Últimas reclamaciones

"Tenía un vuelo el día 10 de marzo que Vueling modificó unilateralmente el itinerario de un grupo de 8 pasajeros (incluyendo un menor, una persona con discapacidad del 36% y cuatro personas mayores de 70-75 años). Pasamos de un vuelo directo a uno con escala de 50 minutos en Barcelona, llegando a destino final con más de 5,5 horas de retraso. Esta escala resultó físicamente inasumible y negligente para el perfil de vulnerabilidad del grupo, causándonos un estrés y fatiga desproporcionados. Solicitamos: 1. La compensación reglamentaria de 400 € por pasajero (Reglamento 261/2004) por retraso superior a 3 horas en llegada. 2. Una indemnización adicional por Daños Morales basada en la jurisprudencia del Tribunal Supremo y el Reglamento 1107/2006 (protección a pasajeros con movilidad reducida y vulnerables).

Tengo mi cuenta de Vueling bloqueada y ya lo intentado desbloquear con Vueling. Mis cuentas Iberia y Vueling de Avios están vinculadas y Vueling me hace perder un pasaje por puntos con Iberia por tener la cuenta de Vueling bloqueada. Tengo vídeos, las consultas y solo quiero mi cuenta desbloqueada para comprar mis pasajes o al menos desvincular la cuenta de Vueling con Iberia. Son mis datos y no hay canales en vueling que se puede comprobar y desbloquear la cuenta, o mismo desvincular la cuenta de avios.

Estimados/as señores/as: Tengo contratado un viaje en avión a través de la plataforma de Vueling (4 billetes de ida y vuelta) desde el aeropuerto De Santiago de Compostela al de Tenerife Norte, que tenía su salida a las 09:35 horas del día 29] del mes de marzo de 2026 con un coste total de 2.268,48 €. Dicho importe fue abonado mediante pago con tarjeta crédito por importe de 680,48€ y 1.588,00 a través de mi cuenta de Avíos, tal y como te recibe en la documentación adjunta. El pago ha sido realizado el pasado 10/03. Antes de la salida intenté hacer el checking para evitar situaciones de overbooking, pero no he podido y he descubierto que el importe de 1.588 pendiente de la cuenta de Avíos no se había descontado y eso impedía confirmar mis 4 vuelos (vacaciones de Semana Santa de toda mi familia). Desde entonces estoy reclamando a Vueling sin éxito en la resolución del caso. El número de identificación de la reclamación es 12473046. Todos los días contestan que lo están revisando. Falta una semana para la salida y no sabemos si podremos viajar a Tenerife, hemos hecho una reserva de hotel con cancelación penalizada. El importe de 680,48 ha sido descontado el pasado 10/03 de mi cuenta bancaria. SOLICITO, una resolución inmediata del caso que nos permita viajar de acuíferos al contrato realizado con Vueling, sin que esto ocasione perjuicio económico y emocional. Sin otro particular, atentamente. Emilio Formoso

**Asunto: Reclamación por cancelacion de vuelo. Me dirijo a ustedes en relación con la reserva de un vuelo con salida desde Barcelona y destino Berlín, programado para el día 18 de marzo de 2026. El día 17 de marzo de 2026 a las 17:03 horas se nos notificó la cancelación del citado vuelo, con menos de 24 horas de antelación. Tras intentar sin éxito contactar con un agente a través de los canales habituales, la única alternativa ofrecida fue la gestión mediante la página web, donde se proponía un cambio de vuelo para el día 20 de marzo de 2026. Dicha solución resultaba inviable, ya que disponíamos de un alojamiento previamente reservado en Berlín que no podía ser cancelado debido a la escasa antelación con la que se nos comunicó la cancelación. Después de varias horas, logramos contactar con un agente, quien no nos ofreció soluciones adecuadas. Propusimos como alternativa volar el mismo día 18 de marzo a Düsseldorf, con el fin de poder mantener nuestra estancia, opción que nos fue denegada. Únicamente se alcanzó un acuerdo verbal para la cancelación del vuelo de ida y el correspondiente reembolso. Ante esta situación, nos vimos obligados a gestionar por nuestra cuenta un vuelo con destino a Düsseldorf, así como el alquiler de un vehículo para desplazarnos hasta Berlín, con el objetivo de no perder nuestra estancia. Además, debido a que el vuelo alternativo tenía salida a las 6:10 horas, tuvimos que asumir también gastos de alojamiento en Barcelona la noche previa. Como consecuencia de todo lo anterior, los gastos económicos y el tiempo invertido se han visto considerablemente incrementados, sin que la aerolínea haya asumido responsabilidad alguna, a pesar de haber informado de la cancelación con menos de 24 horas de antelación. Por todo ello, solicitamos formalmente una compensación por los perjuicios ocasionados, incluyendo los gastos adicionales asumidos y las gestiones derivadas de la falta de soluciones ofrecidas. Disponemos de toda la documentación acreditativa de los gastos y del impacto ocasionado, la cual podemos aportar si así se procede. Atentamente.

