Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de mayo de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Physiorelax Forte Plus Crema 75 ml (11 uds) y Peha Soft Guantes de Examen de Nitrilo Talla XL Sin Polvo 90 Unidades (2 uds) Han pasado 218 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del Pedido 8 de mayo de 2024. 2. Autorización de la operación. 3. Reclamación 17-05-2024 y respuesta de Farmaferoles el 17-05-2024, y nueva reclamación el 24-05-2024. 4. Respuesta de Farmaferoles el 24-05- 2024. 5. Nueva reclamación el 5-06-2024. 6. Reclamación de abono el 16-06-2024 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de noviembre del 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com los productos: Pileje Permealine Naranja 20 Sticks (3 unidades), Pileje Lactiplus 56 cápsulas(1 unidad), Blistex Med Plus Bálsamo Reparador Nariz y Labios tarro 7g (1 unidad) por un importe de 72,30€ con envío a domicilio gratis. Mi pedido tenía el siguiente código de pedido #753418. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, a pesar de haberles enviados dos correos electrónicos interesándome por mi pedido, el primero en el día 4 de diciembre del 2024 y el segundo el día 10 de diciembre. A estos correos electrónicos nunca he obtenido respuesta. También, hay que decir que les he llamado varias veces por teléfono y que nunca contestan a las llamadas, aunque el contestador automático informe que se pondrán en contacto en un plazo de 24-48h y he de decirles que esto nunca se ha producido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Correo electrónico recibido por parte de Farmaferoles confirmando el pedido con fecha del 10-11-2024. Bajo el título “Gracias por tu pedido”. 2. Correo electrónico recibido por parte de Farmaferoles confirmando que el pedido se ha completado con fecha del 11-11-2024. Bajo el título “El pedido se ha completado”. 3. Correo electrónico enviado, con fecha del 04-12-2024, por mi parte a Farmaferoles informándole que el pedido no me había llegado. Bajo el título “Pedido 753418”. 4. Correo electrónico enviado, con fecha del 10-12-2024, por mi parte a Farmaferoles informándole que ante la no llegada de mi pedido después de pasado los 30 días que marca la legislación interpondré una denuncia en la Comisaría de Policía Nacional. Bajo el título “Denuncia ante la Policía Nacional”. 5. Denuncia ante la Policía Nacional. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de diciembre del 2024 adquirí en su página web Blevit Plus 8 Cereales con Miel 500 gr. Oferta 2 x 1, el producto ascendió al importe de 61,52€ más 3.95€ de gastos de envío sumando un total del pedido de 65,47€ (incluye 5,59€ IVA) Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, no atienden mis llamadas en el servicio de atención al cliente ni contestan a mis correos solicitando información. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, pantallazo bancario del cobro del pedido y correo electrónico. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Miryam

Estimados/as señores/as: El pasado día 07/12/2024 compré en su web on line el 5 unidades de Flavia Ncota 30 capsulas por importe de total de 72,20€ pagados con tarjeta Me pongo en contacto con ustedes porqueno he recibido el pedido , no han contestado a las multiples llamadas ni mensajes dejados en su contestador en el tlf 947 211 606 al que no atienden , no han contestado a los mails enviados, no me han re embolsado el importe de la compra solicitado mediante mail Adjunto fotocopia Pedido no suministrado SOLICITO, procedan a remebolsar el importe completo de la compra Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de noviembre realicé el pedido #755100 El día 20 de noviembre me enviaron un mail indicando pedido completado. No tengo noticias del pedido, ni enviado ni reembolsado. Les he llamando en innumerables ocasiones, ustedes no atienden el teléfono, dice que nos llamarán o enviarán mail en 48 horas y nada de nada SOLICITO el envio inmediato del pedido, tal y como he pagado y si no lo tienen en stock , el reembolso del dinero Sin otro particular, atentamente Alberto García Díaz

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de diciembre adquirí en su página web farmaferoles el producto crema repavar Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22 noviembre, 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos Eucerin Sun Face Pigment Control Fluido FPS50+ Tono Medio 50ml a 11,94 € y La Roche Posay Anthelios SPF50+ Pigment Correct Color Medio 50ml a 17,34 € Han pasado 27 días y no lo he recibido. Si bien los artículos los necesitaba con bastante prisa, entiendo que por las fechas en que fue realizado mi pedido se podía demorar hasta máximo un 1 mes de plazo, pero no veo que sea posible cumplir con estos plazos de entrega. Por teléfono es imposible comunicarse. Sin embargo, dado que se comprometen a responder en un plazo de 24 horas correos electrónicos, el día 27 de noviembre 2024 he decidido comunicarme por este medio, para consultar el estado del pediso, canal a través del cual, tampoco he recibido respuesta. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Condiciones de la compra de la página web 3. Correo electrónico 4. Comprobante de pago tarjeta SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 13/12/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.es el producto Alflorex 30 capsulas, 2 unidades. Transcurrido el plazo de entrega estipulado en su web sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni tan siquiera un nº de seguimiento de la empresa de mensajería. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.- Condiciones de entrega estipuladas en la web de FARMAFEROLES. 2.- Email de confirmación de pedido recibido 13/12/2024. 3.- Email de preparación de pedido completado y entrega del mismo a empresa de mensajería del 14/12/2024 Según las condiciones de entrega de su web, el pedido debería de haber sido entregado a las 24H. de haber sido entregado a la empresa de mensajería, es decir, el día 15/12/2024. Por todo lo expuesto, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de 53,63€. Sin otro particular, atentamente. ARR

Estimados/as señores/as: En fecha 06/12/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.es el producto Perio Aid Mantenimiento 1Litro Colutorio con 1000ml, 3 unidades. Transcurrido el plazo de entrega estipulado en su web sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni tan siquiera un nº de seguimiento de la empresa de mensajería solicitado por mail. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.- Condiciones de entrega estipuladas en la web de FARMAFEROLES. 2.- Email de confirmación de pedido recibido 6/12/2024. 3.- Email de preparación de pedido completado y entrega del mismo a empresa de mensajería del 7/12/2024 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado de 40,89€. Sin otro particular, atentamente. ARR