Últimas reclamaciones

Buenos días.Me pongo en contacto con ustedes por el problema que llevo teniendo desde el año pasado que me solicitan el pago de un recibo de un préstamo de 3000€ que nunca he solicitado ni me ha llegado a la cuenta de banco que yo dispongo, es la tarjeta de Bankinter card de línea directa que está asociado a mi seguro de coche, la cual nunca he hecho uso de ella ni la he activado, quisieran que solucionen el problema ya que estoy todo los días recibiendo llamadas de Relanza Bankinter y ya es un incordio más cuando me piden un impago del que yo no soy responsable, he llamado atención al cliente en varias ocasiones y por lo visto no me solucionan el problema porque las llamadas no paran los de la empresa Relanza que está asociada a Bankinter me piden el número de referencia que no me dais por teléfono porque decís que es un correo interno, pues quiero los correos internos donde expongo mi problema a vuestros agentes de atención al cliente y una carta donde todo quede solucionado, y también las grabaciones que así hacéis constar en cada llamada como la grabación donde supuestamente yo solicito el préstamo, gracias.Un cordial saludo.

Me robaron la tarjeta y se hicieron unos cobros fraudulentos de 36€, advertí al banco y cancele la tarjeta pero ellos igualmente me los cobraron, y a pesar de llamarles mil veces se lavan las manos y les da igual y no me los devuelven

Hace unos días (febrero 2022) recibí una llamada de una comercial de BANKINTER CARD, la cual esta chica me ofrecía una tarjeta bancaria con una serie de bonificaciones en mis compras, estas bonificaciones serían descontadas de mi factura VODAFONE a mes vencido. Las condiciones eran las siguientes: - Bonificación de 0,03% de cada una de mis compras en PAGO AL CONTADO. - Bonificación de 0,3% de cada una de mis compras en PAGO APLAZADO. - Bonificación de 20 Euros tras realizar tres compras en los primeros tres meses de contratación de la tarjeta. Esta Teleoperadora cuando se puso en contacto conmigo me reiteró que la tarjeta no tenía ningún coste, solo tenía un pago de un tipo de interés en mis compras de PAGO APLAZADO. Ya le informé a esta teleoperadora que de contratar la tarjeta, no quería la modalidad de PAGO APLAZADO, porque no quería tener gastos en una tarjeta. Contraté la tarjeta mediante conversación telefónica (la cual se informó que iba a ser grabada). Tras la recogida de datos y preguntas muy personales por parte de la teleoperadora, esta me insistía en coger la modalidad de PAGO APLAZADO en mi tarjeta, a lo cual le insistí en repetidas ocasiones que NO. Le pregunté a esta Teleoperadora que donde podría ver yo mi consumo y mis bonificaciones, y me informó que una vez activada la tarjeta podría acceder a la APP de BANKINTER CARD y comprobar ahí mi consumo y las bonificaciones de las cuales se me harían los descuentos en mi factura VODAFONE el mes posterior. ¿Cuál fue mi sorpresa? Cuando activo la tarjeta y accedo a la APP en mis productos me indica que la tarjeta que tengo contratada tiene las siguientes condiciones: - Bonificación de 0,02% de cada una de mis compras en PAGO AL CONTADO. - Bonificación de 0,2% de cada una de mis compras en PAGO APLAZADO. El martes 29/03/2022 a las 14:20 llamo a BANKINTER CARD para comunicar lo que me sucede ya que lo que he visto en la APP no se corresponde con lo que yo contraté con ellos, y este teleoperador me dice lo siguiente: “No se preocupe por lo que le pone la APP porque eso será un error. Usted tiene la bonificación de 0,03%”. El viernes día 01/04/2022 compruebo mi bonificación total del mes de marzo por la cual se me aplica un descuento en moi factura VODAFONE de 0,02% del total de mis compras. Este mismo día a las 19:45 llamo y un teleoperador me indica que no pueden atenderme, que les deje mi reclamación y ya ellos se ponen en contacto conmigo. El martes día 05/04/2022 cansado de esperar, decido llamarles, hablo con una teleoperadora la cual dice llamarse LOURDES CHAVES, esta teleoperadora me comunica que yo tengo contratado la tarjeta con una serie de condiciones las cuales son las siguientes: - Bonificación de 0,03% de cada una de mis compras en PAGO AL CONTADO. - Bonificación de 0,3% de cada una de mis compras en PAGO APLAZADO. Quedo asombrado, y solicito desde ya los audios de todas las llamadas realizadas ya que me siento engañado y estafado por BANKINTER CARD y por algunos de sus teleoperadores. Para mí sería muy fácil dar de baja la tarjeta y punto, pero no quiero que esto lo sigan haciendo con multitud de personas y quiero que se haga público.

