Estimados/as señores/as:
El 3 de enero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ el producto Anhidrol Spray Ioox Antitranspirante Corporal.
Aunque no se estipulaba un plazo concreto de entrega, en su web indican que “ La Farmacia se compromete a que por ninguna causa le demora se pueda extender de 1 mes de plazo”, y hoy se ha excedido ese plazo. He intentado ponerme en contacto con ellos varias veces y sólo he recibido contestación a 1 de mis emails, en el que decían que consultarían con el almacén para ver que había pasado, pero no he recibido más información sobre el motivo del retraso ni me han ofrecido una solución. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: recibo del pedido, confirmación del pedido, las condiciones de la compra, y los correos electrónicos enviados y el único recibido
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
