Últimas reclamaciones

hola, realice un pedido #553381 el 10-02-2024. Sigo sin recibirlo,contacte por mail el 17-2, 23-2, 27-2, 6-3, 11-3, 14-3 y 15-3. y sigo sin recibir el paquete. En una ociasion me respondieron que habia rotura de stock, pero que se lo mandaban y que me lo enviaban. Han pasado mas de 20 días y no me lo han enviado ni responden a los mail. El telf. no lo cogen nunca ni devuelven las llamadas. Me da igual que me devuelvan el dinero o que me envien los productos.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me pongo en contacto con ustedes por esta vía, ya que el 23 de febrero realice un pedido que aún no me a llegado, y tampoco tengo reembolso, el número de mi pedido es 677131.Tras intentar ponerme en contacto con vosotros a través de diferentes vías, como son correo electrónico y teléfono, me pongo en contacto por aquí, porque por los medios que indicáis, no dais señales de vida, cosa que me parece vergonzosa y lamentable. Yo pedí leche para mi bebé, ya que aseguraban un envío de 24/72 horas, pero casi un mes más tarde no tengo esa leche, por lo que he tenido que irme a otro establecimiento a comprar este producto que necesitaba. He desembolsado mucho dinero en este pedido, casi 200€ por lo que ruego que se me haga un reembolso, ya que si no tendré que tomar otro tipo de medidas. Anteriormente hice otro pedido y todo fue bien m, pero con este pedido 677131 no es el caso, y vuestra atención al cliente deja mucho que desear. He tenido que ir más justa este mes, teniendo en casa a un recién nacido y todos los gasto que esto supone, porque a ustedes no les a dado la gana de mandarme mi paquete, no mi reembolso, VERGONZOSO. Exijo mi REEMBOLSO YA.

Estimados señores. Debido a su retraso los niños ya cumplen 6 meses y no puedo gastar la leche, si no que ya necesitan otra.En fecha 5 de marzo adquirí en su?página web el producto del pedido #682114.Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de marzo adquirí en su?página web FARMAFEROLES.com los producto 4 botes de leche Almiron Profutura 1 y 2 geles Syndet para mi hijo.Han pasado 2 semanas y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido #556332SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O se proceda al reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de febrero realicé en su ?página web farmaferoles el pedido con número de referencia: 554916Hoy a 15 de marzo de 2024 ya se ha superado con creces el plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos ni dado información alguna ni tampoco justificación del retraso. He contactado por teléfono en tres ocasiones y me salta un buzón de voz, indicando que recibiré noticias en un plazo de 24/48 horas, y no he recibido comunicación alguna al respecto ni tampoco respuesta a los dos correos electrónicos que he enviado con fecha 29 de febrero y 12 de marzo.Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: • correo electrónico de la empresa de confirmación del pedido •correos electrónicos reclamado información sobre el estado de situación de mi pedidoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 febrero de 2024 adquirí en su?página web farmaferoles.com el producto LacerBlanc Pasta de Dientes sabor menta 125ml (3 unidades).Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedidoSOLICITO se me haga el rembolso del importe total, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 28 de febrero de 2024 hice un pedido de 41,72€ con número de pedido 679367.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, 15 de marzo de 2024, no he recibido el pedido pagado. He intentado ponerme en contacto con ustedes vía email y teléfono sin obtener respuesta por su parte. Adjunto copia del correo de confirmación de envío. SOLICITO por tanto la cancelación del pedido y la devolución del importe pagado en el mismo medio en el que se realizó. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 4 de Marzo 2024hice un pedido de 2 latas de leche Nan Supreme pro 1 (800gr) y un puré de frutas de bebé. El pedido ascendió a 71,50€.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy sigo sin recibir mi pedido. Nunca recibí comprobante de mi pedido a mi correo, tampoco respuesta por su parte tras haberles contactado vía telefónica, via email y vía comentario a través de su página web.Adjunto copia del cargo que efectuaron a mi cuenta bancaria.SOLICITO UN REEMBOLSOSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 2 de marzo hice un pedido de varias cremas, aceites y gel con un especial carácter sanitario en su farmacia online.Me pongo en contacto con ustedes porque , según su política en 96h laborables como máximo ustedes prepararían el pedido y en otro máximo de 72h laborables la paquetería lo entregaba en el territorio nacional. Según pude leer el miércoles 6 de marzo ustedes habían terminado la preparación del paquete, con lo que a partir de ese momento empezaba a descontar el tiempo de paquetería siendo según su política el día más tarde que podían entregar el paquete el lunes 11 de marzo. Lejos de recibir mi paquete, el martes intenté llamarles para ver si había ocurrido algún tipo de incidencia, pero al llamar su sistema da tantas vueltas que es imposible hablar con una persona, automáticamente te deriva a que me enviaran en un plazo de máximo 48h una respuesta de como se encuentra mi pedido. Respuesta que claramente después de las pertinentes 48h no he recibido. Es imposible contactar con ustedes y no responden a ninguna vía de comunicación. Además el mismo martes 12 también les mande un email personalmente para saber el estado de mi pedido, que se volviese a mandar en caso de que se hubiese extraviado o que se realizase ya la devolución de mi dinero. A parte de todo eso en el email les pedí que me diesen el número de seguimiento y el nombre de la empresa de paquetería dado que en ningún momento ustedes me dieron ningún tipo de información sobre mi envío. Tampoco he recibido respuesta alguna a este email.El retraso de su pedido me ha generado un gran número de inconvenientes tanto a nivel personal como de salud.Adjunto fotocopia 1) Documentación del pedido2) Email que le envié y que no obtuvo respuesta algunaSOLICITO el reembolso total de mi pedido, así como una compensación por los daños causados.Sin otro particular, atentamente.