Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de Vueling: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Marrakech al de Barcelona, con salida a las 22:51 del día 31 de octubre de 2025, en el vuelo VY7333 con la reserva CKNDFD. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta Negra y una maleta gris y azul. A mi llegada al aeropuerto de destino, comprobé que mi equipaje, la maleta otra maleta negra, volvía a presentar daños. (Al igual que en el viaje de ida a Marrakech desde Barcelona, cuya reclamación yah ice previamente). Los desperfectos consisten en roturas de las ruedas. Importante: Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación, pero el Sistema no les funcionaba. Se me dijo que recibiría el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) por correo electrónico, pero nunca ha llegado, con lo cual me resulta imposible tramitar la incidencia a través de su web, ni tampoco ha sido posible por teléfono, por lo que remito esta reclamación por correo electrónico. Adjunto copia de la reclamación realizada en el aeropuerto y de la tarjeta de embarque. Asimismo, aporto la siguiente documentación: – Fotografías de los daños. SOLICITO el abono de 70 euros en concepto de indemnización por los daños sufridos y debidamente justificados, de acuerdo con el Convenio de Montreal. Sin otro particular, atentamente, Jose Manuel Lodeiro.

Estimados/as señores/as: viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Sevilla, con fecha salida a las 10:05 horas del día 15 de octubre de 2025. En el aeropuerto de salida, me hicieron facturar el carrito de mi bebé de 4 meses a las puertas del avión. Yo compré una funda protectora para el mismo y me aseguraron que, al ser una mercancía especial, sería tratado de modo distinto. Al llegar al aeropuerto de destino, el carrito llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en manillar torcido, golpe en uno de los lados del chasis (izquierdo) creando una evidente desestabilización y ruedas que no giran. Este carrito (modelo Anex Flo), se caracteriza por tener una estructura y ruedas muy robustas, con lo que el golpe que recibió, debió ser muy fuerte. Antes de abandonar el aeropuerto en Sevilla, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos: etiqueta equipaje carrito, factura carrito y conversación WhatsApp con el envío de la misma por parte del comercio, contestación Vueling con indemnización 100€. En el aeropuerto, me aseguraron que al ser un carrito de bebé con un daño tan evidente, Vueling se pondría en contacto conmigo para recibir un presupuesto de la reparación y sería abonado íntegramente por ellos. A fecha 8 de noviembre de 2025, Vueling todavía no ha contactado conmigo para gestionar esta reclamación y, tras múltiples llamadas de mi parte y una llamada en el día de ayer de 25 minutos, día 7/11/2025, recibo por correo electrónico la sorpresa de que Vueling ha decidido unilateralmente indemnizarme con 100 euros, sin solicitar presupuesto de reparación ni cuestionar tampoco el reemplazo del carrito. Ni que decir que esto supone una falta de respeto al pasajero porque con este importe no se cubre el reemplazo del chasis del carro ni su reparación , dejándome por tanto en una situación de indefensión y vulnerabilidad total. Resulta imposible, por otra parte, hablar con una persona que pueda gestionar de manera diligente el tema y no como un robot. Adjunto correo electrónico recibido con la indemnización. SOLICITO, el abono de 999 euros en concepto de sustitución del carrito del bebé. Ni siquiera planteo una indemnización por los daños ocasionados al tener un carrito de un bebé de 4 meses (ahora 5) roto y toda la pérdida de tiempo y dinero en llamadas telefónicas. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Hola Hace un par de semanas compramos unos billetes para ir a Londres a pasar el fin de semana del 11 al 14 de diciembre. El vuelo de ida salía a las 7:45 de Bilbao por lo que podíamos aprovechar bastante nuestro primer día en Londres. Ahora nos envían un email informando de que la hora del vuelo ha cambiado a las 11:30. Se puede solicitar una compensación económica por este asunto?

