Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de diciembre de 2025 adquirí en su página web www.fixpart.es el producto Beko Grundig Arcelik tapa del congelador - Puerta de congelador rápid. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 22 de enero de 2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y las respuestas que he recibido por parte del equipo de atención al cliente han sido infructuosas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: enumerar documentación que se aporta: factura del pedido y los correos compartidos con el servicio de att. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 21,62€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de febrero de 2026 adquirí en su página web fixpart.es los productos - LG MAN64368401 bandeja para puerta frigorífico con congelador - cesta de puerta de nevera - LG bandeja para puerta frigorífico con congelador - cesta, puerta Han pasado 19 días y no lo he recibido. Tampoco han respondido a mis sucesivos intentos de ponerme en contacto con vds a través de diversos medios. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Adjunto los siguientes documentos: factura Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […02/01/2026…] adquirí en su página web […https://fixpart.es/.] el producto […Bosch Siemens bandeja para puerta - bandeja.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [09/01/2026…]. El producto fue recogido en fecha [No ha sido recogido porque ustedes reniegan a propórcionarme una etiqueta de devolución…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre de 2025 adquirí en su página web https://fixpart.es/ el producto "Midea 12976000006251 cesta lavavajillas - inferior del lavavajillas". Han pasado 40 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido con las condiciones de la compra, confirmación del pago, factura y correos electrónicos de reclamación sin respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido en FIXPART de una goma de lavadora, me llegó por error otra goma a la que solicité, les mandé foto tanto del envío como del producto, eso dentro de los 14 días naturales a la llegada del producto, me comentan de devolver el producto, y que van a reembolsar tanto el precio del producto como el coste de gastos de envío, pero yo tendría que pagar costes de devolución, y le expongo que no tendría que abonar nada ya que han sido error de ellos en la entrega del producto, todo ello a base de esperar los días que ellos quisieran, ya que es por correo a atención al cliente, finalmente me reembolsan el coste del producto y los 26 eur de gastos de envío, que deberían de ser devueltos , nada de nada,...les hable hace ya unos días y sin respuesta., NO ACONSEJO A NADIE LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS EN FIXPART

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de diciembre de 2025 compré en su web on line los artículos siguientes: cestas superior e inferior de un lavajillas, por un importe de 129,60 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque desde esa fecha no hemos recibido el producto, ni ningún tipo de respuesta a los múltiples mensajes enviados. SOLICITO cancelación y devolución del importe, ya que, pasado mas de un mes, no sabemos si lo vamos a recibir y preferimos cancelar el pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El día 16 de diciembre pedí unas patas de microndas balay hoy es 6 de enero y ellos no enviaron nada, exijo la devolución del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web "https://fixpart.es" el producto "Bosch Siemens 00715465 cémara de aire - controlador de temperatura" . Una vez recibido el producto el día 20 de Noviembre de 2025, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en la misma fecha y de la cual recibí confirmación escrita el día 23 de Noviembre de 2025. El producto fue enviado usando la etiqueta de devolución, que ustedes me proporcionaron, y fue marcado como recibido por la agencia de transporte en fecha 27 de Noviembre de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copia de la siguiente documentación: Factura de compra, Formulario de Devolución, Confirmación Devolución, Etiqueta de Devolución proporcionada, email donde se proporciona la etiqueta y se confirma el plazo, y comprobante de entrega de la empresa de transportes. Les informo que, de no recibir el reintegro de inmediato, ejerceré mi derecho reconocido en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cual estipula que, ante un retraso injustificado en la devolución (superados los 14 días legales), el consumidor tiene derecho a reclamar el doble del importe adeudado, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios adicionales que correspondan. Sin otro particular, atentamente. Ronald Pérez Fernández

ERROR EN EL PRODUCTO Y MALA ATENCIÓN AL CLIENTE Pedí la goma de un frigorífico LG y me mandaron la del congelador cuando en su web claramente se refería a la puerta del frigorífico. Tras preguntar varias veces como devolverlo me mandaron un formulario ya relleno y donde reconocen que la causa de devolución es un error por su parte. En su web, apartado devoluciones, dicen que te devuelven el dinero de envío salvo que utilices un método de envío no estándar. Parece que no existe el método de envío estándar porque tras insistir varias veces me aconsejaron un método de envío barato. Llevo ya dos meses con esta historia y no me quieren devolver los gastos de devolución.