Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 9 de octubre hice un pedido por internet de varios artículos de farmacia FARMAFEROLES (champús, cremas y pomada) por un importe de 72,44 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque me aseguraron que lo recibiría en 24-72 horas, pero a fecha 8 de noviembre sigo a la espera. Me he dirigido al mail de atención al cliente (info@farmaferoles.com y clientes@farmaferoles.com) en numerosas ocasiones con educación (16, 17, 18, 27, 31 de octubre y 2, 4, 6 y 7 de noviembre) y me han respondido puntualmente indicando que me enviarían el pedido o lo anularían inmediatamente, sin embargo, mi sorpresa es que sólo se trata de respuestas con contenido prefijado y automáticas. No hay una atención personalizada, no hay nadie detrás que de una solución, nadie atiende al teléfono y me siento indefensa como cliente ante esta situación.Adjunto foto del pedido y de las respuestas repetitivas que he recibido pero que no han cumplido en absoluto.Por favor, solicito que se anule el pedido completo de forma inmediata y que me reintegren el importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de octubre adquirí en su?página web de su farmacia el producto Champú IonilHan pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado que fueron 54,95 eurosSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de noviembre adquirí en su?página web farmaferoles el producto nutriben soja Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido número 643593SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pedido con el número reseñado, y creclamado co anterioridad , primero por mí y lego a través de la OCU, ha sido solucionado en parte, ya que se ha recibido hoy, Pet falta un producto, en concreto, bisolherbal 180 g.por importe de 9,14€.En el albarán la empresa ha suscrito al margen que se abonará,pero aún no se ha realizado el abono, por lo solicito el abono en cuenta de 9,14€,para cerrar ya dicha reclamación.

Hola,Realicé el pedido el día 25 de octubre de 2023, el día 26 recibí el correo en el que indicaba: Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Lo recibe en 24-72 horas laborables y hasta el día de hoy 6 de noviembre no lo he recibido. He escrito varias veces y me dan largas, el último del día 3 de noviembre recibí lo siguiente: El producto correcto lo tenemos en falta y nos ha indicado nuestro almacén que el laboratorio que nos suministra esa referencias está en rotura de stocKHe escrito solicitando la devolución del dinero y ya no contestan. He leído varias opiniones de sobre la farmacia FARMAFEROLES y hay a muchas más personas que las ha pasado lo mismo . Menuda faena.

Estimados/as señores/as:En fecha 5 de octubre hice un pedido de artículos de parafarmacia .Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes que hice el pedido #536560 y ,habiéndome puesto en contacto varias veces por correo electrónico, a día de hoy no he recibido el pedido, cuando en la web se indicaba un plazo de entrega de 24-72 h.SOLICITO procedan al reembolso de la cantidad pagada el día que se hizo el pedido por la misma vía que se realizó.Un saludo.

el pedido a Farmaferoles.com con número #640316 realizado el19 octubre 2023 no ha llegado a fecha de hoy, 3 de noviembre de 2023. Esta farmacia promete despachar en 24 horas y no lo realiza.Puede ser una estafa dado que no es posible recibir informacion de ellos sobre el particular

Estimados/as señores/as:En fecha 24/10/2023 hice un pedido de 56,43€ en vuestra pagina web de la famacia FARMAFEROLESMe pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido, he intentado ponerme en contacto con ustedes por mail, por telefono y no obtengo respuesta alguna al igual que no recibo el pedido, quiero mi dineroEl número de pedido es: #641489Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de octubre hice un pedido número 538470, transcurrida una semana,reclamé por correo electrónico, ya que por teléfono no se puede contactar con usted .La empresa confirma el pedido el 19 de octubre y lo facturó , manifestado que en el plazo de 24 o 72 horas lo recibiría. Transcurrido 8 días,sin noticias,envíe mail reclamando,seguidamente mando otro mail ,solicitando cancelación y devolución, la empresa contesta que va a averiguar que ha pasado, y Transcurrido uno o dos días manifestando por otro mail que falta uno de los productos ,sin especificar cuál, que llegaría en una semana y que de momento lo enviaría,volví a pedir po mail la cancelación y devolución del importe, ya ha transcurrido dicha semana y no ha habido más comunicaciones por parte de la empresa, insistiendo por mi parte mediante mails posteriores en la cancelación y devolución,sin respuesta alguna. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.SOLICITO:LA CANCELACIÓN DEL PEDIDO Y LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE.

Estimados/as señores/as:En fecha 15 de octubre hice un pedido (#639160) a través de Internet de varios productos de parafarmacia.Durante el periodo transcurrido (dos semanas y media), me he puesto en repetidas veces en contacto con ustedes, para indagar el estado del pedido, sin obtener más que excusas sobre plazos de entrega que nunca se cumplieron. A estas alturas ya no tengo ningún interés en recibir el pedido. Han pasado más de dos semañas y he tenido que hacer otro, en otro establecimiento, porque necesitaba los productos.SOLICITO el reembolso el importe del pedido nunca enviado..Sin otro particular, atentamente.