Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. L.
18/07/2023

Problemas con el pedido

Estimados/as señores/as:En fecha [17 de julio de 2023] hice un pedido de [productos de farmacia por importe de 110,06 euros, que fueron cobrados al instante y no recibo confirmación por email de la realización del mismo, intento contactar con Vds. vía telefónica y no lo consigo, mi email es :salvaxdox@hotmail.com].Me pongo en contacto con ustedes porque [no recibo confirmación del pedido realizado y no consigo contactar con Vds.]Adjunto fotocopia [ documentación del pedidoSOLICITO [ me contactaran, sirvieran el pedido realizado o en su defecto el abono del mismo.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. M.
17/07/2023

Me han estafado

Hola, realice un pedido que se supone que debía llegar en 24-48 horas, pero ya lleva casi 2 semanas y no tengo ninguna información sobre el envió, les pregunto y no me contestan, les pido el reembolso por que he tenido que comprar las pastillas en otro lugar y tampoco contestan, en fin que me han estafado.

Cerrado
A. H.
17/07/2023

Pedido cobrado y no enviado

Estimados/as señores/as:En fecha 05-07-23 hice un pedido con número 615199 de varios productos de su web. El día 06-07-23 pasaron Vds el pedido a completado y con fecha de entrega en 24/72 horas.Me pongo en contacto con ustedes porque no me han enviado el paquete y tras múltiples intentos de contactar con Vds tanto por teléfono como por mail, no se han dignado contestar para darme una fecha de entrega o comunicarme la existencia de algún problema con el pedido. SOLICITO Que si no recibo el pedido en 24/48 horas, me sea devuelto inmediatamente a la tarjeta con la que realicé el pedido el importe total abonado de 78,05€.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. C.
17/07/2023

PRODUCTO CADUCADO

Hola,hizo un pedido online(farmaferoles.com) en dia 15/12/2022,entregado en 22/12/2022 con forma de pago contrareembolso.Como uno productos de este pedido casi caducado.Eran 3cajas de Multicentrum de 90comprimidos,Todo de ellos van a caducar en Febrero de 2023.He llamando varios veces por telefono de atencion al cliente donde compre(farmaferoles.com)y tambien envie por email para solocitar devuelverlo.Pero hasta este momento no tengo nada de resultado.

Cerrado
L. G.
13/07/2023

Problema de reembolso

Buenos días, El pasado mes de marzo he realizado un pedido a Farmaferoles (farmacia en calle Bartolemé Ordoñez, 1 en la provincia de Burgos) y a día de hoy 13 de julio no he recibido ni el producto ni el reembolso de la cantidad que me cobraron en la tarjeta.He intentado ponerme en contacto con ellos desde entonces vía telefónica y mail, en ninguno de los caso he obtenido respuesta.Rogaría por favor que procedieran hacer el reembolso del pedido.Gracias.Un saludo.

Resuelto
M. E.
13/07/2023

Reembolsar pedido 613680

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de junio hice un pedido de 80,88€.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido ni ninguna confirmación de envío ni me habéis respondido llamadas ni emails.SOLICITO que me reembolsen el dinero por no haber prestado el servicio anunciado pues en la confirmación de pedido pone que te lo envían en 48-72 horas y han pasado dos semanas desde la realización del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
12/07/2023

Pedido cobrado y no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de Mayo de 2023 hice un pedido de 16,40 € con número de pedido 599223Me pongo en contacto con ustedes porque NO HE RECIBIDO EL PEDIDO tras enviarles por correo la PETICIÓN de DEVOLUCION del mismo.ADJUNTO copia de correo de la reclamación y copia de la factura de compra.SOLICITO la devolución total del importe de 16,40€Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
09/07/2023

Reclamación pedido 248776

Estimados/as señores/as:En fecha 03/07/23 hice un pedido de productos de parafarmacia en la página web www.farmaferoles.comMe pongo en contacto con ustedes porque a pesar de haberme registrado en su página, haber hecho el pedido y haberse cobrado en ese mismo instante la totalidad del pedido. Ni he recibido correo de confirmación del pedido, ni estoy registrada en su página y a pesar de haber intentado ponerme en contacto con su empresa para reclamar el pedido o solicitar la devolución del dinero, por varias vías (correo electrónico y teléfono) ha sido imposible recibir respuesta por su parte a pesar de que el contestador que atiende las llamadas se compromete a contestar en el plazo máximo de 48 horas.Por lo tanto introduci mis datos personales y bancarios en una página que para nada parece fiable.El número de la operacion fue el 248776SOLICITO por todo lo anteriormente indicado la devolución de los 70,10 € que me han cobrado sin recibir nada a cambio.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
07/07/2023

Producto no Enviado

Los pedidos no llegan. Pedido 423213.Reclamas y te dan largas y largas y largas. Mientras, tú sin el producto y sin dinero.Esta es una estafa. Ya me cansé de contactar con ellos y nada. Siempre dicen, que van a reclamar al almacén y a reembolsar el dinero y es mentira.

Resuelto
Z. A.
06/07/2023

El pedido no llega y no se puede contactar con ellos

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de junio adquirí en su?página web https://farmaferoles.com el producto KIJIMEA 84 cápsulas. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Lo que es más grave, ni por teléfono ni por email, ni por ninguna vía puedo contactar con ustedes. Adjunto los siguientes documentos: factura de pedido.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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