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No recibo el pedido hace mes y medio
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de diciembre realicé un pedido y adquirí en su página web de la farmacia FARMAFEROLES 10 productos de Ureadin Podos Geo Oil con un total de 96,80 € y 2 Eyestil Synfo 10 ml. por un total de 19,48. Todo el pedido tiene un total de 116,28. Han pasado 44 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Mi pedido no ha sido entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Bio3 Fibra. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1 correo electrónico SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 6 octubre, 2024 tramité en su página web https://farmaferoles.com/ el Pedido #746327 Han pasado 111 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: detalle del pedido, con el detalle de productos solicitados y coste total pagado (33,65€) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Realice un pedido el día 31 de diciembre y aún no lo he recibido, me respondieron hace 1 semana diciendo que tenía razón y que harían todo lo posible y ya no responden a los mensajes
Más de un mes que compré la jeringa y nada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque He comprado una jeringa desde 17'Dic'2024, más de 1 mes, me dijeron que había un problema con la empresa de entregas, y que iban a enviar otra vez, eso fue a mas de 10 días. SOLICITO A DEVOLUCION DEL DINERO EN MI TARJETA DE CRÉDITO.. Sin otro particular, atentamente. Artur
Pedido no entregado y sin respuesta
Buenos días, El día 15 de enero realicé un pedido on line en https://farmaferoles.com Supuestamente el envío está programado entre 24 y 72 horas. No he recibido el pedido, les he llamado por teléfono y atiene un contestador, les he escrito varios correos y no me contestan. SOLICITO me haga entrega del producto y si hubiese cualquier problema, me reembolsen el importe de la compra y se pongan en contacto conmigo. Quedo a la espera
PROBLEMA CON EL PEDIDO
Hola. Realicé un pedido a FARMAFEROLES el día 29 de diciembre de 2024. Hoy, 23 de enero de 2025 no he recibido el pedido ni el reembolso que solicité a través de su correo. No es posible contactar con ellos, ni por teléfono, ni correos.
Producto no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 14/01/2025 adquirí en su página web Farmaferoles.com el producto Bexident encías pasta de dientes 2x125ml. Han pasado 10 días y no lo he recibido ni tengo noticias para realizar su seguimiento. Asimismo me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones en el teléfono de atención al cliente y no he recibido contestación en el plazo de 48 horas que aseguran. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido en correo electrónico SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Elementos no recibidos. Reclamación de reembolso.
Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/2024 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto 2x Megasmect. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de documento con el siguiente contenido: - Confirmación de pedido - Reclamaciones de la entrega - Reclamación de devolución económica SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Tomás Martínez
He pagado y no me sirven el producto
Hola, Esta empresa se ha quedado mi dinero, compré unos productos, pagué con VISA y no hay manera de ponerse en contacto con ellos. En un teléfono que tienen aseguran que contestan en 48 horas, ni teléfono, ni email, ni SMS. Entiendo que pueda haber un retraso o problema en el pedido, pero lo han de comunicar. En la prisión hay presos que han hecho menos que esta farmacia. Soy monoparental y vivo con mi hijo. Le he comprado un cepillo eléctrico de dientes, siguiendo las instrucciones del dentista, él es Asperger y aunque os parezca una tontería, el pobre crío todos los días me pide el cepillo. Económicamente, no vamos sobrados, por eso compré éste que estaba de oferta. En esta farmacia son malas personas, abusan de la gente. Mi error fue no leer los comentarios, pero cómo iba a pensar que una farmacia me iba a timar. Saludos, Silvia Jurado Seguidamente detallo el único email que me ha llegado: Gracias por tu pedido Hola Silvia, Hemos recibido correctamente tu pedido #431484 y lo estamos procesando: [Pedido #431484] (11 enero, 2025) Producto Cantidad Precio Vitis Sonic S20 Cepillo Dental Eléctrico 1 47,84€ Pasta dentífrica LACER duplo 2x125 ml Precio Especial 1 9,98€ Vitis Sonic S10/S20 Recambio Cabezal Medio 2ud 1 11,06€ Vitis Sonic S10/S20 Recambio Cabezal Encías 2ud 1 10,06€ Subtotal: 78,94€ Envío: Envío a domicilio gratuito (compras superiores a 70.00€) Métodos de pago: Tarjeta de crédito: Visa / Mastercard / Maestro / Cirrus Total: 78,94€ (incluye 13,70€ Impuestos) Nota: Horario entrega de L-V 8:00 a 18:00
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