Estimados/as señores/as: En fecha 23 de abril de 2024 adquirí en su?página web https://farmaferoles.com los productos referentes al pedido #699689. Han cargado en mi cuenta su importe al día siguiente de la compra.Han pasado 13 días y no los he recibido despues de intentar contactar con la empresa por correo electrónico en varias ocasiones, sigo sin tener una respuesta satisfactoria. No atienden las reclamaciones y no es posible contactar por ningún medio, no dando ninguna explicación del retraso, más allá de que están haciendo lo posible por que llegue.SOLICITO me sean entregados urgentemente los productos adquiridos y, en caso contrario, la devolución del importe cobrado.Sin otro particular, atentamente.