Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de abril firme la cancelación de un tratamiento de mesoterapia por contraindicación medica quedando así pendiente la devolución de un importe de 1800€ y hasta este momento 12/7/2024 aún no han hecho la devolución en cuenta, requiero por favor se me devuelva mi dinero en la menor brevedad posible. No puede ser que hayan pasado casi 3 meses y no se me devuelva un dinero que me corresponde, es mi derecho. SOLICITO EL IMPORTE DE 1800€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Mi nombre es Virginia del Río García y me pongo en contacto con vosotros una vez pasados 45 días desde que firmase en el centro Dorsia de Paseo de las Delicias 13 la devolución del importe de un tratamiento no realizado debido a la información incorrecta que se me dio en la primera visita. Cuando contraté el tratamiento se me aseguró que era suficiente con una sesión y cuando acudí al centro de Zurbano a realizarme el procedimiento (Morpheus), la médica me informó de que serían necesarias al menos 3 sesiones, y me recomendó solicitar la devolución del importe que ya había abonado, 680 euros. El día 27 de mayo firmé el documento necesario para la devolución en el centro de Atocha, y la directora me comunicó que el importe se devolvería entre 15 y 30 días después. Han pasado esos 45 días y no he recibido mi dinero. Según la política de derechos de los pacientes, en el punto 9, está: 9. Derecho a solicitar la cancelación de tu tratamiento -teniendo en cuenta los costes generados y las condiciones de tu contrato-, y solicitar la devolución del importe correspondiente en caso de no haber sido realizado al centro en el que contrataste. Me he puesto en contacto con el centro vía WhatsApp, ya que no he recibido respuesta al correo electrónico que envié el dia 27 de junio, y me dicen que lo están gestionando, y que el plazo para la devolución es entre uno y dos meses, pero en su política de devoluciones no aparece ese plazo por ninguna parte. Exijo no retengan más mi dinero y se haga la devolución inmediata de mis 680 euros. Atentamente, Virginia del Río

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté una operación de aumento de pecho, en la cual la directora del centro redactó un anexo en el contrato donde indicaba que se me reembolsaría el importe de la cirugía en el caso que no pudiera operarme y mi médico especialista (por diversas enfermedades crónicas que padezco) me redactara un informe donde lo indicara. Después de llevar el informe a la clínica e iniciar el proceso de baja, el centro se comunica conmigo semanas después para indicarme que no me pueden realizar el reembolso del mismo y que no me devuelven el dinero ya que la clínica ha entrado en concurso de acreedores por lo que la única solución que me ofrecen es realizarme tratamientos estéticos por valor de lo que costaba la operación. En ningún momento la clínica me ha notificado nada de esto por escrito a pesar de que yo lo solicité y toda esta información que me han dicho al respecto del concurso de acreedores no se encuentra publicada en el BOE y actualmente la empresa sigue constituida. Asimismo, al tener parte de la cirugía sujeta a financiación me puse por mis propios medios en contacto con la financiera y dieron de baja la financiación y a día de hoy estoy en trámite de espera del reembolso de lo pagado. SOLICITO La cancelación del tratamiento y el reembolso del dinero restante que pagué a la clínica 100€ a través de transferencia bancaria y 2300€ a través de un pago con tarjeta. Ya que en el contrato estaba estipulado que el dinero se me reembolsaría en el caso de no poder realizarme la operación y están incumpliendo el contrato firmado y están mintiéndome ya que la empresa sigue constituida y según ellos ya no se encuentra constituida. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes, día 24 de junio, firmé una cancelación del tratamiento contratado. Del cual había adelantado 600€ + 144€ (total 744€). La persona que responde los whatsapp, muy amablemente, me informó de que tardan alrededor de mes y medio en abonarme el dinero. SOLICITO: Que me devuelvan el importe INTEGRO, en el plazo estipulado de 14 días, tal y como se recoge en el artículo 13.1 de la Directiva 2011/83/UE. Quedo a la espera de sus noticias. Sin otro particular, reciban un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras ser operada del pecho en dos ocasiones, y la segunda a consecuencia del resultado de la primera, el resultado sigue siendo el mismo, una asimetría de las prótesis provocada por la mala praxis realizada.  Me niego a seguir pagando la financiación, además de solicitar una indemnización por daños morales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero poner una reclamación por negligencia : habiendo realizado las pruebas cruzadas para mi intervención de balón gástrico me dicen que no puedo ser intervenida por tomar medicación, cobrándome 560 EUROS. La asesora no me consultó por el estado de mi salud ni mencionó nada que tuviera que ver con la medicación... SOLICITO: El reembolso de dichos 560 EUROS ].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados representantes de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU),Me dirijo a ustedes como consumidora afectada por las prácticas comerciales cuestionables de la empresa Empresa Dorsia, con el objetivo de presentar una reclamación formal y solicitar su intervención en este asunto.concerté una cita para un tratamiento en las instalaciones de Empresa Dorsia, abonando la cantidad de 350 euros por adelantado para reservar mi lugar con un médico específico, según lo solicitado por la empresa bajo la premisa de la alta demanda del especialista en cuestión. Sin embargo, el [fecha], un día antes de mi cita programada, recibí una llamada de su empresa informándome de la cancelación de mi cita debido a la falta de personal médico disponible.Esta cancelación unilateral y sin una justificación adecuada por parte de Empresa Dorsia ha generado una serie de inconvenientes para mí como consumidora, especialmente considerando que había pagado por adelantado el importe total del tratamiento. Al solicitar el reembolso de la cantidad abonada, me han informado que deberé esperar un plazo de dos meses para recibir el reembolso completo, a pesar de que fue la propia empresa quien canceló mi cita.Además, durante el proceso de cancelación y solicitud de reembolso, fui presionada para modificar la razón de la cancelación en el formulario proporcionado por la empresa. Originalmente, indiqué que la cancelación fue realizada por Empresa Dorsia debido a la falta de personal médico, sin embargo, se me instó a cambiar esta información, indicando que fui yo quien decidió no continuar con el tratamiento.Considero que estas prácticas comerciales son injustas, engañosas y violan mis derechos como consumidora. Por lo tanto, solicito su intervención para abordar este asunto y garantizar una resolución justa. Exijo la devolución inmediata y sin demoras indebidas de los 350 euros que aboné por adelantado para reservar mi cita, así como una corrección adecuada de los registros para reflejar la verdad sobre la cancelación de la misma.En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y la devolución de mi dinero dentro de un plazo razonable, solicito su apoyo para tomar medidas adicionales, incluyendo la presentación de una queja formal ante las autoridades competentes.Agradezco su atención a este asunto y quedo a la espera de una pronta respuesta y resolución satisfactoria.Atentamente,

