DaAK17Aqh-3/ Entiendo que la calidad del sonido constituye un elemento esencial del servicio contratado en un espectáculo musical en directo. En consecuencia, considero que el servicio prestado no fue conforme con las expectativas legítimas generadas por la organización ni con la calidad razonablemente exigible a unas entradas Front Stage por las que se abonó un importe aproximado de 560 €. Por todo lo anterior, solicito que se reconozca la deficiente prestación del servicio y se proceda a ofrecer una compensación económica adecuada, incluyendo la devolución total o, subsidiariamente, parcial del importe abonado por las cuatro entradas adquiridas. Adjunto como documentación: Justificante de compra y entradas. Vídeos grabados durante el concierto (reels) 1º https://www.instagram.com/p/DaD-oROMk9W/ Incluso desde primera fila, se ve la completa falta de sonido en la cantante. 2º https://www.instagram.com/p/DZ87bEyInkm/ Reel donde se puede oír mejor pero los comentarios dicen lo mismo, deficiente calidad de sonido. Crónicas publicadas por distintos medios que recogen las incidencias descritas. Quedo a la espera de una respuesta dentro del plazo legalmente establecido. Atentamente, A.G.G
gafas
Hice un pedido de 2 pares de gafas progresivas de 1.5 a 5 dioptrias, por un valor de 39.99€ contra reembolso. Son de plastico con una pegatina que intuyo debe ser la graduación +1.50. La publicidad no coincide con el producto y no hay ninguna factura donde conste ni tfn ni e-mail para hacer la reclamacion a la empresa.
Error fecha entrada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido una incidencia con la compra de unas entradas por error en la fecha, no hay manera de contactar por ningún medio ya que los mensajes son automatizados y no recibo repuesta al problema, ni por mensaje ni por teléfono. SOLICITO […]. que me cambien la fecha de las entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Delito de Odio
Estimados/as responsables de OCU, Os escribo para solicitar vuestra ayuda en un caso de odio por parte de la organización del ICONICA, os detallo lo que les he enviado por email, pero no quiero que semejante atrocidad llegue a saco roto... Por medio de la presente deseo presentar una reclamación formal por el comportamiento absolutamente inaceptable de una de sus agentes de seguridad durante la noche del día 28 de junio en las instalaciones del Icónica Sevilla a las 22:25. Mientras me encontraba haciendo cola para acceder al baño, dicha agente se dirigió hacia mí de manera agresiva y comenzó a cuestionarme públicamente preguntándome si era “mujer o hombre”, exponiéndome delante de otras personas y sometiéndome a una situación profundamente humillante y vejatoria, os recuerdo que esto es un delito de odio. Además, cuando le pedí el número identificativo se lo arrancó y lo escondió. Me intentó dar con la visera de su gorra. No sé qué clase de contrato tenéis que menkeeper, pero son guardianes de corral. Quiero dejar constancia de que nadie tiene derecho a cuestionar mi identidad ni mi apariencia física, y mucho menos una profesional cuya obligación es única y exclusivamente garantizar la seguridad de los asistentes, no intimidarlos ni someterlos a comentarios de carácter transfóbico o discriminatorio. Tras lo sucedido solicité hablar con un responsable. Lejos de ofrecer una respuesta acorde con la gravedad de los hechos, la única solución que se me trasladó fue que podía presentar una queja, sin que se apreciara una actuación inmediata ni una disculpa por lo ocurrido. Considero este comportamiento completamente incompatible con los principios de igualdad, respeto y no discriminación que deben regir la actuación de cualquier empresa que presta un servicio al público. Solicito: La apertura de una investigación interna sobre lo sucedido. Que se adopten las medidas disciplinarias que correspondan a esa persona por decirle algo. Que se me informe por escrito del resultado de dicha investigación. Que se refuercen los protocolos y la formación de su personal en materia de igualdad, diversidad y trato no discriminatorio para evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse. En caso de no recibir una respuesta adecuada, me reservo el derecho a trasladar estos hechos ante los organismos competentes en materia de consumo, igualdad y lucha contra la discriminación, así como ejercitar cuantas acciones considere oportunas, imagino que siendo ICÓNICA un espacio diverso e incluso no queréis que esto llegue a otros organismos. Espero una respuesta a la altura de la gravedad de los hechos, y además una respuesta rápida. Tengo más de 5 conciertos pendientes en icónica y no me gustaría volver a ver esa persona. Tengo además varios testigos, como chicas que hacían la cola del baño, como dos trabajadoras del recinto. Los datos de esta agente son: 231643 Fabiola Atentamente, Sara GRACIAS de antemano por vuestra ayuda.
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