Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
27/05/2026

Problema con el rembolso

El día 7de marzo pedí dos cestos para el lavavajillas, a los pocos días me llegó el primero y genial todo súper bien . El problema viene cuando llega el segundo cesto , la caja perfecta y el cesto doblado por un lado , visto que no me entra en el lavavajillas por el problema y porque pagué por algo bueno y nuevo decido ponerme en contacto con la empresa al principio me decían que bueno se ponían en contacto conmigo y se pusieron pero no me solucionaron nada , fueron pasando los días y yo seguía insistiendo y ellos seguían pasando mi y ahora ya Esque ni me contestan . Que vergüenza de empresa , la gente confía en para comprar sus productos y eso los no conforme de no dar soluciones de los que les compran pasan de ti como quien pasa por una mier… 😡

En curso
J. R.
26/05/2026

Problema con la entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 15/05/2026 adquirí en su página web fixpart.es el producto Candy/Hoover 43033198 ventana lavadora - panel de control con la parte táctil del frontal Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- Factura 2- Confirmacion de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. R.
19/05/2026

Imcumplimiento en la entrega

Estimados Sres. fixpart En Burgos 04/04/2026 adquirí en su página web un cajon para congelador Si bien es cierto que estipuló un plazo de entrega de 1a 3 semanas, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: capture de pantallas del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Efren Alejandro Ramos Medrano

Resuelto
J. B.
18/05/2026

Pedido defectuoso y no dan solución

El 28 de abril, hice una compra de un depósito de agua para mi frigorífico Samsung en su página web FIXPART.ES por 70,22€ (número de pedido 202607489152) . El 30 de abril, tras recibir el producto e instalarlo, observé que estaba dañado y perdía agua y por lo que abrí una solicitud de devolución en su página web (número de solicitud de devolución R202607489152-1) En diferentes correos me han pedido información del modelo del frigorífico, de la pieza dañada, del embalaje y de la etiqueta del embalaje y se lo he ido dando de manera diligente, pero no consigo que me den a etiqueta de devolución para poder devolver el producto y que me den uno nuevo o el reembolso íntegro del producto. En el último correo suyo comentan que le están preguntando al proveedor, pero no dan ninguna solución. Han pasado más de 15 días desde que les solicité la devolución del producto y no he recibido ninguna solución por su parte. Les emplazo desde aquí a que a la mayor brevedad posible me manden la etiqueta de devolución y un nuevo producto en perfectas condiciones o el reembolso completo. Les informo que también he comunicado el suceso a la red de Centros Europeos del Consumidor ECC-Net (número de solicitud ECCES-80615) y a las plataformas Trustpilot y TrustedShops .

Resuelto
C. D.
22/03/2026

Problema con la devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de diciembre de 2025 adquirí en su página web www.fixpart.es el producto Beko Grundig Arcelik tapa del congelador - Puerta de congelador rápid. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 22 de enero de 2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y las respuestas que he recibido por parte del equipo de atención al cliente han sido infructuosas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: enumerar documentación que se aporta: factura del pedido y los correos compartidos con el servicio de att. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 21,62€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. L.
02/03/2026

Producto que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de febrero de 2026 adquirí en su página web fixpart.es los productos - LG MAN64368401 bandeja para puerta frigorífico con congelador - cesta de puerta de nevera - LG bandeja para puerta frigorífico con congelador - cesta, puerta Han pasado 19 días y no lo he recibido. Tampoco han respondido a mis sucesivos intentos de ponerme en contacto con vds a través de diversos medios. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Adjunto los siguientes documentos: factura Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. S.
26/01/2026

Denegación reiterada de desistimiento de compra

Estimados/as señores/as: En fecha […02/01/2026…] adquirí en su página web […https://fixpart.es/.] el producto […Bosch Siemens bandeja para puerta - bandeja.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [09/01/2026…]. El producto fue recogido en fecha [No ha sido recogido porque ustedes reniegan a propórcionarme una etiqueta de devolución…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
22/01/2026

Problema con la entrega del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre de 2025 adquirí en su página web https://fixpart.es/ el producto "Midea 12976000006251 cesta lavavajillas - inferior del lavavajillas". Han pasado 40 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido con las condiciones de la compra, confirmación del pago, factura y correos electrónicos de reclamación sin respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. G.
20/01/2026

Problema de reembolso

Hola realicé un pedido en FIXPART de una goma de lavadora, me llegó por error otra goma a la que solicité, les mandé foto tanto del envío como del producto, eso dentro de los 14 días naturales a la llegada del producto, me comentan de devolver el producto, y que van a reembolsar tanto el precio del producto como el coste de gastos de envío, pero yo tendría que pagar costes de devolución, y le expongo que no tendría que abonar nada ya que han sido error de ellos en la entrega del producto, todo ello a base de esperar los días que ellos quisieran, ya que es por correo a atención al cliente, finalmente me reembolsan el coste del producto y los 26 eur de gastos de envío, que deberían de ser devueltos , nada de nada,...les hable hace ya unos días y sin respuesta., NO ACONSEJO A NADIE LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS EN FIXPART

Cerrado
R. P.
20/01/2026

No hemos recibido un pedido realizado 13 /12/2025

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de diciembre de 2025 compré en su web on line los artículos siguientes: cestas superior e inferior de un lavajillas, por un importe de 129,60 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque desde esa fecha no hemos recibido el producto, ni ningún tipo de respuesta a los múltiples mensajes enviados. SOLICITO cancelación y devolución del importe, ya que, pasado mas de un mes, no sabemos si lo vamos a recibir y preferimos cancelar el pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto

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