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Quiero reembolso y devolver el producto que no he solicitado

Resuelta Pública

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Tu reclamación

P. M.

A: FARMAFEROLES

06/03/2024

Estimados sres, el pasado lunes 26 de febrero hice un pedido de Isdinceutics Retinal Intense 50ml, y el jueves 29 de febrero me ha llegado un paquete que nada tiene que ver con lo solicitado. Me ha llegado crema de manos de avene y serum hidratante. Les he contactado por telefono, imposible, por mail y el lunes dia 4 me contestaron iban a revisar y me dirian algo en dos dias maximo. Ninguna respuesta. Por supuesto mi pedido y pago del 51,29€ es muy superior a lo que me ha enviado, pero es que ademas no lo quiero. es poco aceptable se equivoquen, pero mucho mas grave que no contesten a las reclamaciones.


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