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Servicios no prestados
Hola me inscribi en la autoescuela en mediado de enero y hasta esta fecha no me han dado clases presenciales.cuando me matricule pague la matricula 350 mas los 90 de las tasas, tuve la aplicacion para hacer los test ,lo use peeo al fina de mes se me caduco pero no lo termine de usar,y me dijeron q tenia que pagar para poder usarlo y cuando pague no me dejaron abrir la aplicacion para usar.me dijeron q tenia q pagar la matricula que queda para darme fecha para hacer el examen teorico.y yo les dije que no estabs preparada ni siquiera me han dado clases presenciales,hoy me dijeron que tenia hora a la 13 y media perp yo le e dicho varias veces que no estaba preparada y menos sin darme clases
Reclamación por incumplimiento de las condiciones de la experiencia contratada – Dakotabox
Presento reclamación contra Dakotabox por la falta de respuesta, incumplimiento de servicios y perjuicio económico sufrido en relación con una experiencia adquirida. A principios de enero envié un correo electrónico a Dakotabox detallando una experiencia claramente insatisfactoria durante una estancia reservada con una de sus cajas regalo (“Mil y una noches de ilusión”, importe aproximado 100€). A día de hoy no he recibido ninguna respuesta, pese a haber intentado contactar en numerosas ocasiones por teléfono, sin éxito. Resulta imposible hablar con un responsable y la empresa ignora completamente mis reclamaciones. Los hechos son los siguientes: Durante la estancia (26/12/2025–27/12/2025), en el Hostal Tic Tac, se produjeron múltiples incidencias graves: No había atención en recepción. No tuvimos agua caliente para ducharnos y no se nos ofreció ninguna solución, lo que nos obligó a regresar antes de lo previsto. El “detalle de bienvenida” incluido en la reserva no fue entregado y, además, el propio alojamiento negó que existiera. El desayuno ofrecido fue completamente insuficiente y no acorde a lo vendido. Los colchones eran de baja calidad (goma espuma), imposibilitando el descanso. Se encontraron bichos en la habitación. La habitación era extremadamente pequeña y no acorde con una escapada promocionada por Dakotabox. En conjunto, la experiencia no se ajusta en absoluto a lo contratado ni a lo ofertado, existiendo un claro incumplimiento de los servicios incluidos. Considero que he sido estafad, ya que he pagado por una experiencia que no se ha prestado y la empresa se niega a dar solución o compensación alguna. Solicito: Una compensación adecuada, preferiblemente reembolso del importe pagado o una alternativa equivalente. Que se revise la relación con este alojamiento. Que Dakotabox deje constancia formal de mi reclamación y responda de manera efectiva. Adjunto copia del correo enviado en enero (caso nº 08345726), que ha sido completamente ignorado.
Intento cobrarme un servicio al que NUNCA me he suscrito
El día 17 de Marzo 2026, la empresa Edreams, intento cobrarme, la cuota anual para el servicio Premium Anual, servicio al que NUNCA ME HE SUSCRITO, NI HE HECHO ALGUNA COMPRA CON ELLOS !!! Por la presente, exijo que eliminen mis datos personales, de todos sus ficheros y de cualquier otra entidad que la que colaboran o a las que les hayan cedido.
Problemas con la devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré el 27 de diciembre de 2025 un cofre en Wonderbox como regalo de reyes para mi pareja. El cofre consistía en dos entradas por 179'90€ para ver cualquier partido del FC Barcelona excepto Real Madrid o Atlético de Madrid que podría tener un suplemento. El partido que a nosotros nos interesaba era el del FC Barcelona-Sevilla para el cual no se especificaba ningún suplemento. Tuve que esperar hasta el 22 de enero para poder reservar las entradas para dicho partido, en ese momento me piden un suplemento de 78€ el cual pago porque era muy grande el interés en el partido. Días después me devuelven los 78€ porque había ocurrido un "error", cuando intento volver a comprar las entradas el precio de cada una asciende a 289€, un precio desorbitado que por supuesto no tenía nada que ver con lo que se ofrecía en el momento de comprar el cofre. SOLICITO, Que me devuelvan mis 179,90€, ya que lo que me ofrecen es un cambio que NO me interesa ya que me siento engañada por esta página que ofrece productos que luego no tienen nada que ver con la realidad. Y tengo todas las pruebas necesarias. Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido tras cancelación en periodo de prueba – eDreams Prime
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 03/02/2026 contraté una prueba gratuita de 15 días del servicio eDreams Prime. El día 09/02/2026, dentro del periodo de prueba, procedí a cancelar correctamente la suscripción. Posteriormente, el 12/02/2026 recibí un correo electrónico en el que se indicaba que mi cuenta Prime estaba desactivada, lo que confirma que la cancelación se realizó antes de la fecha de renovación. Sin embargo, el 18/02/2026 se efectuó un cargo de 99,99 € correspondiente a la suscripción anual, pese a haber cancelado dentro del periodo gratuito. He intentado contactar con eDreams por teléfono, correo electrónico y su servicio de atención al cliente, sin obtener solución, ya que no han podido verificar mi cuenta. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico de confirmación de desactivación del servicio y justificante del cargo realizado. SOLICITO: el reembolso íntegro del importe de 99,99 €, correspondiente al cobro indebido de la suscripción anual. Sin otro particular, atentamente.
