Hola,el dia 06.04.24, realice un pedido online a la farmacia Farmaferoles (en Burgos) por el que pague 43,31€.Segun me informaron por email, tardaria en recibir el pedido un maximo de 72 horas.Despues de una semana, donde no me llego el pedido, escribi a la farmacia, y me indicaron que en el pedido enviado hubo un error y tuvieron que volver a realizar el pedido, pero que no les quedaba en el laboratorio y que en cuanto lo recibieran me lo remitirian.Hace unos dias les volvi a remitir email, porque no me sigue sin llegar y por lo tanto he solicitado la devolucion del dinero, sin embargo nadie ha contestado, segun su web, tardan un maximo de 48 horas en contestar.Hoy 07.05.24, les he vuelto a escribir pero siguen sin contestarme.Me gustaria presentar la reclamacion por estafa, ya que no envian la mercancia pero me han cobrado el pedido y ya no contestan tampoco a los emails.Gracias!
