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RECLAMO ENTREGA DE MI PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 18/1/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com 5 cremas CeraVe antirugosidades SA 340ml y 2 cremas CeraVe contorno de ojos. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Carmen
el pedido no llega ni contestan a los mensajes
Estimados señores: Realicé a través de su pagina web farmaferoles el pedido numero #767298, no lo he recibido y no se han contestado a mis correos y tampoco hay posibilidad de rastrear el pedido a traves de la web. Viendo las reseñas que figuran en google maps, me ha generado mucha desconfianza. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega que se emita el reembolso. Si no recibo contestación pondré la correspondiente denuncia en la policía nacional. Sin otro particular, atentamente.
PRODUCTO NO RECIBIDO DESPUÉS DE 2 MESES
Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto LACER BLANC WHITE FLASH DENTAL WHITENING KIT y LACERBLANC CITRUS Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: RECIBO DE PEDIDO ONLINE. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto pagado y no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el pedido número 760868 realizado el pasado 20 de diciembre, en Farmacia FARMAFEROLES de Burgos, falta un producto de Lutsine Xeramance Plus Crema Pack Ahorro Duplo 2x100ml, pedí 3 y me han llegado 2 solamente. He llamado en numerosas ocasiones al teléfono indicado por la farmacia pero nunca me lo cogen. He enviado 4 correos reclamando el producto pero nunca me han contestado, cuando por teléfono la grabación dice que en un plazo máximo de 48 horas responderán. SOLICITO que se solucione cuanto antes, encima de haberlo recibido tarde y después de haber puesto una reclamación a MRW, por tardar una semana en entregarme el paquete desde que me enviaron un mensaje de entrega, ahora me falta el producto mencionado anteriormente. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO RECIBIDO Y NO REEMBOLSADO
Estimados/as señores/as: El pasado día 20/12/2024 compré en su web on line productos por valor de 144.59€ con número de pedido #760795. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido ni el reembolso solicitado por email. SOLICITO que me reembolsen mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 16 de enero de 2025 adquirí en su página web Farmaferoles el producto Vigantolettem, letibalm y cepillo de dientes Vitis. Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico de la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud de reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. El día 18 de enero hice un pedido, a fecha 28 de enero no ha llegado ni me han contestado cuando llegará. Es un pedido en una farmacia, y cobran 4 euros de gastos de envío, eran medicamentos que necesitaba, es la primera farmacia en la que compro que no llegan los pedidos en 48 horas máximo 72 horas, no se no puede hacer seguimiento del pedido. Comprar aquí sale muy caro, te cuesta comprarlo doble. El número de pedido es 596226 Solicito la devolución del dinero puesto que nadie sabe donde está el pedido y he tenido que comprarlo nuevamente.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha […17 de enero del presente año….] adquirí en su página web Farmaferoles.com.] el producto Betalfatrus Laca Ungueal Uñas Frágiles 3,3 ml Remineralizante. N° de pedido 596123. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entrega del producto
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 18 de enero efectué una compra para mi madre de un producto que le ha mandado la otorrina por un importe de 182,64€. Ni el producto ha llegado ni han reembolsado el dinero ni contestan a los mensajes de correo ni es posible contactar por teléfono. Me parece una estafa en toda regla y hablamos de una cantidad de dinero elevada para una persona mayor. Es una vergüenza.
DEVOLUCIÓN DEL DINERO
Estimados/as señores/as: En fecha 15/01 adquirí en su página web FARMAFEROLES una gama de productos diversos que dan una totalidad de 61.93 euros Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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