Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. M.
03/02/2025

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: El 3 de enero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ el producto Anhidrol Spray Ioox Antitranspirante Corporal. Aunque no se estipulaba un plazo concreto de entrega, en su web indican que “ La Farmacia se compromete a que por ninguna causa le demora se pueda extender de 1 mes de plazo”, y hoy se ha excedido ese plazo. He intentado ponerme en contacto con ellos varias veces y sólo he recibido contestación a 1 de mis emails, en el que decían que consultarían con el almacén para ver que había pasado, pero no he recibido más información sobre el motivo del retraso ni me han ofrecido una solución. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: recibo del pedido, confirmación del pedido, las condiciones de la compra, y los correos electrónicos enviados y el único recibido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. H.
03/02/2025

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/2025 adquirí en su web los productos detallados en la confirmación de pedido #595088. Han pasado 26 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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A. V.
03/02/2025

Ni recibo pedido ni me devuelven dinero

Hola hice un pedido de pastillas para promover la hidratación de mis ojos, soy afiliada a la ONCE, deficiente visual y con graves problemas de retinas y córneas, ahora además deshidratadas. El 6 de enero hice un pedido de estas pastillas recetadas por mi oculista y no he recibido el pedido, he escrito numerosos mensajes pidiendo explicaciones, y ni me devuelven el dinero, ni me llega el pedido, ni me contesta nadie. Tengo uno diciendo que el pedido estaba completo que ya lo que tardara MRW en hacérmelo llegar pero es un mensaje del 7 de enero. Pido que me devuelvan el dinero urgentemente y que alguien nos defienda a los consumidores de esta farmacia, pues he visto en las redes que han timado a cientos de personas, y en el colegios de farmacéuticos de Burgos me han dicho que no saben qué hacer con ellos. Les adjunto varios ficheros que prueban lo que digo y mi denuncia en la Oficina del consumidor de Marbella de la que no he tenido ninguna respuesta aún.

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V. M.
03/02/2025

el pedido no llega ni contestan a los mensajes

Me pongo en contacto con ustedes porque NI HE RECIBIDO NI ME HAN REEMBOLSADO el pedido 767298 SOLICITO reembolso  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. C.
03/02/2025

Pedido no entregado ni reembolsado

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Enero adquirí en su página web www.farmaferoles.com 5 cajas de Brudy Macula 60 capsusolas por un importe de 138,60 €. Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Correo de confirmación del pedido - Captura pantalla pago pedido SOLICITO se me reembolse el dinero y si hubiese algún problema con la , se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. José Luis Cabañas

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W. W.
01/02/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos siguientes: tres cepillos eléctricos oral B. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, pasarón más de 30 días naturales y no recibí el producto ni se me dió ninguna justificación. Puesto que el prodcuto era oara un regalo de navidad y la entrega se quiso realizar el 8 de enero de 2025 no teniendo ya sentido la compra de dicho producto, no lo acepte y he pedido la devolución del dinero tanto por email como por telefono y no recibo respuesta por ninguna vía. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. C.
31/01/2025

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2025 adquirí en su página web los productos detallados en la confirmación de pedido #595088. Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido Histórico de emails SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. Z.
31/01/2025

No recibo el pedido ni respuesta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido número 596405 y tampoco respuesta al mail que les envié reclamando SOLICITO envíen de forma urgente el pedido o bien procedan a la devolución de los 98,58€ de inmediato Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. M.
31/01/2025

Pedido 431716 no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 22 enero de 2025 adquirí en su página web los siguientes productos: - Almiron Profutura 3 800g Leche sin Aceite de Palma(4 unidades) - Boiron Arnigel 120g Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico con número de pedido y descripción del mismo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
D. M.
30/01/2025

No mandan el pedido, ni se puede contactar

Buenas, hice un pedido en la farmacia Farmaferoles el día 16 de enero del presente, con Número #596023, a día de hoy no me ha llegado nada, intento ponerme en contacto con ellos y no hay manera, ni me cogen el teléfono ni se ponen en contacto conmigo para dar una explicación, me veré en la obligación de denunciar sino recibo respuesta, gracias. Un saludo.

Resuelto

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