Estimados/as señores/as: En fecha 18 de abril del 2024 adquirí en su?página web Farmaferoles 3 productos de cuidado personal, con el número de pedido 697944 . Se estipuló un plazo de entrega de 24 a 72 horas laborales para la entrega del pedido despues de haber sido completado, han pasado más de 19 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación válida para la demora del producto desdpués de comunicarme con ustedes repetidas veces por correo electrónico. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura y correos electrónicos .SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