Compañía reclamada: Vueling Airlines, S.A. Número de referencia de la reclamación en Vueling: 11838000 Número de PIR: PMIVY89941 Los Hechos: - El día 02/10/2025 mi equipaje facturado en el vuelo VY3916 (BCN - PMI) no fue entregado a la llegada. - Durante 21 días estuve sin mi maleta, debiendo realizar gastos de primera necesidad, cuyos justificantes facilité a la aerolínea. - Durante ese período acudí reiteradamente al aeropuerto y solicité información mediante diversos medios, sin obtener confirmación alguna de localización del equipaje. - Pasados 20 días, siendo yo quien insistió de nuevo en persona en el aeropuerto, se me informó de que existía una maleta que coincidía con la descripción que yo había facilitado desde el primer día. - La aerolínea no me notificó en ningún momento que esa maleta había sido localizada, pese a disponer de mis datos de contacto y del PIR registrado. - Al recuperar la maleta, se constató que había sido abierta y que faltaba parte del contenido, lo cual fue comunicado. - Presenté reclamación formal el 22/10/2025 adjuntando toda la documentación solicitada. - A día de hoy, no he recibido respuesta alguna por parte de Vueling tras varias semanas, incumpliendo claramente su deber de contestación.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de GRAN CANARIA al de GRANADA, con fecha salida a las 10:15 horas del día 27 del mes de octubre de 2025. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta azul de la marca American tourister. El equipaje no llegó a destino y antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Ante la pérdida del equipaje facturado, solicito el abono de 191,40 euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados que consistieron en rotura de la maleta y gastos realizados por productos de primera necesidad que hubo que abonar ante la pérdida del equipaje. Adjunto los siguientes documentos: 1. Tarjeta de embarque 2. PIR 3. Facturas de compras: transportes usados, compra de productos de primera necesidad. SOLICITO la cantidad de 191,40 eurosen concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

os/as señores/as de Vueling: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de BARCELONA al de MARRAKECH, con salida a las 06:05 del día 25 de OCTUBRE de 2025, en el vuelo VY7332 con localizador [CKNDFD, XLSH4D y IJ7NSZ]. Son todas las reservas de los viajeros que viajábamos conjuntamente En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en 1 maleta azul, 1 maleta azul y gris (dañada al llegar), 1 maleta negra (dañada al llegar), 1 maleta del barça (azul y roja), 1 maleta negra (Autodesk), 1 maleta azul y gris. A mi llegada al aeropuerto de destino, comprobé que el equipaje presentaba daños. Los desperfectos consisten en: 2 ruedas rotas en una de las maletas y un soporte de apoyo en la otra maleta. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación y quedó registrada mediante el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) con referencia RAKVY13172, en fecha 25/10/2025. Importante: He intentado tramitar la incidencia a través de su web sin éxito, y también por teléfono pero sin tener éxito, y por eso remito esta reclamación por correo electrónico. Así mismo incluyo las copias de todos las etiquetas de los equipajes que viajábamos conjuntamente, para intentar solucionar y ustedes puedan aclarar donde estaba el problema para que no pudiera reclamar ni por la web ni por el teléfono Adjunto copia del PIR y del billete/tarjeta de embarque. Asimismo, aporto la siguiente documentación: – Fotografías de los daños. SOLICITO el abono de 200 EUROS en concepto de indemnización por los daños sufridos y debidamente justificados, de acuerdo con el Convenio de Montreal. Sin otro particular, atentamente, Jose Manuel Lodeiro Arias

Buenos días, después de varias llamadas telefónicas a la compañía Vueling. El día 28 de octubre a las 16:10 realice una llamada de 20 mintuos. En mis llamadas expuse, que en su página web no pone en nigun lugar la edad mínima para viajar con cachorros. Y por esa regla, no podría ponerle la vacuna a mi cachorro ya que es menor de tres meses. Al no poner la edad pirmitida hacen que cause confusión a la hora de comprar el billete. Después de llamar con mi Veterinaria, nos dieron la razón y el operador Roger me dijo que no tendría ningún problema de volar. Siempre que presente un documento donde explique que el cachorro por motivos de edad no podía llevar la vacuna más sellada por el veterinaria con su número de colegial. Y que nada más llegar a su residencia habitual sería puesta. Roger directamente me hace el cobro de billete y me pide los dígitos de mi tarjeta. Al que le pregunto, seguro que no tendré problemas? Me dijo viaja tranquila está todo solucionado. Al llegar a Valencia, ventanilla de Vueling me dicen que eso es imposible. Me tiran para atrás, después de varias llamadas no me dan una solución. Simplemente que no puedo volar, me quedo despemparada en el aeropuerto y sin poder volver a casa. Y las chicas del mostrador me dicen, que con una analítica que diga que mi cachorro no tiene rabia me dejarían volar no hacía falta la vacuna si tenía la analítica . ( cada persona me decía una cosa) Después de mil llamadas reclamo que se escuche la conversación con el teleoperador, pongo una hoja de reclamación. Y Vueling me llama dándome la razón sobre ello, pero que lo sienten mucho que solo me pueden devolver el dinero en créditos de vuelo. Para mí no es una solución después de todo lo que me pasó, del mal trago y de tratarme como una mentirosa por telfono. Hasta que no escucharon mi llamada con el teleoperador que me lo había vendido. Es lamentable el trato que me han dado, y las 24 horas que llevo a base de llamadas y sin darme una solución que merezca la pena.

