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Pedido no enviado, solicito devolución

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. M.

A: FARMAFEROLES

11/03/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de febrero del 2024 hice un pedido por valor de 74,54 Euros que pagué con tarjeta de crédito.El 5 de febrero me confirmaron el pedido. Llamé para informarme de cuándo llegaría el pedido al cabo de dos semanas y contestó un contestador automático al que dejé el dato solicitado del número de pedido y decían que se pondrían en contacto conmigo en24 -48 horas . No lo hacen.Escribo un correo a la dirección que consta en la página web mandando los datos del pedido y pidiendo por favor que me manden lo comprado o que me hagan la devolución, el día 26 de febrero. No recibo contestación.Han pasado 35 días desde que hice el pedido y quiero que me hagan la devolución.Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido (A.pdf), compleción del pedido (B.pdf), correo de reclamación (C.pdf)Sin otro particular, atentamente. R M.


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