Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. D.
03/05/2024

Medicamentos no recibidos

Hola recibí un pedido de 4 producto el día 22 de abril a día de hoy no lo he recibido, con intentos de comunicación por vía mail y telefónica en las que no han habido respuesta es por ello que como socia me pongo en contacto con OCU y me aconsejan este primer paso, sin más espero una respuesta en breve.Mi número de pedido es el 698970.Atte Núria

Cerrado
S. L.
03/05/2024

No me ha llegado el pedido

Hola, realicé un pedido el 15/3/24 y no me ha llegado. He enviado varios correos a la farmacia y siempre me contestan lo mismo, que no tienen el producto en almacén. Pedí la devolución del dinero y me contestan lo mismo que no tienen el producto en almacén.

Cerrado
A. P.
03/05/2024

Reembolso producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/2024 adquirí en su?página web 2 unidades de optifast batidos sopa verduras8u y el producto nunca ha llegado.Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. C.
03/05/2024

Retraso de más de un mes en la entrega

Hola, buenos días. Realicé un pedido el día 19 de Marzo y, a fecha de hoy, sigo sin recibirlo. Ruego por favor, realicen el correspondiente reembolso ya que son productos muy necesarios y no puedo esperar más.

Resuelto
R. J.
03/05/2024

Problema con la entrega del pedido y comunicación con la farmacia

Estimados/as señores/as: En fecha 23.04.23 , pedido 699419, adquirí en su? página web farmaferoles 4 botes de alimentación infantil por un importe de 100€Han pasado 10 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. A.
02/05/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de abril hice un pedido de la farmacia Farmaferoles Pedido #695209] Me pongo en contacto con ustedes porque Quiero que realicen el reembolso de mi pedido ya que no ha sido enviado.SOLICITO el reembolso del dinero a la mayor brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. F.
02/05/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 22 de abril hice un pedido #699078 de leches infantiles. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 2 de mayo, ni he recibido el paquete, cuando ya ha pasado el plazo máximo en el que se comprometen a enviar los pedidos, ni he recibido el localizador del envío, con lo que entiendo que no se ha producido, ni se han puesto en contacto conmigo para solucionarlo. SOLICITO el reembolso de mi dinero o el envío de dicho paquete en un plazo máximo de 48 horas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. C.
02/05/2024

No he recibido mi pedido ni el correspondiente reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Marzo adquirí en su?página web Farmaferoles varios productos correspondientes al pedido num. 687164Han pasado 41 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: intentos de contacto con uds. mediante correo electrónico. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. C.
02/05/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 13/04/2024 hice un pedido de varios productos en su farmacia por un importe total de 70,27€.Me pongo en contacto con ustedes porque según el correo recibido el día 16/04/2024 el pedido había sido enviado en ese momento. Tras varios intentos de llamada telefónica que ustedes no cogen nunca y tras escribirles varias veces por correo electrónico, lo único que he conseguido es que me manden un mail tipo diciendo que el pedido se retrasaba. He seguido intentando ponerme en contacto con ustedes ya para reclamarles el reembolso de mi dinero y sigo esperando a que me contesten.SOLICITO la devolución total del importe pagado con mi tarjeta de crédito ya que ustedes no piensan enviarme en ningún momento el pedido comprado el día 13 de abril.Sin otro particular, les saludo atentamente.

Resuelto
S. R.
02/05/2024

Problema con recepcion de pedido y/o reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 12.04.2024 hice un pedido de famacia , nº pedido 561024.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido pedido, ni es posible contacto con ustedes, ni via mail , ni telefonica. No hay respuesta de si voy a recibir pedido o reembolso del mismo.SOLICITO respuesta por su parte. Si no es posible el envio , solicito reembolsoSin otro particular, atentamente.

Resuelto

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