Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero poner una reclamación por negligencia : habiendo realizado las pruebas cruzadas para mi intervención de balón gástrico me dicen que no puedo ser intervenida por tomar medicación, cobrándome 560 EUROS. La asesora no me consultó por el estado de mi salud ni mencionó nada que tuviera que ver con la medicación... SOLICITO: El reembolso de dichos 560 EUROS ].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados representantes de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU),Me dirijo a ustedes como consumidora afectada por las prácticas comerciales cuestionables de la empresa Empresa Dorsia, con el objetivo de presentar una reclamación formal y solicitar su intervención en este asunto.concerté una cita para un tratamiento en las instalaciones de Empresa Dorsia, abonando la cantidad de 350 euros por adelantado para reservar mi lugar con un médico específico, según lo solicitado por la empresa bajo la premisa de la alta demanda del especialista en cuestión. Sin embargo, el [fecha], un día antes de mi cita programada, recibí una llamada de su empresa informándome de la cancelación de mi cita debido a la falta de personal médico disponible.Esta cancelación unilateral y sin una justificación adecuada por parte de Empresa Dorsia ha generado una serie de inconvenientes para mí como consumidora, especialmente considerando que había pagado por adelantado el importe total del tratamiento. Al solicitar el reembolso de la cantidad abonada, me han informado que deberé esperar un plazo de dos meses para recibir el reembolso completo, a pesar de que fue la propia empresa quien canceló mi cita.Además, durante el proceso de cancelación y solicitud de reembolso, fui presionada para modificar la razón de la cancelación en el formulario proporcionado por la empresa. Originalmente, indiqué que la cancelación fue realizada por Empresa Dorsia debido a la falta de personal médico, sin embargo, se me instó a cambiar esta información, indicando que fui yo quien decidió no continuar con el tratamiento.Considero que estas prácticas comerciales son injustas, engañosas y violan mis derechos como consumidora. Por lo tanto, solicito su intervención para abordar este asunto y garantizar una resolución justa. Exijo la devolución inmediata y sin demoras indebidas de los 350 euros que aboné por adelantado para reservar mi cita, así como una corrección adecuada de los registros para reflejar la verdad sobre la cancelación de la misma.En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y la devolución de mi dinero dentro de un plazo razonable, solicito su apoyo para tomar medidas adicionales, incluyendo la presentación de una queja formal ante las autoridades competentes.Agradezco su atención a este asunto y quedo a la espera de una pronta respuesta y resolución satisfactoria.Atentamente,

Asunto: Reclamación a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) por prácticas comerciales injustasEstimados representantes de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU),Me dirijo a ustedes como consumidora afectada por las prácticas comerciales cuestionables de la empresa Empresa Dorsia, con el objetivo de presentar una reclamación formal y solicitar su intervención en este asunto. concerté una cita para un tratamiento en las instalaciones de Empresa Dorsia, abonando la cantidad de 350 euros por adelantado para reservar mi lugar con un médico específico, según lo solicitado por la empresa bajo la premisa de la alta demanda del especialista en cuestión. Sin embargo, el [fecha], un día antes de mi cita programada, recibí una llamada de su empresa informándome de la cancelación de mi cita debido a la falta de personal médico disponible.Esta cancelación unilateral y sin una justificación adecuada por parte de Empresa Dorsia ha generado una serie de inconvenientes para mí como consumidora, especialmente considerando que había pagado por adelantado el importe total del tratamiento. Al solicitar el reembolso de la cantidad abonada, me han informado que deberé esperar un plazo de dos meses para recibir el reembolso completo, a pesar de que fue la propia empresa quien canceló mi cita.Además, durante el proceso de cancelación y solicitud de reembolso, fui presionada para modificar la razón de la cancelación en el formulario proporcionado por la empresa. Originalmente, indiqué que la cancelación fue realizada por Empresa Dorsia debido a la falta de personal médico, sin embargo, se me instó a cambiar esta información, indicando que fui yo quien decidió no continuar con el tratamiento.Considero que estas prácticas comerciales son injustas, engañosas y violan mis derechos como consumidora. Por lo tanto, solicito su intervención para abordar este asunto y garantizar una resolución justa. Exijo la devolución inmediata y sin demoras indebidas de los 350 euros que aboné por adelantado para reservar mi cita, así como una corrección adecuada de los registros para reflejar la verdad sobre la cancelación de la misma.En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y la devolución de mi dinero dentro de un plazo razonable, solicito su apoyo para tomar medidas adicionales, incluyendo la presentación de una queja formal ante las autoridades competentes.Agradezco su atención a este asunto y quedo a la espera de una pronta respuesta y resolución satisfactoria.Atentamente,

