Últimas reclamaciones

Hola.Realice 4 pedidos hace una semana y por mucho que pregunto el estado de los mismos, no obtengo respuesta de nadie. Quiero la devolución por falta de profesionalidad.

Hola,el dia 06.04.24, realice un pedido online a la farmacia Farmaferoles (en Burgos) por el que pague 43,31€.Segun me informaron por email, tardaria en recibir el pedido un maximo de 72 horas.Despues de una semana, donde no me llego el pedido, escribi a la farmacia, y me indicaron que en el pedido enviado hubo un error y tuvieron que volver a realizar el pedido, pero que no les quedaba en el laboratorio y que en cuanto lo recibieran me lo remitirian.Hace unos dias les volvi a remitir email, porque no me sigue sin llegar y por lo tanto he solicitado la devolucion del dinero, sin embargo nadie ha contestado, segun su web, tardan un maximo de 48 horas en contestar.Hoy 07.05.24, les he vuelto a escribir pero siguen sin contestarme.Me gustaria presentar la reclamacion por estafa, ya que no envian la mercancia pero me han cobrado el pedido y ya no contestan tampoco a los emails.Gracias!

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de abril adquirí en su?página web www.farmaferoles.es los siguientes productos: Artilane Classic Polvo 300gr (x4), Almiron Profurura 1 800gr (x2) y Shambala 30 Cápsulas (x3). Se confirmó con el pedido que el plazo de entrega en territorio nacional peninsular es de 24-72 horas y, han pasado 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos solicitando información y la devolución del dinero o, al menos, envío parcial de los productos disponibles. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: De Farmaferoles En fecha 27/04/2024, hice un pedido de leche en polvo pediasure y gominolas Supradyn para niños.Me pongo en contacto con ustedes porque a la fecha 07/05/24 aún no llega mi pedido, y ya me han descontado en mi cuenta, Bancaria he llamado y envíado correos pero sin respuesta, son 129.04 euros invertidos, y lo peor es que perjudican a mi menor hija, por los problemas para comer que tiene.SOLICITO Se me envíe el pedido 701038 lo más pronto, que me envíen en que empresa se me hace el pedido para hacer el respectivo seguimiento y si no tuviesen stock de esta leche, pido se me haga el reembolso y comprarle lo más pronto está leche y vitaminas que necesita en otra farmacia.Sin otro particular, atentamente una mamá preocupada.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de abril del 2024 adquirí en su?página web Farmaferoles 3 productos de cuidado personal, con el número de pedido 697944 . Se estipuló un plazo de entrega de 24 a 72 horas laborales para la entrega del pedido despues de haber sido completado, han pasado más de 19 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación válida para la demora del producto desdpués de comunicarme con ustedes repetidas veces por correo electrónico. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura y correos electrónicos .SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […18de abril ….] adquirí en su?página web [….] el producto […innovage anticelulitico duplex2×30 precio 30,46€...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 24 de abril realicé un pedido por importe de 135,34€. El día 26 me llegó un correo de confirmación, indicando que lo recibiría en un plazo de 24 a 72 horas. Ha pasado el plazo y he intentado contactar con ustedes a través de correo electrónico y a través de teléfono, sin obtener respuesta por ninguna de las dos vías.SOLICITO el inmediato reembolso del pedido.

Buenas tardes El día 19 de Marzo realicé un pedido de 85, 20€ (num. 687164). Depués de varios intentos de contacto con uds. y habiendo solicitado en última instancia el correspondiente reembolso, sigo sin recibir ni los productos ni la devolución. Sinceramente, después de 48 días, ya no estoy inteteresada por lo que vuelvo a rogarles una vez más, me devuelvan el importe íntegro de la compra. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de abril de 2024 adquirí en su?página web https://farmaferoles.com los productos referentes al pedido #699689. Han cargado en mi cuenta su importe al día siguiente de la compra.Han pasado 13 días y no los he recibido despues de intentar contactar con la empresa por correo electrónico en varias ocasiones, sigo sin tener una respuesta satisfactoria. No atienden las reclamaciones y no es posible contactar por ningún medio, no dando ninguna explicación del retraso, más allá de que están haciendo lo posible por que llegue.SOLICITO me sean entregados urgentemente los productos adquiridos y, en caso contrario, la devolución del importe cobrado.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Con fecha 31 de marzo pasado realicé el pedido #690855 Isdinceutics Retinal Intense 50 ml. , confirmado por Vds. y del que se realizó un cargo bancario en dicha fecha por importe de 51,29 euros. Plazo de entrega máximo anunciado por la empresa: 72 horas. Ha transcurrido algo más de 1 mes (37 días) sin haber tenido noticia, ni recibido el producto. Puesto en contacto telefónico con la empresa a través de su contestador automático se les solicitó información el 30 de marzo, sin haber obtenido respuesta. Se traslada esta comunicación a los efectos de reclamación del envío del producto y en caso contrario la devolución del importe cobrado por la compraventa.Esperando sus noticias, atentamente,E. Albarracín