Al recoger el equipaje la maleta viene con solo 3 ruedas, le falta una y está arrancada de la estructura ,le reclamo a la compañía VUELING nos paguen una maleta similar marca RONCATO, o abonen el importe de la misma valorada en aproximadamente 250 euros. Adjunto fotos

Hola, Me gustaría solicitar una devolución de un cargo aplicado en la puerta de embarque por nuestro equipaje de cabina en el vuelo VY6333, con salida desde Milan Malpensa Airport. En la puerta de embarque se nos indicó que debíamos facturar nuestras maletas de cabina y pagar 120 €, ya que el personal consideró que excedían las dimensiones permitidas. Sin embargo, las maletas eran mochilas blandas y estaban prácticamente vacías, y se ncajaban claramente en el medidor metálico sin ninguna dificultad. Lamentablemente no dispongo de una fotografía de la mochila en el medidor, pero efectivamente cabía una vez vaciada. Además, el vuelo estaba lejos de estar lleno, con suficiente espacio disponible en cabina, y la salida ya llevaba retraso (programada a 16:50 y salió a las 18:80). Dadas estas circunstancias, agradecería la devolución del importe cobrado. Muchas gracias por su atención. Un cordial saludo, Mireia Ferrer

ORGANIZACION DE CONSUMIDORES y USUARIOS .- ESPAÑA . RECLAMACION contra la Aerolinea VUELING AIRLINES , S. A. .- Direccion , con sede social en : Viladecans Business Park, Edificio Brasil, calle de Catalunya, 83, 08.840, Viladecans (Barcelona) Persona reclamante : JESUS GARCIA AGUÑA .- Domicilio : Calle Albondón , Nº 6 , piso 5º-D .- 18.003-GRANADA HECHOS : PRIMERO .- El 19 de Noviembre de 2025 , viajamos otra persona y yo desde GRANADA a FLORENCIA en un avion de la Aerolinea VUELING .- En el aeropuerto de Granada , nos cobran en el mismo aeropuerto la cantidad de 120 Euros por 2 maletas pequeñas con las medidas adecuadas para llevarlas en la cabina del avión , 60 Euros por cada maleta .- Al haber poco tiempo para estar en la puerta de embarque del avion , no me quedó mas remedio que pagar la citada cantidad .- El pago lo hago con tarjeta bancaria en la puerta de embarque del avion .- Ver DOCUMENTO 1 , donde se detalla el recibo bancario pagado a la compañia VUELING , en el citado aeropuerto . Mi Nº de reserva del vuelo es : QE2J4Y .- El número de caso de la Reclamacion a VUELING es el 12063478. En el DOCUMENTO A , se adjunta la Tarjeta de embarque de Barcelona a Florencia , el dia 19 de noviembre de 2025 .- Tambien adjunto una copia de mi DNI. SEGUNDO .- En el aeropuerto del PRAT de Barcelona con destino a Florencia (Italia), tambien nos cobraron otra vez la misma cantidad de 120 Euros por las 2 citadas maletas , 60 euros por cada maleta , en la puerta de embarque .- Y ademas nos obligaron a meter las maletas en la bodega del avion , despues de haber pagado con tarjeta bancaria .- Ver DOCUMENTO 2 y DOCUMENTO 3 .- En este ultimo Documento , aunque pone "tarjeta de embarque" no tiene esa condicion sino que es el pago de un recibo que me dá VUELING por el pago de 120 Euros .- En el DOCUMENTO 4 se detalla el numero de equipaje de las 2 maletas pagadas en el Aeropuerto de Barcelona . TERCERO .- En los primeros dias de Diciembre de 2025 presento un escrito de reclamacion en el centro de Atencion al Cliente de la pagina WEB de VUELING , solicitando la devolucion de la cantidad de 120 Euros por el cobro indebido y duplicado de 2 maletas . Me responde la Compañia con un E-Mail de fecha : Sáb 13/12/2025 .- Ver el DOCUMENTO 5 , comunicando el acuse de recibo de mi reclamacion .- CUARTO .- El sabado 20/12/2025 , me responde la compañia Vueling con correo diciendo que NO pueden hacer el rembolso del importe solicitado , porque ellos consideran que el importe era correcto , pero NO expresan los razonamientos de porqué lo consideran correcto.- Ver el DOCUMENTO 6 .- QUINTO .- El mismo dia 20/12/2025 , les contesto con un correo pidiendoles que me digan porque consideran correcto el cobro de 240 Euros por las maletas , ( 120 +120 Euros ) .- Ver el DOCUMENTO 7 .- SEXTO .- A este ultimo correo mio me contesta VUELING , con otro correo de fecha 24/12/2025 diciendome que " No pueden hacer el reembolso del importe cobrado por la segunda pieza de mano " , cuando NO era eso lo que yo pedia en mi escrito de reclamacion .- O sea : Me responden a cuestiones que yo no he pedido . ( Lo cual , me hace pensar que ese correo de VUELING del 24 de diciembre se ha escrito de forma automática , o sea : NO lo ha escrito una persona , sino escrito posiblemente con Inteligencia Artificial ) .- Ver el DOCUMENTO 8 . SEPTIMO .- Les contesto a VUELING con 2 correos de fecha 4 y 5 de Enero de 2026 .- Ver el DOCUMENTO 9 .- A dichos correos mios dirigidos a la Compañia NO obtengo ninguna contestacion y todavia la estoy esperando .- OCTAVO .- Y ya por ultimo , el 6 de enero de 2026 les vuelvo a reiterar mi peticion , ampliando el mensaje mio anterior .- Y ademas , indicandoles el Nº de cuenta corriente a donde me pueden reembolsar la cantidad de 120 Euros .- Ver el DOCUMENTO 10 . Y hasta ahora NO he obtenido ninguna contestacion . Por todo lo cual expuesto , y con la documentacion aportada , RUEGO que intercedan ante la compañia VUELING y la hagan llegar mi Reclamacion , para que cumpla sus obligaciones y me devuelvan la cantidad de 120 Euros injustamente cobrada , con la sanción Administrativa que pudiera corresponder .- GRANADA , a 17 de Marzo de 2026 Firmado : JESUS GARCIA AGUÑA .