Hola el dia 18 de octubre realice mi viaje de oviedo a londres directo con vueling con solo un bolso bajo asiento, que en mi caso una mochila que cabe perfecetamente debajo del asiento donde se dispuso en el vuelo y ningun empleado de vueling me cobro un adicional, en ese vuelo de ida oviedo londres, despues en el regreso el dia 20 de octubre personal de british ariways por decision de una de las empleadas y por su suposicion de que mi mochila no entraba debajo del asiento solo por un par de centimentros segun el medidor que tieneen la puerta de embarque, me hizo pagar 53.47 libras esterlinas, cuando ya volado en varias ocasiones con la misma mochila nunca se me cobro y perfectamente entra debajo del asiento ya que no se me cobro en el viaje de ida ,reclamo la devolucion del importe cobrado, he intentado reclamarlo directamente en la pagina de vueling pero no hay manera espero que dicha reclamacion llegue a buen puerto adjunto ticket de equipaje de mano supuestamente pagado en mi vuelo de regreso londres oviedo

Se produjo un retraso de más de 3 horas, haciéndonos llegar a Barcelona a las 21:42 con más retraso del que aparecía en la aplicación. A mí no me llegó ninguna notificación ni a la aplicación ni al email y fue tras recibir un mensaje de otra persona que viajaba en el mismo avión, y que sí recibió un mail, que entré yo misma a comprobarlo. Nos tuvisteis más de 3 horas esperando sin información sobre por qué se retrasaba el vuelo ni si la hora sería definitiva, que no lo fue. Además, nadie del personal ni piloto ni personal de vuelo nos dio ninguna información del retraso, ni el motivo ni duración, ni antes ni durante el vuelo. Además, llevo meses intentando poner la reclamación a través de vuestra web y siempre me indica que mi solicitud no ha podido registrarse y me envía a vueling.com, donde no tenéis ningún otro servicio de reclamación y, por lo tanto, es inútil. Esto es una obstaculización clara al derecho de poner la reclamación. Por la tanto reitero mi derecho a solicitar una reclamación de Compensación según la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de 19 de noviembre de 2009 ante los casos C-402/07 y C-432/07 que concede el derecho a ser compensado de acuerdo a lo previsto en el artículo 7 del Reglamento 261/2004 en situaciones como la descrita, teniendo derecho a la cantidad de 250 euros por pasajero y adicionalmente el precio del billete, que podrán encontrar fácilmente accediendo a la reserva MLUVHQ

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Bari, que tenía su salida a las 14:35 horas del día 27 del mes de Octubre de 2025 por lo que la llegada normal a Bari debería haber tenido lugar a las 16:45 horas del día 27, con un coste de 186,70 € ida y vuelta Nº de pasajeros: 2 Llegado el día y hora de salida de mi vuelo, me presento en el aeropuerto y se me comunica que se me deniega el embarque por sobreventa (" overbooking") y me recolocan en otro vuelo que llegó al destino con 10 horas* de retraso en comparación con el original. En ningún momento renuncié voluntariamente a mi plaza. La única opción de reubicación fue traslado a Nápoles salida 19:55 y traslado por carretera a Bari Una vez Nápoles , la información para coger el autobús fue errónea y confusa con el estrés ocasionado a los pasajeros afectados Una vez llegados a Bari a las 3 am no teníamos transporte para trasladarnos al apartamento , al final conseguimos un taxi a las 4 am llegando al apartamento a las 04:30 am. En Bari no teníamos nadie en punto de información ni ninguna seguridad Tuvimos que asumir los siguientes gastos Cena aeropuerto 27. 22,10. Euros Taxi Aeropuerto Bari a Bari central 40 euros Cancelacion coche alquiler. 109 euros Adjunto los siguientes documentos:  Billetes de avión originales Reubicación billetes avión Ticket cena aeropuerto Barcelona Ticket taxi Respuesta empresa LO AUTO alquiler coche SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea