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Tu reclamación

A. M.

A: San Diego Comic-Con Málaga

01/10/2025

Buenos días: Tanto yo como mi pareja acudimos a la SDCC Málaga situada en el recinto ferial FYCMA el sábado día 27 de octubre de 2025. A la llegada al lugar, alrededor de las 11 de la mañana, nos pusimos a hacer una cola de gente en la que estuvimos aproximadamente 2 horas para poder acceder al edificio, en el cual se encontraba el grueso de actividades disponibles. Todo esto a una media de 30 grados y sin posibilidad de sombra. Cuando finalmente entramos al edificio, la cosa no fue para mejor. Dentro del mismo, era IMPOSIBLE poder moverse, fue muy peligroso ya que en caso de emergencia nos encontrábamos sin posibilidad de movernos, FUE MUY PELIGROSO. No había control de ningún tipo, las colas dentro también fueron eternas y ni los trabajadores de la organización sabían dónde llegaban esas colas. Uno de los grandes atractivos de la SDCC Malaga era acceder al Exhibitor Hall, el cual repetia la misma dinámica que el resto de actividades, realizar una cola eterna para acabar accediendo a una sala en la cual era imposible moverse debido a la gran afluencia de gente. Es más que obvio que se habían vendido entradas de más y que el aforo del edificio estaba más que sobrepasado. Al intentar poner hoja de reclamación también había colas interminables, ni eso pudimos hacer. Por todo esto, considero que en base tanto al "Texto refundido de la ley de consumidores y usuarios" y la "Ley de espectáculos públicos de Andalucía" contempla que "se reconoce a los espectadores el derecho a la devolución de las cantidades satisfechas o la parte proporcional del abono cuando el espectáculo no cumpla con sus aspectos esenciales" Por tanto, solicito la reclamación total de la entrada.


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