El martes 10/03/2026 teníamos previstos mi acompañante y yo nuestros vuelos de vuelta de Berlin con destino final A Coruña, El lunes 09 a las 22:30 al hacer el check in por la app nos aparece un mensaje de "vuelo afectado" con la única posibilidad de volar el día siguiente del previsto es decir el miércoles 11/03/2026, Los vuelos afectados fueron: - Berlín/Barcelona (VY1885) - Barcelona/Coruña (VY1292) Finalmente, tuvimos que volar 24h mas tarde de lo previsto, faltando ambos en nuestro puesto de trabajo el mismo día que nos vimos obligados a volar Por ello, solicitamos tanto mi acompañante Pablo García Abad con DNI 54154708N y yo Sergio Parada Miguel con DNI 17463964H: Se aplique correctamente el ARTÍCULO9 de derecho a asistencia por casa uno de nosotros, lo cual incluye el abono de cualquier gasto causado por el daño del propio retraso, de transporte, alojamiento, y comida que nos fuese de imprevisto a nosotros como causa del cambio de día de regreso, así como pedimos la compensación económica de 400€ por pasajero segun estipula el ARTICULO 7 en vuelos dentro de la UE de más de 1500km de distancia del punto de origen. Además del abono del coste original de los vuelos por el daño causado personalmente pudiendo haber jugado con los puestos de trabajo de unos clientes los cuales escogen ciertas fechas por algún motivo. Gracias por la comprensión, espero su respuesta

Muy mala experiencia con Vueling. Reservamos 8 billetes Marrakech–Barcelona con salida el 19 de abril de 2026 a las 20:30 (reserva FEYZMY). Posteriormente la compañía modificó el vuelo dos veces hasta trasladarlo finalmente al 20 de abril a las 10:15. Esto supone viajar un día distinto al contratado y nos obliga a pasar una noche adicional en Marrakech, además de afectar compromisos laborales de los 8 pasajeros al día siguiente. Hemos solicitado a Vueling una solución razonable conforme al artículo 8 del Reglamento (CE) 261/2004, que reconoce el derecho a transporte alternativo hasta el destino final lo antes posible. Incluso hemos indicado una alternativa disponible el mismo día 19 (vuelo de Ryanair Marrakech–Barcelona a las 21:15), pero la compañía se limita a rechazar la solicitud sin ofrecer ninguna solución real. Resulta difícil entender que una compañía aérea modifique unilateralmente la fecha de un vuelo contratado y se niegue a facilitar una alternativa razonable. Si no se ofrece una solución conforme a la normativa europea, presentaremos la correspondiente reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.

Para el 9 al 12 de marzo me regalaron un boleto a valencia y en el mismo decía 1 bulto bajo asiento. La ultima ves q viaje el espacio de ese bulto era de 40cm 20cm 30cm y por eso adquirí una pequeña maleta de esas medidas pero cuando pase por la puerta de en arque hoy me exigieron facturar la y pagar por ella por q según la aerolínea las medidas antes mencionadas ya no son apropiadas