Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de octubre hice un pedido número 538470, transcurrida una semana,reclamé por correo electrónico, ya que por teléfono no se puede contactar con usted .La empresa confirma el pedido el 19 de octubre y lo facturó , manifestado que en el plazo de 24 o 72 horas lo recibiría. Transcurrido 8 días,sin noticias,envíe mail reclamando,seguidamente mando otro mail ,solicitando cancelación y devolución, la empresa contesta que va a averiguar que ha pasado, y Transcurrido uno o dos días manifestando por otro mail que falta uno de los productos ,sin especificar cuál, que llegaría en una semana y que de momento lo enviaría,volví a pedir po mail la cancelación y devolución del importe, ya ha transcurrido dicha semana y no ha habido más comunicaciones por parte de la empresa, insistiendo por mi parte mediante mails posteriores en la cancelación y devolución,sin respuesta alguna. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.SOLICITO:LA CANCELACIÓN DEL PEDIDO Y LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE.
