Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de febrero del 2024 hice un pedido por valor de 74,54 Euros que pagué con tarjeta de crédito.El 5 de febrero me confirmaron el pedido. Llamé para informarme de cuándo llegaría el pedido al cabo de dos semanas y contestó un contestador automático al que dejé el dato solicitado del número de pedido y decían que se pondrían en contacto conmigo en24 -48 horas . No lo hacen.Escribo un correo a la dirección que consta en la página web mandando los datos del pedido y pidiendo por favor que me manden lo comprado o que me hagan la devolución, el día 26 de febrero. No recibo contestación.Han pasado 35 días desde que hice el pedido y quiero que me hagan la devolución.Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido (A.pdf), compleción del pedido (B.pdf), correo de reclamación (C.pdf)Sin otro particular, atentamente. R M.

Hola, realicé un pedido a Farmaferoles el pasado 20/02/24 por un importe de 46,36 que fue pagado mediante tarjeta de Crédito al momento. Pedido nº #675893. El primer intento de comunicación con ellos fue telefónico el 29/02/24 al 947211606 donde no conseguir hablar con ninguna persona física tras intentar optar por las 5 opciones que tienen en el contestador automático. El siguiente ya fue via email el pasado 05/03/24 cuando ya me di cuenta de que su página web no parecía estar correcta ya que no aparecían los logos correctos, mi perfil no me daba opción a seguimiento de mi pedido, etc... Con lo que les envié un email a info@farmaferoles.com solicitando me indicaran en qué situación se encontraba mi pedido ya que todavía no lo había recibido.El mismo día recibo email de la cuenta clientes@farmaferoles.com indicando que van a consultar con el almacen y mensajeria para resolver la incidencia y que en 24h recibiría mi pedido.El 08/03/24 tras no recibir el pedido, vuelvo a enviar email a los dos correos indicados anteriormente, donde reclamaba otra vez el pedido y adjuntando copia del mismo.Hoy dia 11/03/24 he vuelvo a enviar otro email de reclamación y también he intentado ponerme con contacto con ellos telefonicamente, siendo totalmente imposible.He visto por la web de que esta farmacia ya ha sido denunciada por varios ususarios con el mismo motivo.Ruego tomen nota de esta reclamación y hagan lo posible por hacer fuerza para que pueda recibir el reembolso del importe pagado en dicho pedido o recibir los productos comprados.Quedo a la espera de sus noticiasgracias

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de febrero hice un pedido de siccafluid (2) y lipolac noche (4). Total de pedido 58'07 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido efectuado el 29 de febrero a pesar de haberse cobrado al instante, y no haber recibido respuesta a mis correos ni haber sido devuelto el abono. Estamos ya 11 de febrero y el plazo de entrega era de 24/48 horas.Adjunto captura de pantalla de pedido.SOLICITO la devolución del importe pagado.Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido el 29 de febrero con plazo de entrega 24/72 horas. No puedo contactar con la empresa y no puedo localizar el pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 28-02-2024 hice un pedido con referencia #679527Me pongo en contacto con ustedes porque pasada más de 1 semana no tengo el pedido ni ninguna información sobre éste. He enviado varios correos electrónicos y he llamado en múltiples ocasiones y no he obtenido ninguna respuesta.SOLICITO Reembolso de la totalidad del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha ,22 de Febrero 2024, hice un pedido de [4 botes de leche de cabra 800g de crecimiento capricare, 2 pax parodontax pasta dentrifica extra fresh complete protection 75ml y un colutorio parodontax complete protection CPC 500ml…], a la empresa FARMAFEROLES .Además de incidir en la importancia y necesidad de recepción del pedido ya que es una leche de cabra para mi bebe y aun así no solventan el problema.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 08/03/2024 a pesar de ponerme en contacto con ustedes en varias ocasiones (mas de 10) al siguiente mail infor@farmaferoles.com y a través del teléfono 947211606, las respuestas son automáticas y no me dan solución.nº pedido #676871, anexo aporto justificante de pago tarjeta , así como comprobante del pedido .SOLICITO que se me devuelva el importe de 124.27€ pagado con la tarjeta acabada en 1205 el dia 22/2/24 a las a las 15:02Sin otro particular, atentamente.

Hola, después de mi reclamación del día 05/03, recibí parte de mi pedido via urgente al día siguiente.Estoy a la espera del abono de la parte restante, ya que fue vía bizum, supongo que se devolverá en la misma vía

HolaHe realizado el 27/02/24 un pedido con número 678715 yNo me llega ni responden a correos electrónicos Parece una estafa

Estimados/as señores/as: En fecha 16/02/2024 adquirí en su?página web FARMAFEROLES.com varios artículos por un importe total de 42.08€.Han pasado 20 días y no lo he recibido. He intentado ponerme en contacto con la empresa en numerosas ocasiones vía email y teléfono sin resultado.Se comprometen a contestar los email en un máximo 48h no siendo verdad, pues ya hice una reclamación por esta vía el día 01/03/2024 y sigo sin respuesta.Telefónicamente he intentando contactar en varias ocasiones y distintos horarios sin que nadie coja el teléfono.Ya no me quedan más vías para poder reclamarSOLICITO se me haga entrega de los productos con acuse de recibo o reembolso total de los gastos ocasionados por dicho pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados sres, el pasado lunes 26 de febrero hice un pedido de Isdinceutics Retinal Intense 50ml, y el jueves 29 de febrero me ha llegado un paquete que nada tiene que ver con lo solicitado. Me ha llegado crema de manos de avene y serum hidratante. Les he contactado por telefono, imposible, por mail y el lunes dia 4 me contestaron iban a revisar y me dirian algo en dos dias maximo. Ninguna respuesta. Por supuesto mi pedido y pago del 51,29€ es muy superior a lo que me ha enviado, pero es que ademas no lo quiero. es poco aceptable se equivoquen, pero mucho mas grave que no contesten a las reclamaciones.