Acudí a esta clínica para informarme sobre un balón gástrico, fuimos mi pareja y yo los dos quisimos hacérnoslo, pero después de su pésima atención y trato decidimos echarnos para atrás, no hay responsabilidad, no te dan las cosas que te ofrecen, lo que comenta la gente de esa clínica deja mucho que desear, tanto las reseñas como l gente que ha estado en esa clinica, no hemos llegado a hacernos nada y no nos quieren devolver el dinero, al revés el gasto lo tenemos nosotros hemos gastado en medicamentos, en alimentación y demás, nos quieren obligar a hacérnoslo, cuando nosotros lo único que queremos es la devolución del dinero, llevan ya más de 2 meses dando vueltas con el dinero el dinero y nada, por favor queremos la devolución de nuestro dinero. Gracias

Estimados/as señores/as de Clínicas Dorsia:Me pongo en contacto con ustedes porque soy una de las pacientes afectadas por el cierre de la clínica de Badalona. Tenía pendiente una escleroterapia vascular desde mayo del 2023. Me dijeron que como llegaba la época de verano mejor hacerlo pasado éste. Pedí cita y me dieron para diciembre, pero me llamaron de que la Doctora que realizaba el tratamiento estaba enferma y que volvería a llamarme, pero esa llamada nunca llegó. Ahora me he enterado que la cínica ha cerrado. SOLICITO : Que se me realice el tratamiento en otro de sus centros o que por el contrario se me reembolse la cantidad ?pagada. Sin otro particular, atentamente.xxxxx

Buenas tardes,Estoy suscrita a Dorsia Prime y, de manera adicional, contraté en el mes de febrero la Remodelación corporal reafirmante sin cirugía en una clínica de Dorsia en Madrid.La realidad es que acudí a la clínica a pedir información para CoolSculpting pero mi asesora me recomendó coger este remodelante (porque permitía perder grasa y reafirmar la piel).Al llegar a mi casa, me metí en la web de Dorsia y estuve leyendo sobre dicho tratamiento.Según la web, la Remodelación Corporal Reafirmante sin Cirugía es está pensado para: eliminar la grasa acumulada y la celulitis, está ideado para pacientes que desean perder kilos, recuperando el peso y la talla con la que se sienten cómodas. En la pestaña de detalles, tipo de tratamiento: perder peso.Todo ello, entre muchos otros atributos a lo largo de la descripción.Pues bien, tras leer la web decidí contratar dicho tratamiento, el cual ascendía a la cantidad de 1.685 euros, por lo que me apunté a Dorsia Prime para tener un descuento, descendiendo así la cantidad en 956 euros.En la sesión de hace un par de semanas, la doctora de Dorsia me preguntó por los avances y le comenté que no estaba demasiado contenta porque no había perdido ni medio gramo encontrándome ya en la mitad del tratamiento. La doctora, sorprendida, me dijo que este tratamiento no era para perder peso, si no para reafirmar la piel. Le enseñé la web y la descripción del tratamiento y me comentó que eso estaba mal y que no era real la información, que sería una estrategia de marketing, según sus palabras.El haber incluido beneficios o características falsas/inciertas de un tratamiento en la web, es un acto de engaño, que puede causar (y de hecho causó) un perjuicio en el consumidor, en tanto en cuanto, ha afectado en mi comportamiento económico, al haber pagado por un tratamiento prometedor de x resultados, que no se van a dar. Esta última apreciación no es mía (que también porque no he visto cambio) sino de la propia doctora de Clínicas Dorsia.En este último párrafo defino un poco por encima lo que se entiende por publicidad engañosa, tipificada y regulada por diversas regulaciones (Ley General de Publicidad, Ley de Competencia Desleal e, incluso, Código Penal).Escribí a Clínicas Dorsia haciendo la reclamación, pero me dijeron que tenía que hablar con mi centro y, a la vez, en mi centro me dijeron que tenía que hablar con la central (ya que es esta última la responsable del contenido publicado en la web).En definitiva y por resumir, mediante este email quería reclamar los siguientes conceptos de forma simultánea:- Que modifiquen el contenido de la página web relativa a falsos resultados de los tratamientos.- Cancelación de mi suscripción prime.- Reembolso de los siguientes conceptos: (ii) suscripción Prime (ii) tratamiento realizado (He finalizado el tratamiento y me han devuelto el dinero por las sesiones no realizadas, pero reclamo la devolución del 100% ).

