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Entrega parcial y un mes sin explicaciones

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. G.

A: FixPart

24/10/2025

Hola. el 23 de septiembre de 2025 realicé un pedido de dos rodamientos y un retén (conjunto del eje del tambor de una lavadora) de entre los productos que figuraban en stock en la página web de Fixpart.es. El día 25 de septiembre recibo un solo rodamiento, reclamándoles el resto del pedido, a lo que me contestan ese mismo día que no pueden responder. El 06 de octubre me contestan que ya han enviado un artículo (así no tendré que esperar) y que enviarán el resto más adelante. No se puede montar un único rodamiento en un eje de la lavadora LASTRES PIEZAS SON NECESARIAS. A pesar de reclamarles el resto del pedido, ya no me han contestado. Parece ser que aún no pueden responder, después de más de un mes. Es inútil ponerse en contacto: NO CONTESTAN.


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