Cuenta suspendida permanentemente
Buenas me bloquearon mi cuenta permanentemente y quiero saber el porque?y tener pruebas que hicieron que me bloquearon mi cuenta.Porque al día de hoy mi consola no me sirve para nada Un saludo
Técnica de seguridad
Synergym Torrevieja. Quiero presentar una queja formal por una situación de riesgo que se repite en la sala de entrenamiento. Mientras entreno con pesos elevados, el personal de limpieza pasa la aspiradora muy cerca de mí, dejando el cable en el suelo detrás. Esto supone un riesgo evidente de tropiezo y de accidente grave. Además, la actitud del personal no es adecuada, ya que en lugar de evitar la situación, la toman a la ligera. Exijo que se tomen medidas inmediatas para garantizar la seguridad en la sala y que se evite realizar tareas de limpieza en zonas ocupadas durante el entrenamiento. En caso de que esta situación se repita, me veré obligada a presentar una reclamación formal. Espero una solución pronta. Gracias.
Bono de Smartbox no se activa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque uno de mis bonos regalo ( 1 noche con desayuno para 2 personas en hotel Carlos I en Yuncos, Toledo el día 22 de Abril) no se puede activar, dice que no se encuentra y que hay un error de catchap . El código es 978892583, si necesitan el código de confirmación por favor contacten conmigo. SOLICITO [ Que me activen mi bono regalo código 978892583 a la mayor brevedad posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Prolongación y utilización de mi bono
Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el cofre regalo, cuya fecha de validez ha expirado recientemente. Tras constatar la imposibilidad de utilizar o prorrogar el servicio a través de su plataforma, deseo manifestar mi disconformidad basándome en los siguientes puntos legales: Enriquecimiento injusto: La anulación del valor total de un bono ya abonado, sin que la empresa haya prestado el servicio, supone un enriquecimiento sin causa por parte de Wonderbox, prohibido por el principio general de derecho y la jurisprudencia española. Cláusulas Abusivas: Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se consideran abusivas aquellas cláusulas que causen un desequilibrio importante entre las partes. La pérdida del 100% del capital invertido por el simple vencimiento de un plazo es una medida desproporcionada. Falta de reciprocidad: Mientras que el consumidor cumple con su obligación de pago íntegro y por adelantado, la empresa se libera de su obligación de prestación de forma unilateral basándose en una fecha de caducidad, lo cual vulnera la reciprocidad contractual. Por lo expuesto, SOLICITO EXPRESAMENTE: La reactivación de dicho bono o, en su defecto, la emisión de un crédito de compra por el valor equivalente para ser utilizado en su catálogo actual.
Problemas con el pedido
Hola, el pasado día 5 de febrero realicé un pedido en la tienda aMoonlark, con tres vestidos que necesitaba para el 26 de febrero. En su página ellos cuentan que tardan de 3-5 días hábiles en llegar el pedido, y en la letra pequeña que nadie lee dan a entender que tardan entre 1-2 semanas en confeccionar el vestido, y ante mi urgencia me puse en contacto con ellos y me dijeron que lo pondrían en prioritario. Jamás se ha escuchado esto último en una tienda de ropa, y cuando lo leí ya había comprado los productos. Les he pedido que cancelaran el pedido muchísimas veces pues ya no necesito los vestidos. Hace dos semanas me respondieron que el pedido ya está en stock y que ya no pueden cancelarlo además de que, según ellos, los pedidos han aumentado y están haciendo lo posible por solucionarlo cuanto antes y pero siguen sin enviarlo, mintiendo y sin devolverme mi dinero.
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