Hola buenos días el día 5 de enero quise contratar un servicio en Dorsia y pague 1000 euros de entrada.El servicio era de un total de unos casi 4000 en total y me lo fraccionaron los 3000 restantes y yo acepte, al día siguiente me llegó la financiación y me di cuenta que me cobraban 922 euros de comisión por fraccionarlo y por lo tanto me puse en contacto el día 8 de enero que era lunes para desistir el contrato por que no me informaron de este incremento que yo no acepte, me indicaron que la persona que se encarga de la cancelación de los contratos no estaba que fuera el próximo lunes por que estaba de vacaciones fui el día 15 y me indican que solo me devolverán 820 por gastos de gestión de los 1000 euros entregados y lo peor que a día de hoy no me han devuelto nada.

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque en el verano de 2022 acompañé a mi madre a Clínicas Dorsia de Cornellá de Llobregat para obtener información sobre un tratamiento estético que estaba considerando realizar. Únicamente visitamos el centro una vez, el 18 de julio de 2022, para una sesión informativa, y realizamos el pago en ese momento. Nos informaron que podríamos solicitar un reembolso si decidíamos no realizar el tratamiento. A las 24 horas de la visita, llamamos por teléfono para comunicar que mi madre había decidido no someterse al tratamiento porque lo pensó mejor y optó por no llevarlo a cabo. Sin embargo, el centro se negó a reembolsarnos el dinero, alegando que la política del centro no lo permitía. No obstante, al revisar la misma información en la página web, observamos que el paciente puede solicitar el reembolso si no se ha sometido a ninguna intervención.Solicito el reembolso del tratamiento que NO se llevó a cabo. El total de la transferencia bancaria realizada fue de 7.045€.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. La cancelación se realizo en Septiembre de manera presencial en la clinica dorsia de torrejón de Ardoz. A día de hoy me sigue reclamando pepper mensualmente la cuantía que yo cancelé hace tres meses y que aún no me han solucionado y no pienso pagarlo, diciéndome que pepper no ha recibido dicho documento.Tengo pruebas oportunas para demostrar esta dejadez y engaño.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Una devolución que me tienen que realizar ya que la cirugía no se llevo acabo y cancelé.Sin otro particular, atentamente.

En julio se me puso botox en clinica dorsia. Con una doctora monica , que no tubo resultados en 1 mes ya veia que no era correcto botox port que antiguente me havia puesto Se lo comento a la asessora que fue la que me hizo la financiació Passa agosto septiembre pido nueva visita y la doctora me dice que esta bien cuando no esta correcto de echo las proposa trabajadoras comentan que es extraño Pido la devolucion de una financiació se labios error no haver pedido la del botó por el mal trabajo ! Y desde dorsia me lo denega la Esther feliçes que es la assesora Se me a tratado mal Hablo con la directora ya quw pasan de mi Laura en septiembre me dice que lo soluciona estamos a 1 diciembre sigo igual sin parar la financiació ni devolver nada