Asunto: Reclamación a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) por prácticas comerciales injustasEstimados representantes de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU),Me dirijo a ustedes como consumidora afectada por las prácticas comerciales cuestionables de la empresa Empresa Dorsia, con el objetivo de presentar una reclamación formal y solicitar su intervención en este asunto. concerté una cita para un tratamiento en las instalaciones de Empresa Dorsia, abonando la cantidad de 350 euros por adelantado para reservar mi lugar con un médico específico, según lo solicitado por la empresa bajo la premisa de la alta demanda del especialista en cuestión. Sin embargo, el [fecha], un día antes de mi cita programada, recibí una llamada de su empresa informándome de la cancelación de mi cita debido a la falta de personal médico disponible.Esta cancelación unilateral y sin una justificación adecuada por parte de Empresa Dorsia ha generado una serie de inconvenientes para mí como consumidora, especialmente considerando que había pagado por adelantado el importe total del tratamiento. Al solicitar el reembolso de la cantidad abonada, me han informado que deberé esperar un plazo de dos meses para recibir el reembolso completo, a pesar de que fue la propia empresa quien canceló mi cita.Además, durante el proceso de cancelación y solicitud de reembolso, fui presionada para modificar la razón de la cancelación en el formulario proporcionado por la empresa. Originalmente, indiqué que la cancelación fue realizada por Empresa Dorsia debido a la falta de personal médico, sin embargo, se me instó a cambiar esta información, indicando que fui yo quien decidió no continuar con el tratamiento.Considero que estas prácticas comerciales son injustas, engañosas y violan mis derechos como consumidora. Por lo tanto, solicito su intervención para abordar este asunto y garantizar una resolución justa. Exijo la devolución inmediata y sin demoras indebidas de los 350 euros que aboné por adelantado para reservar mi cita, así como una corrección adecuada de los registros para reflejar la verdad sobre la cancelación de la misma.En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y la devolución de mi dinero dentro de un plazo razonable, solicito su apoyo para tomar medidas adicionales, incluyendo la presentación de una queja formal ante las autoridades competentes.Agradezco su atención a este asunto y quedo a la espera de una pronta respuesta y resolución satisfactoria.Atentamente,

Acudí a esta clínica para informarme sobre un balón gástrico, fuimos mi pareja y yo los dos quisimos hacérnoslo, pero después de su pésima atención y trato decidimos echarnos para atrás, no hay responsabilidad, no te dan las cosas que te ofrecen, lo que comenta la gente de esa clínica deja mucho que desear, tanto las reseñas como l gente que ha estado en esa clinica, no hemos llegado a hacernos nada y no nos quieren devolver el dinero, al revés el gasto lo tenemos nosotros hemos gastado en medicamentos, en alimentación y demás, nos quieren obligar a hacérnoslo, cuando nosotros lo único que queremos es la devolución del dinero, llevan ya más de 2 meses dando vueltas con el dinero el dinero y nada, por favor queremos la devolución de nuestro dinero. Gracias

Estimados/as señores/as de Clínicas Dorsia:Me pongo en contacto con ustedes porque soy una de las pacientes afectadas por el cierre de la clínica de Badalona. Tenía pendiente una escleroterapia vascular desde mayo del 2023. Me dijeron que como llegaba la época de verano mejor hacerlo pasado éste. Pedí cita y me dieron para diciembre, pero me llamaron de que la Doctora que realizaba el tratamiento estaba enferma y que volvería a llamarme, pero esa llamada nunca llegó. Ahora me he enterado que la cínica ha cerrado. SOLICITO : Que se me realice el tratamiento en otro de sus centros o que por el contrario se me reembolse la cantidad ?pagada. Sin otro particular, atentamente.xxxxx