Hola he realizado una transferencia a mi tarjeta Bankintercard de 2000 euros el 3 de diciembre, desde el martes 7, jueves y hoy, he llamado y enviado justificante de la transferencia y no tengo ni el dinero ni respuesta alguna. A la espera que me aclaren que ha pasado y que pasará con los intereses de los dias que han pasado

Hola! He solicitado en diversas ocasiones, la primera vez en Julio de este año, que cancelen mi tarjeta y cierren la cuenta que tengo con ellos sin que me hagan caso. Pague el total de la deuda en Julio y solicito con urgencia que borren mis datos y cancelen el contrato porque sigo pudiendo entrar en la app y activar la nueva tarjeta que me han enviado y que, obviamente, no quiero.

Hola, como cada mes el día 7 bankinter me cobra 211,00 euros por un prestamo que tengo con ellos de un coche, este mes por una incidencia suya me lo han cobrado el día 15 y no tenia saldo en la cuenta. Me reclaman 211 euros + 35 euros por el impago. Creo que si la incidencia es suya no deberían cobrarme 35 euros más. Hoy dia 20 he realizado el pago de 211 euros. Ellos reconocen que la incidencia es suya, pero me imponen el pago de esos 35 euros

Hola buenos días ni he comprado en ese comercio nunca ni jamás he estado en ese país con fecha 25 de marzo avise ha Bankitercard por teléfono que el cargo realizado no lo había efectuado yo, el 26 el cargo “desapareció” y apareció el 27, supongo que la conversación del día 25 esta grabada cómo ustedes indican…remito copia de la denuncia Posteriormente puse otra vez en conocimiento vía telefónica que el cargo volvía a aparecer, en un principio, comento que creí que dicho cargo había desaparecido según comentario de su operadora de telefonía el día 25 el mismo día que se hizo el cambio del número CAP con lo cual es fácil que ustedes comprueben la conversación del día 25 avisado de un posible hackeo de la tarjeta.SaludosJesús Zurita

Buenos días.En su día, sin saber muy bien como funcionaba, me hice una tarjeta revolving visa vodafone obsidiana Bankinter.Vodafone me `vende ´una tarjeta de crédito con la que yo al hacer compras me puedo deducir un % en la factura de teléfono. Accedo a esta tarjeta y al cabo de los meses me entero que lo que me están cargando es el 2.5% de amortización del crédito y el resto un 25% de intereses, con lo cual al cabo de varios meses pagando `solo´ intereses, tengo sin pagar un gran capital.A día de hoy, llevando 2 años casi sin utilizar la tarjeta, me siguen cobrando intereses por los pagos realizados con esa tarjeta.

Hola , Bankinter card me cobra 35 euros por demora además de los intereses abusivos, además no te dejan cancelar la tarjeta una vez pagado hasta que no pasen 60 días, he recibido una carta de un abogado José Luis bollain covarrubias , que me reclama un dinero que no se de donde sale, no te lo desglosa, sólo te piden con amenazas que lo ingrese En una cuenta. solicito quita de intereses.

Solicite un préstamo a finales del 2019.El préstamo lo estuve mirando por la página de Internet de bankinter.Solicite un préstamo de 10000€ con un interés del 5% que es lo que ponía en la página, pero mi sorpresa ha sido cuando he movido documentación por el covid 19 y me encontré que me estaban puniendo un interés del 15%Yo debería de termninar de pagar 13.587,33€ y voy tener que pagar realmente 17.364,87€ por el interés del 15% me siento engañado por el banco bankinter ya que por la página pone unas condiciones y luego ellos las cambian cuando te hacen contrato.ademas según la ley o los propios jueces han dictado que no pueden cobrar comisiones de aperturas. Pues bankinter me cobro 240€ de comisiones.Espero que me puedan ayudar y resolver el problema. Un cordial saludo Francisco Rodriguez